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ＨＫさんのクチコミ詳細
接客態度
投稿日：2025/01/26
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
親身になって接客されていて好印象でした。
購入年月：2025/01
購入した車：ホンダ ヴェゼル
（株）Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ 埼玉中 東大宮店Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔコーナーからのクチコミ返答
2025/01/31
HK様 この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！接客対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、これからも丁寧で誠意ある対応を心がけてまいります。何かご不明点やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！
他のユーザーのクチコミ
2025/01/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初に来店してから約1ヶ月で無事納車。 店内も広々して雰囲気も良く、担当してくれた方もとても丁寧に対応頂きました。 接客の良さから是非購入後も引き続きこちらの店舗でメンテナンスを受けたいと思い点検パックも入らせて頂きました。 しいて言えば試乗が販売店の駐車場内しかできなかったところですがそれを差し引いてもとても満足できました。
販売店の返信2025/01/18
koji様 この度はお車をご購入いただき、誠にありがとうございます！ また、接客や店内の雰囲気にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 点検パックにもご加入いただき、引き続きお客様のカーライフをサポートさせていただけることに感謝しております。 試乗に関してはご期待に添えず申し訳ございません。 お客様からの貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします！
2025/01/01投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
購入車(フィットRS)は他店と比較して状態も良く価格も予算に対して納得。 担当頂いた深津さんは物腰柔らかで好印象。 タイヤを新品に交換してくれたり予算内に収めていただき感謝。 また年内納車や予定より遠い駅まで迎えに来ていただく等、フットワークも軽く信頼できるスタッフでした。
販売店の返信2025/01/05
キンコキン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後もお客様に喜んで頂ける対応を目指していきます。
2024/12/26投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
仕事で車椅子を乗せられるスローパーを探していた所近くのお店に でも希望の白ではなく黒 他の店舗で白があり走行が短いデモカーだったので多少キズはあってもへこみはないと思って忙しかったので車を確認しないで契約まで 契約時に車を見たら目立ったへこみが数カ所、購入する前に新車か中古車迷っていたから見た時はかなり心がへこみました 見ないで良いと言っていたので仕方ないと でもへこみはデントで直してくれるとの事 ですがちゃんと直るか若干不安で 納車当日恐る恐る確認した所綺麗に直っていたのでほっとしました 担当してくれた人がいろいろ自分の希望に応えて頂きバタバタさせてしまい少しありましたが人だからある事で とにかく中古車を買う時は新めの車で評価が良くても車は見て確認しないと駄目だと思いました でも結果良い買い物が出来たので良かったと思っています
販売店の返信2025/01/04
貴重なご意見をいただきありがとうございます。中古車選びは大なり小なりのご不安はつきものかと思いますが、そのご不安をご契約前に払拭出来なかったことについて、大変申し訳御座いませんでした。ただ、お車選びはご納車が済んだらおしまいとは考えておりません。これから先は安心してお乗りいただける様に、いただいたご意見を真摯に受け止め、しっかり対応したいと考えております。あらためまして、どうぞよろしくお願い致します。
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