店員の態度がよろしくない。(m-m_mmさんのクチコミ投稿)

m-m_mmさんのクチコミ詳細

店員の態度がよろしくない。

投稿日:2022年04月13日

総合評価

2

接客:1

雰囲気:2

アフター:

品質:3

来店時は、早く帰らせたいのか、お茶も、出ない。また、購入後の電話越しのやる気無さや書類の説明抜けなど、お客様を大切しない感がいただけない。 ディーラーの自動車販売店で車を購入して、不愉快になったのは、初めて。

購入年月:2022年04月

購入した車:スズキ アルト

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:3

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:4

スズキ自販埼玉 スズキアリーナ浦和美園からのクチコミ返答

2022年04月14日

このたびは弊社のアルトをご購入いただき、ありがとうございます。 ご来店時やご納車までの対応に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 このようなことが再び起こらぬよう、社内全体で改善に努めてまいります。 改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。

他のユーザーのクチコミ

とても良い対応に感謝

投稿日:2021年10月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

購入時は、親切に説明して頂き助かりました。初めてスズキ車を購入しましたが、期待値以上の対応とお店の雰囲気が良かったです。大型拠点とのことで来場者は、大分イメージですが、来店の際は担当の方が挨拶してく…

お店からの返信あり

購入年月:2020年09月

購入した車:スズキ エスクード 1.6 4WD

投稿者:しらこばとさん

大満足

投稿日:2021年10月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ファミリーカーを探しておりこちらの店舗へお邪魔しました。展示場も広く台数も多いのでとても見やすいなという印象でした。 契約するまでに何度か伺いましたが、店内も広く過ごしやすく、担当してくださった方の説…

お店からの返信あり

購入年月:2021年04月

購入した車:スズキ クロスビー 1.0 ハイブリッド MX

投稿者:X8さん

店員の対応があまり良くない

投稿日:2021年09月26日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

商談のときも所詮他人ごとというか あまり親身になってくれない感じだった。 2周年イベントで洗車キャンペーンをやっていたので、洗車受付に案内されたが、10分程経っても誰も声もかけてこないので、洗車せずに 帰…

お店からの返信あり

購入年月:2021年04月

購入した車:スズキ ソリオ

投稿者:ソニオさん

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