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16件のクチコミ
2023/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業マンはとても優しくて話しやすいです。ここで買って良かったです。
販売店の返信2023/10/28
suぐru様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今回初めての輸入車購入でしたので、不安はありましたが担当セールスの方が丁寧な対応をしていただき安心して購入できました。
販売店の返信2023/05/06
この度は、数あるディーラーより当店をお選びいただきまして大変ありがとうございました。通販で初めてご購入との事でございましたが、ご納車の際には大変ご満足とのお言葉も頂きました。また、お土産まで頂きましてスタッフ一同心より御礼申し上げます。また、機会がございましたらよろしくお願い致します。
2023/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
BMWの乗換で118dを購入しました。前回も和幸モトーレンさんで320dを購入し、いいクルマに巡り合え、4年4万キロ充実したカーライフを送りました。ご担当者も丁寧で誠実な方で、気持ちの良い買い物でした。今回、たまたま同じ会社の違う支店で、非常に程度のいいクルマを見つけ、ご担当者の池田さんも前の方同様に、丁寧でスピーディーで気持ちの良い接客と豊富な知識で、安心して購入することができました。クルマもオンラインで買う時代ですが、高い買い物なので、やっぱり販売店や担当者は大事です。この会社と池田さんをお勧めします。
販売店の返信2023/03/31
練馬堂 様 この度は、数ある販売店より当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。また、前回も弊社にてご購入を頂いておりました事をお聞きしてご縁を感じて担当させて頂きました。 ご納車後に、遠乗りでのご感想もメールをいただきまして、引き続きご満足をいただけるようご対応させて頂きます。 この度は、ご成約を頂きまして大変ありがとうございました。
2022/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ネットで長い期間、他店も検索し迷いなかなか決める事が出来ず、数日経過してやっとこの店のこの車に出会いました。写真だけでは決められず、店舗に出向き車を見て「いいなぁ…どうしよう…決めたいけど…」と、迷っていたのですが、説明に対応していただいたスタッフの池田さんの熱心で詳しい説明、セールス優先ではないと感じる誠実な対応や自身の経験からの話に、店舗の信用性を感じ即決しました。やはりBMW正規店で安心ですね。 決めてからのいろいろなご無理を言っても気持ちよく対応していただき、納車の際にはより満足いく納車状態で完備していただき本当にありがとうございました。凄く満足しています。 これからもお世話になります。ガラ携帯で面倒掛けました。
販売店の返信2022/12/21
この度は、BMW越谷店にてご購入を頂きまして大変ありがとうございました。 また、お褒めのクチコミを頂きまして大変ありがとうございました。 今後も、お客様の疑問点やご用命にお答えさせて頂きたく日々ご対応させて頂きます。 今後は、ご愛車のメンテナンスも引き続き当店にてよろしくお願い致します。
2022/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は本当に色々とお世話になりました。自宅から遠方にあり、また購入を迷っていながら、訪問させて頂きました。訪問の予約をメールでさせて頂いていた頃から、担当さんの対応に好感を持っておりました。実際に来店して実車を確認してから、見積もり出してもらい、ほぼ1時間程度で購入を決めてしまいました。 購入を決めてから納車までの対応、またそれ以降の対応もさすがBMW認定ディーラーさんだと思わせてくれています。 さすがに遠過ぎてメンテナンスをお願いすることは出来ないですが、またご縁があれば、、、と思っております。 この度は本当にありがとうございました!
販売店の返信2022/05/07
khyh1109様。この度は遠方にも関わらず、ご来店からご契約頂き、本当にありがとうございました。またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お忙しいかとは思いますがドライブがてら、いつでも遊びにいらしてください。 何かお車の事でご相談があればいつでもお申し付けください!今後とも宜しくお願い致します。
2021/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お世辞にも広くて新しいお店とは言えませんが、従業員の方たちの気遣いがあるお店でした。セールスの方もBMWに詳しく、とても安心してクルマ選び、購入することが出来ました。
販売店の返信2021/09/05
この度はご契約、またこのような高評価をいただきまして誠にありがとうございました。 当店は新興住宅街も近く、ご家族でご来店いただくお客様が多く、出来る限りご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、当店としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2018/10/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
今回初めてBMWを購入するにあたり、様々な不安がありましたが、担当者さんが気持ちよく対応していただきました。納車の際は、少々トラブルがありましたが無事に完了することが出来ました。非常に感謝しております。
販売店の返信2018/10/06
この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、納車が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後のBMWカーライフを最高のものにする為、お手伝いさせて頂きますので、末永く宜しくお願い足します。 楽しいお話も色々で来たので、またゆっくりご来店頂ければと存じます。 この度は、誠に有難うございました。
2018/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
大満足の車です。
販売店の返信2018/09/30
のりともぱぱ様、この度はご購入有難うございました。ご来店頂いて、当日にお決めいただきましたが、のりともぱぱ様にマッチングするお車をご提案できて、私も大変嬉しく思います。のりともぱぱ様はアフターサービス等をご心配なさっていらっしゃいましたが、アフターサービスもWakoBMWにお任せ下さい。今後とも宜しくお願い致します。
2018/09/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車の下見から納車まで丁寧なサービスをして頂きました。
販売店の返信2018/09/22
tom333様、この度はご購入頂きまして、誠に有難うございます。わざわざ遠い所までお越しいただき、その日にご成約頂きまして、私どもも大変嬉しく思っております。なかなか、気軽にお越しいただけないとは思いますが、是非、お近くを通られた時はお立ち寄りくださいませ。今後とも、WakoBMWを、何卒宜しくお願い致します。
2018/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
接客がとても良かった。
販売店の返信2018/09/11
サイトウ親父様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2018/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素晴らしい対応して頂きました
販売店の返信2018/08/26
orewa.wolverine様 この度はご注文頂き誠に有難うございました。 また口コミの投稿にもご協力頂き誠に有難う御座いました。 今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひ お手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2018/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての輸入車、BMWでしたが、事細かく丁寧に説明していただき、購入出来ました! いい意味でアットホームで入りやすいお店の雰囲気が良いです!今後とも宜しくお願い致します!!
販売店の返信2018/07/29
この度は、ご注文有難う御座いました。 また、丁寧なレビュー大変感謝いたします。 車を通じて、遠方ではございますが、引き続き『夢・希望・感動』がお届けできる様、お付き合いの程 宜しくお願い致します。 お車の事でしたら、何なりとお申し付け下さい。
2018/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然のお伺いにも関わらず、丁寧に相談にのってくれた。並べてある車も状態が良く、非常に満足。
販売店の返信2018/07/29
おしりセレブ様、ご投稿ありがとうございます。おしりセレブ様と今後ともより良いお付き合いをさせて頂ければと思います。お困りの事、不安な事がございましたらいつでもお越しくださいませ。もちろん、遊びにもいらしてください。是非、お待ちしております
2017/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現車を見た事なかったから見てみようという軽い気持ちで東京への出張期間で来店しました。 ただし私の考えやわがままをお店一体となって解決して頂けたので、一期一会を大切にする形で購入しました。 不安がまだまだありますが、担当の後藤さんを頼りに楽しいカーライフを送りたいと思います! ただ1つ不安だったのが、来店前にメールが届かなかった事(送ったとの事だったのでこちら側の設定によるものかも知れませんが)。来店前に見積内容を把握できませんでした。 予算外の見積だったら来店する事すら怪しかったのかも...と思うと届かなくて良かったとも思っていますが。笑
販売店の返信2017/11/29
この度は、ご注文有難う御座いました。 また、丁寧なレビュー大変感謝いたします。 車を通じて、遠方ではございますが、引き続き『夢・希望・感動』がお届けできる様、お付き合いの程 宜しくお願い致します。 お車の事でしたら、何なりとお申し付け下さい。
2016/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
気になる車をこちらのサイトで見つけ、取り敢えず現車を見せて貰うだけと妻を説得し、こちらのお店を訪問しました。BMW認定ディーラーと言う事もあり、少々敷居が高いのかな?と思いつつお伺いしましが、担当頂いたKさんの人柄の良さと丁寧な対応に感銘を受け、その場で契約していまいました。(苦笑) これからアフター等で何かとお世話になるかとは思いますが、末永くお付き合いさせて頂ればと思います。今後とも愛車共々よろしくお願い致します。
販売店の返信2016/03/12
ムッチャン7878様 この度は、523i Mスポーツのお買い上げ有難うございます。 今後とも、良いご関係を、築いていけるように、努めますので、 宜しくお願い致します。 それでは、失礼いたします。 Wako BMW 加藤 利昭
2014/06/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
BMWって敷居が高いイメージがありましたが、非常にフレンドリーな入りやすいお店でした。 東京からはちょっと遠いですが(納車時に電車で行って感じました)、車なら不便な場所ではありません。 試乗もできて良いお店です。
販売店の返信2014/06/17
akishimabmw様 この度はBMW Premium Selection 越谷でご契約いただき誠にありがとうございました。お車でご不明な点や気になる点はございませんでしょうか。またお近くにいらした際には是非お立ち寄りくださいませ。 また改めてご連絡させていただきますので今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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