接客について（はしもとさんのクチコミ投稿）

車の状態も良く、丁寧に購入時、納車時と説明してくれました。 整備もお願いします！

いい車が見つかりました

・ヤリスクロスを埼玉県内で探していて、たまたま「TCS 羽生BASE」さんにて、条件に合う車両を見つけ、ネットから予約後、翌朝一番で電話を頂きました。電話対応が非常によく、その日のうちに契約まで行いました。(当初は、一晩考えてと思っていましたが、担当営業さんの接客力、知識量、サービス精神が素晴らしかったです。) ・中古車店で車を見る際には、ズラッと並んでドアも全開にできない環境というのが普通かと思いますが、羽生BASEさんは全く違い、商談スペースから出たエリアに車が置いてあり、じっくり心ゆくまで見て・考える事ができました。 ・後、素晴らしいと感じたのが、来店する前に入念に準備を行われておられるという事です。通常の店舗だと、「車両検査証明書」をお客と担当営業さんが一緒に見ながら、この傷どこですかね とかいう流れで一緒に探す事が多いです。しかし、今回担当頂いたKさんは、事前に確認しておいて頂き、傷はココとココです、という段取り力に脱帽でした。 ・中古車を購入される際には、強く羽生BASEさんをお勧め致します。次回も中古車を買い替える際には、この店舗一択だと考えています。 ・まだ納車はされていない為、それまでの期間や、納車時に気がついた事があれば、追投稿させて頂きます。 ・補足ですが、購入から5日程度後に、手書きの御礼状まで届きました。この効率を追求するご時世で、なかなか真似できる事では無いと思いました。