2019年11月15日
気軽に立ち寄れるお店づくりを目指しています!
皆様のカーライフのお役に立てるように精一杯努力していきます!
スタッフ全員笑顔でお待ちしております!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2015/04/06投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
車検が残っていたので1年次点検付きと言う事だったが、しっかり整備されて納車された。 今回交換した部品等の説明、点検表も受け取った。 ディーラー系の店でも、交換部品については曖昧にされる場合も過去あったので、 (ディーラー系ではないが、交換はバッテリーのみ、点検表ももらえないという店も・・) この店は、ディーラー系の店の中でも信頼の置ける店だと思った。 外装も契約した際は小傷があったが、磨いたのだろう納車時には目立たない程度になっていた。内装も、綺麗にクリーニングされていた。金額も他店と比べて高くない。おすすめできるお店です。買ったのは40万程度の軽自動車です。
販売店の返信2015/04/07
チョコボール向井様 ホンダオートテラス上尾の福原です!! この度は当社の「三菱ekワゴン」のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました!! また、お忙しい中クチコミにて当社をアピールして下さいまして、大変感激しております!!! 衣笠様にお車を気に入って頂けて、私も大変満足しております!! お住まいが少し離れているのでなかなか難しいとは思いますが、今後の点検整備も当社にお任せ下さい!! 今後も衣笠様のカーライフを、スタッフ一丸となってサポートして参りますのでどうぞよろしくお願いいたします!! ホンダオートテラス上尾 福原 大樹
2014/10/04投稿
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
過去、様々なメーカの新車を数多く購入して来ましたが、初めてD 店で中古車を購入します! 店の雰囲気&各スタッフさんの好印象で2回目で決めました。他メーカにも関わらず、不明点や心配事にもしっかりとお店として、取り合ってもらえ不安が解消されました! 特に担当のT Aさんの人柄と誠実な対応にとても満足しています。 これから納車ですが、安心して整備された車で思い出を作りたいと思います。 納車前なので、☆をしましたが、今後もここで購入したいです!
販売店の返信2014/10/05
MIKIO family 様 この度はお車のご購入ありがとうございます。 初めての中古車、そして他メーカーとご不安も多いと思いますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと点検・整備をいたしまして、ご納車させていただきます。 また、MIKIO family様にたくさんの思い出を作っていただく為に、アフターサービスもしっかり行い、末永くお付き合いができればと思っております。 ご満足頂いており、私もうれしいです。これからのご納車、その後も引き続きよろしくお願い致します。
2014/09/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
最初の訪問からとても感じのいいお店でした。 スタッフの皆さまの対応もとても良く、2回の訪問で購入を決めました。 ホンダ車は、アシモ君が話題になった頃からのお付き合いです。
販売店の返信2014/09/25
kikimimi様 ご投稿頂きましてありがとうございます。並びに、ご満足頂けたようでこちらとしても大変嬉しく思います。お褒めの言葉をいただくのが、社員一同何よりの励みとなります。まだ乗りなれないAT車かとは思いますが、すぐに慣れて頂けるかと思います。これからもスタッフ一同、kikimimi様のサポートをさせて頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
2014/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
いつもお世話になっております。 買う時は丁寧な説明。そしてお店の雰囲気も清潔感があり、スタッフもみんな親切な方ばかり。 そしてなによりアフターの対応がバツグンです。私は不幸にも事故を起こしてしまいましたが、普段から丁寧なご連絡を頂いていたので、事故の時も安心して頼る事ができました。保険も私の履歴に応じて進めて頂いてたお陰で大きな恩恵に預かることができました。 今後はまた保険での購入もお世話になる予定です。引っ越しなどで、どうしても利用できない以外はこちらでのお付き合いを続けさせてもらいたいです。 車選び初心者の私は頼りっぱなしです! 迷っている方はぜひ一度ご連絡してみましょう。爽やかな対応があなたを待っていますよ。 ちなみに買う時と買った後で担当の方が代わりましたが、引き継ぎがしっかりされていたので、安心感に変化はありませんでした。 これからもどうぞよろしくお願いします。そして一人の利用者として応援しています。普段投稿などしない方ですが、感謝から投稿せずにはいられませんでした。
販売店の返信2014/09/04
車の初心者@ぴい様 この度はとても高い評価をいただきまして誠に有難うございます。お客様に喜んで頂ける事がスタッフ一同の励みになりますので、とてもうれしく思います。今後とも安心してお乗りいただけるように精一杯務めさせていただきますので、宜しくお願い致します。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
2013/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
県外で離れていた為見に行く事が出来なかったのですが、細かな説明、丁寧な対応をして頂いてとても安心感がありました。このお店で買って本当によかったと思います。スタッフの方達も笑顔が印象的な素敵な人達でした。よくして頂いてありがとうございました。
販売店の返信2013/07/19
とろろ様 先日は遠方にもかかわらず、ご納車の為、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はこのような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。 お客様に喜んで頂ける事が、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、 今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。また是非!お気軽にお立ち寄り・ご相談下さい。 次回、お車をお買い求めになる際も是非!お手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
2013/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
HPに表示・記載された内容に誇張もなく正確で、顧客の希望を的確に把握した上での良い対応でした。千葉から埼玉まで行って購入しましたが、購入直後に電装系の電磁ロックや電動ミラーの経年劣化の故障がありましたが、「ホッと保証」のお陰で、近所のHondaCarsで無償修理できました。販売店からもフォローアップもあり満足度の高いアフターサービスで良い買い物でした。
販売店の返信2013/04/13
Bikers様 先日は、CR-Vのご納車ありがとうございました。 ご納車後の故障でご迷惑をお掛けしまして、 申し訳ございませんでした。 まだまだ、保証期間は残っておりますので、気になる点が ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。 それでは、Bikers様 お近くへ来た際はお気軽に 「オートテラス上尾」へお立ち寄り下さい。 スタッフ一同、自慢の笑顔でお待ちしております。
2013/03/25投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
車を買うのは初めてで、悩み出すとキリがなかったので行ったその日に即決。 車庫証明を自分でやりました。手続きに必要だった記入内容を前もって教えてもらってなかったので少し困りました。 あと、納車後に気づきましたが、ラゲッジスペースの発砲スチロールの下に土が…全体は綺麗だったのにそこだけ汚れてたのでちょっと残念でした。 でもお店の方たち皆さん、丁寧で優しかったです。 納車の時に記念写真とお花までいただいちゃいました。 自分への反省で、もっと色々交渉したら良かったと思いました。苦笑 車の状態は良好です~
販売店の返信2013/03/25
リりんさん この度はご購入ありがとうございました。 必要書類のご説明不足や車内の汚れ、大変失礼致しました。 私も反省し、今後の活動に活かさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。 お車の状態は良好で安心しました。気になる点などございましたら、お気軽にご連絡下さい。 今後とも引き続き、宜しくお願いいたします。
2013/02/17投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
黒のストリームと迷いましたが、ETCやナビなどの付属の充実と性能で選びました。家族みんなが満足する車を購入できてよかったです。
販売店の返信2013/02/21
nin様 お世話になっております。 この度は誠に有難うございました。 末永くお付き合いできればと思っておりますので、今後も宜しくお願い致します。
2013/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
素晴らしい
販売店の返信2013/01/20
いつもお世話になっております。 2月の車検のご来店を心よりお待ちしておりますので、 裕夢様 今後とも、末永いお付き合いをお願いいたします。
2013/01/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ホンダの車が好きで、燃費が良い車が欲しいなぁと思っていたんですが、何台も乗り換えていたので、新車で買うと妻に怒られるので、新古車でいいのあるかなと軽い気持ちで探してたら、このお店を見つけました。見るだけ、と妻を説得し、軽い気持ちでこのお店に行ったんですが、担当してくれた営業の方の熱意に負けて、買ってしまいました。しかも、妻まで買うのに賛成してくれるとは!(笑)買うまでもそうですが、買った後も本当にこのお店のスタッフの方のサービス精神が素晴らしいです。イベントがあると招待してくれたり、運転が下手な妻に営業担当のMさんが駐車の練習をしてくれたり、ここまでしてくれるのか!とびっくりです(笑)本当にここで買って間違いはありません。私はホンダが好きですが、このお店がその中でも一番すぐれていると思います。それくらい、本当にすごい。いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2013/01/08
無限ガネソック様 いつも当店をご利用して頂きまして、誠に有難うございます。 とても励みになる言葉をいただきまして、ありがとうございます。 今後とも末永く、お付き合いできればと思っておりますので、宜しくお願い致します!!
2012/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長をはじめ、従業員の方々の対応が非常に良く、 車の品ぞろえも良い。 満足いく買い物ができるお店です。 アフターフォローもしっかりしてくれるので ここで買って良かったと思います。
販売店の返信2012/06/11
いつもお世話になっております。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? 何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご来店下さい。 ミッキーマウスさんのご来店をお待ちしておりますので、これからも 末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いします。
2012/04/21投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
問い合わせの対応も素早く、丁寧に接客していただきました。安心して購入できるお店だと思います。
販売店の返信2012/04/22
こむ様、この度は誠に難うございました。ご納車まで楽しみにお待ちくださいませ。 宜しくお願い致します。
2011/09/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
写真と花のプレゼントが、貰えたので良かったです。
販売店の返信2011/09/30
けーちゃんまいのすけ様 クチコミの登録ありがとうございました、お車の調子は如何でしょうか? 何か有りましたら遠慮無くご相談ください。 担当のTより
2011/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
アコード24TLを購入しました
販売店の返信2011/08/26
宇宙様 当店で購入頂き誠に有難う御座いました。お車の度々の故障ではご迷惑をお掛けして申し訳ありません。今後も宜しくお願い致します。
2011/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車種は中古でフィットとほぼ決めていたのですが、初の車購入でしかも妻が免許取り立てで運転するので、安心感のあるこちらのお店でお世話になることにしました。やはりディーラー系の中古車店ということで、購入後のアフターフォローや安心感もバッチリです。担当して頂いたT様他、スタッフの皆さんすごく親切に接客してくださいました。妻も次第に運転に慣れ、日々色々な場所に出向いております(笑)今後ともどうぞよろしくお願いします。
販売店の返信2011/08/18
しんたん様 お車の調子は如何でしょうか? 何か有りましたら遠慮無くご相談してください。 納車時にお渡しが間に合わなかったスペアーキーも届きましたので近日中にお届けさせていただきます。 これから永いお付き合いをよろしくお願いします。
2011/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このたびは遠方の東北までGW期間中にも関わらず、すぐに車を納車して頂き、大変感謝しています。納車までのメールでのやり取りや納車時の説明も丁寧でわかりやすく、安心して取引ができました。営業担当の方の人柄にも信頼感がもて、さらに値段も良心的だったため、今回の取引には大変満足しています。どうもありがとうございました。大切に乗らさせていただきます。
販売店の返信2011/05/05
リンゴ侍様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 担当Tより
2011/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
店員さんの対応がホントにやさしくて、初めて中古車を買ったんですが、 色々詳しく教えてくれました。 ホント助かりました。
販売店の返信2011/02/28
ほそぼそ様 この度は当社掲載車両に問合せを頂き、その後ご来店して成約を頂きまして誠に有難う御座いました。 他社も検討したいと言っていたのに当社で決めていただけた事、本当に感謝しています。 今後も相談事などが有りましたら何でも相談してください。(印刷を渡し忘れてすみませんでした。) またぜひお気軽にお立ち寄りください、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当Tより。
2011/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回車の買い替えでライフを買いました。以前にもこちらのお店でフィトを買った事があり、その時に対応して頂いた営業マンがとてもいい方で今回も是非こちらのお店でお世話になりたいと思い、いい車が出てくるのをまっていました。ネットで確認していると走行も少なく価格的にも予算通りのライフが出ていたので実物を見に行きました。実物を見てみると傷もほとんどなくとてもきれいな車でした。営業の方に話を聞いてみると、もともとホンダの社用としてのっていたとの事で走行も少なく価格も抑えられているとの事でした。このお店のアフターケアの良さと店の雰囲気の良さ従業員の対応の良さには満足していたので迷うことなく買う事にしました。乗り始めて一カ月になろうとしています。走りにも満足しており買って良かったとおもっています。
販売店の返信2011/02/17
ミッキーマウス 様 この度は数あるお店の中より当店を選んで頂き誠にありがとうございます。 また、身に余る高評価をいただきましたが、これに甘んじる事無く、 ミッキーマウス様を 始め多くのお客様に感動を与えられるお店作りを目差していきますので、今後もご指導、 お付き合いの程よろしくお願いします。 オートテラス上尾 Uより。
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