2023年01月24日
お客様のお悩みに親身になってご対応をいたします!
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2024/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入する際に色々と相談にのってもらえました。
販売店の返信2024/02/08
あつし様 本日はご来店有難う御座いました、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。 当店は昨年2月にオープンしたお店で、今までのトヨタのイメージを払拭する家具、無骨でヴィンテージ感のあるインテリアのお店ですので、ディーラーとしては斬新なデザインだったと思います。 お客様がワクワクするお店として頑張りますので、これからもよろしくお願いします。
2024/02/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
中古車購入のため来店。店内はとても綺麗で、ベビールームもあり、赤ちゃん連れでも助かりました。店員さんの対応もとても良かったです。
販売店の返信2024/02/04
みみ様 この度はご来店有難う御座いました、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。 当店は昨年2月にオープンしたお店です、従来のトヨタのイメージを払拭する遊び心の詰まったデザインのお店です。 赤ちゃんをお連れのお客様も多くお越しいただきますので、お母さんも安心して来れるトヨタが良いですよね♪ まだやっと2年目の店舗ですので、何かありましたらご意見ください。 納車まで楽しみですね、末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2024/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
来店予約無しにもかかわらす、親切な対応をしてくれました。説明も丁寧で、即決しました。 知り合いにも勧めたいです
販売店の返信2024/02/02
関口様 この度はご来店有難う御座いました、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。 当店は2月にオープンしたお店ですので、これから皆様のお声を頂いて、頑張って参りますので これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。 またこの様なお洒落なお店ですので、ぜひお知り合いの方と遊びに来てください。 有難う御座いました。
2024/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧かつ迅速なご対応ありがとうございました。 また、スタッドレスタイヤの質問にもご対応頂きありがとうございました。 とても満足な1台を購入させて頂きました。
販売店の返信2024/01/28
あっちゃん様 本日はご来店有難う御座いました、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。 素敵なノアと出逢えて良かったですね。 またスタッドレスもバッチリあって私も嬉しかったです。 納車まで楽しみですね、書類などの準備が有りますが何かご不明な点等ありましたら ご連絡ください。
2024/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お出迎えから、席への案内まで丁寧に対応していただきました。 車購入についてのお話もスムーズに進めていただきました。 店内もキレイで広々していて良いお店だと思います。
販売店の返信2024/01/26
えも様 本日はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。 当店は昨年2月にオープンしたピカピカの1年生です、一生懸命頑張ってより良いお店作りを していきますので何かありましたらご指導いただけたらと思います。 納車まで楽しみですね、書類などご準備があるとおもいますのでご不明な点がありましたらお申し付けください。 有難う御座いました。
2024/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な接客、分かりやすい説明、大変満足して、購入させていただきました。
販売店の返信2024/01/21
パッソ様 ご来店有難う御座いました。 自動車の契約は専門的な言葉などあり分かりにくいと思いますが、なるべく丁寧にご説明するように 心掛けておりますが、何かご不明な点がありましたらお申し付けください。 これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2024/01/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
飛び込みで来店したにも関わらず、こちらの要望をしっかりきいてくださって、想定していた予算内で思っていたよりも良い車を見つけることが出来ました。
販売店の返信2024/01/21
サトミ様 この度はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。 素敵なお車があって良かったです、私達もお客様のニーズにあった車があると、非常に嬉しいです。 当店はトヨタカローラ埼玉の中でも最大の120台と言う非常に多い展示車がありますので、ピッタリのお車が 見つかる可能性が高いかも知れません。 昨年の2月にオープンしたお店ですので、これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2024/01/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧な説明でとてもよかったです。車の状態もよく、満足です。ありがとうございました!
販売店の返信2024/01/07
よび様 本日はありがとうございました、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。 車の契約、登録は専門用語が多いため分かりにくいですね、私達はなるべく分かり易くしているつもりですが何かご不明な点がありましたらお申し付けください。 人気の車でしたのでタイミング良くお問合せ頂いたので良かったと思います。 お車の納車まで色々手続きがありますので、ご不明な点がありましたらお申し付けください。 有難う御座いました。
2024/01/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
トイレや店内が綺麗でした。 ジュースも自由に飲めました。
販売店の返信2024/01/06
しろたん様 本日はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。 羽生BASEは昨年2月にオープンしたお店です、今までのトヨタのイメージを払拭する遊び心の詰まったデザインのお店です。 私達もこの様な素敵なお店で仕事ができるのは嬉しい限りです。 お買い求め頂いたお店が素敵だと、お車のメンテナンスでお越しいただくのも楽しみがありますよね。 これから書類など色々ありますが、ご不明な点等御座いましたらお気軽にお問い合わせください。 本日は有難う御座いました。
2023/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車の状態、見積り含めて丁寧に細かく説明して頂きありがとうございました。
販売店の返信2023/12/03
ジュン様 ご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。 こちらのウィッシュは非常に反響が多くありました。ジュン様が早い対応頂いたので良い出会いが 生まれたのだと思います。 これから書類等の手続きがありますので、ご不明な点等ありましたらご連絡ください。 お手数ですが宜しくお願い致します有難う御座いました。
2023/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
お店の雰囲気も良くスタッフの方々も凄く丁寧で分かりやすく説明していただきました。子供と遊んでもらえて凄く助かりました。
販売店の返信2023/11/18
まゆ様 本日はご来店有難う御座いました、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。 当店は今年2月にオープンしたお店ですので新しいだけでなく、今までのトヨタのイメージを払拭する作りになっています。ちょっと落ち着いた雰囲気ですよね。 車の契約はコンプライアンスをしっかり守り手続きとなりますので、丁寧に説明を致しますのでお時間がかかって申し訳ありません。特にお子様にとって、今までの自動車の販売店が楽しい場所では無かったと思います、またお嬢様とご一緒にお越し頂けたらと思います。 納車まで書類などの手続きがありますのでご不明な点がありましたらご連絡ください。 有難う御座いました。
2023/11/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて来店しましたが、新店舗のせいもありますがとてもきれいで、展示車両見やすかったです。
販売店の返信2023/11/18
あお様 先日はご来店有難うございました。 また高い評価もいただき誠にありがとうございます。 羽生BASEは今年2月にオープンしたお店です、従来のトヨタディーラーのイメージを払拭するガレージや秘密基地を思わせる遊び心の詰まったデザインです。 広い敷地の中でゆっくり見られるのはトヨタカローラ埼玉の中でも当店だけです。 これからのメンテナンスも当店にお任せください。 これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2023/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
新しいお店のようでして、赤ちゃんを連れていてもベビールームがしっかりしているので安心して利用できました。
販売店の返信2023/11/11
M様 この度はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。 当店は今年2月にオープンしたお店です、新しい店舗で綺麗なんですが、その中でもベビールームがとても良く出来ています、これだけ素敵なベビールームはなかなか無いですよね。 お客様に「喜」をお届けするをコンセプトにしておりますので、赤ちゃんからご年配の方までご満足頂けたらと思います。 私達羽生BASEスタッフもこのようなお店で働ける事に誇りを感じています。 この度は本当にありがとうございました。
2023/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
おしゃれなカフェの様な店舗で商談席の真ん前まで車を持って来てもらえて大変良い感じで商談できました。 また、担当の方も知識が豊富で感じもよく気持ちの良い感じの商談ででき即決で来ました。
販売店の返信2023/11/05
しろくろくまこ様 本日はありがとうございました。また高い評価もいただき誠にありがとうございます。 当店は今年2月にオープンしたお店です、今までのトヨタのイメージを払拭するガレージや秘密基地を思わせる、遊び心の詰まったデザインです。 商談が素敵な雰囲気で出来るのは素晴らしい事ですね、私達もこのような素敵なお店で仕事ができるのを誇りに思っています。 これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2023/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親身になって話を聞いてくださいました。説明もわかりやすかったです。
販売店の返信2023/11/04
りべもち様 この度はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。 初めてのお車との事で色々分からない事ばかりだと思いますが、車の事ならお任せ下さい。 ご自宅が近いと言う事は、何かと相談がしやすいと思います。これから始まるカーライフが楽しみですね♪ 11月の始め、今は温かいですがご納車は木枯らしが吹くかもしれませんので、ポカポカの車が楽しみですね。 この度はありがとうございました、これからもよろしくお願いします。
2023/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に良い待遇でした
販売店の返信2023/10/28
審判員様 この度はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。 待遇においてもご満足いただけた事は、私達においても嬉しい限りです。 羽生BASEは今年2月にオープンした1年生のお店です。これからより良いお店作りをしていきますので どうぞ宜しくお願い致します。
2023/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
顧客に対して親切かつプロフェッショナルなカスタマーサービスを提供していただきました。質問や要望に迅速かつ的確に対応して助かりました。
販売店の返信2023/10/28
あかね様 本日はありがとうございました、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。 今の時代迅速、的確な対応はとても大切ですね。 なかなか車の契約、登録は様々な書類が必要であったり、専門用語が出てきたりで難しいですね、私たちも なるべく解かりやすくを心掛けていますので、これからも何かご不明な点がありましたらご連絡ください。
2023/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
お店の内装がとても綺麗で、車のローンや説明がとても分かりやすくてよかったです。 疑問などにも、きちんと答えてくれて 聞きやすかったです。
販売店の返信2023/09/21
ユウスケ様 この度はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。 お車の契約手続きは、様々な手続きがあり、判りにくいですね。 私達もお客様に分かり易く説明しているつもりですが、ついつい専門用語を使いがちだと思いますので ご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい。 こちらのカムリは人気のお車でしたので、早くご予約頂いて有難う御座いました。 ご投稿有難う御座いました、これからもよろしくお願いします。
2023/09/17投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
外は緑が植えてあり、夜はライトもあったのでとてもきれいだと思いました。室内も綺麗で、観葉植物がたくさんありよかったです。サービスも充実していました。
販売店の返信2023/09/19
ゆゆ様 先日はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。 「おしゃれ」と言う感想もいただき光栄です。 羽生BASEは今年2月にオープンしたトヨタカローラ埼玉で一番新しい店舗です。 従来のトヨタディーラーのイメージを払拭するガレージや秘密基地を思わせる遊び心の詰まったデザインです。 商談時間が夕方から夜にかけてでしたので、羽生BASEの夜の落ち着いた雰囲気が楽しめたと思います。 煌々と眩しい従来の販売店と異なり、淡い照明が素敵だと思います。 納車まで楽しみですね、ご投稿有難う御座いました。
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