カトゥーさんさんのクチコミ詳細
3回目の購入
投稿日:2023/11/25
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
もう3回目の購入ですが、やっぱ納車整備に関しては安心できます。また、内装に深めの傷がいくつかあり納車後に自分できれいにしようと思っておりましたが、納車整備でキレイにしてくれました。こういう細かいところをやってくれるこの店は最高ですね!感動しました。今後もよろしくお願いいたします。
購入年月:2023/11
購入した車:BMW 3シリーズ
つたえファクトリーからのクチコミ返答
2023/11/28
クチコミ投稿ありがとうございました! このような高評価を頂きましてスタッフ一同改めて身の引き締まる思いです! 元々ご検討されていたお乗り換えタイミングではなく、所有されていたBMWも気に入って頂き現状でも全く問題ない状態で楽しんで下さっておりましたが、今回はご自身の「好み」に完璧にハマった現車を店頭で見つけて下さりじっくり悩んだ結果、「この後もずっと長く乗り続けたいので単純に好きなクルマを選びます!」とご商談を進めさせて下さいました。 カトゥー様にお付き合いを頂いてから既に3台目のBMWでしたので、お打ち合わせ以上の作業工程とさせて頂きましたが心から気に入って頂ける様な車両をご提案出来て良かったです! この後のBMWライフをさらに楽しんで頂ける様に変わらずサポートさせて頂きますので今後共、末永く宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今の車が退屈になり、何か良い車ないかなぁ~と何となくBMWを検索中なぜかこの店のBMWが目に留まり直感的にこれだ!と思いアポなしでお店に出向いてしまった。アポなしにもかかわらず親切丁寧に接客していただけた。夕方暗い時間帯だったが程度の良さは一目見ただけで十分わかった。スタッフの丁寧なお話からも車(商品)に対しての愛情やユーザーへの心遣いも感じ取れた。日中にもう一度見たいという希望も快く受けてくれ次に出向いたときには契約してしまった。アフターサービスに重点を置いている企業姿勢も自分の求めている事と完全一致、また下取りやこちらの希望にも真摯に対応していただき感謝いたします。今までいろいろな販売店で購入してきたが、つたえファクトリー様は断トツで1位です。こんなに程度良い車、顧客目線の親切丁寧な接客、久々に感動しました、これからメンテ等よろしくお願いします。最高な車ありがとうございました。
販売店の返信2023/11/15
この度はこのようなとてもお気持ちのこもった高評価を頂きまして誠にありがとうございました! 今回ご検討下さいました車両は弊社にて販売・整備実績のあるクルマでさらに前オーナー様の愛情も加味されており、超オススメ車両として取り扱いしおりましたが7.3万キロという走行距離でしたので検索条件などにより、見つける事が出来なかった方もいらっしゃったかと思いますがタイミング良くご案内出来て本当に良かったと思います。 そして初めてのやり取りにもかかわらず車両仕上げ工程等のお打ち合わせでもスムーズに進めさせて頂き感謝しております! これからのアフターサービスでの対応はつたえファクトリー独自の「スーペリアオーナー様」としての特典をフル活用して頂ければと思います! ご納車にお電話も頂戴致しました事もとても嬉しく、社員一同共有させて頂き今後に生かして参ります! 今後共、末永く宜しくお願い致します。
2023/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
いつかなってみたかったBMWオーナー、つたえファクトリーさんのおかげで長年の夢を叶えることができました。とはいえ正直、何にいくらかかるのか?普段使いにどうなのか?と、いろいろ気になることもあったのですが、スタッフの皆さんの真摯な対応と会社の方針を聞いて「心配しなくても大丈夫。」を実感できました。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2023/10/12
らすかる様 この度は数ある車両の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました! 初めての輸入車検討との事でしたので色々なモデルをご覧になって頂いて、結果的にらすかる様のご希望条件に合った車両選びのお手伝いが出来て良かったと思います。 弊社ではご購入後頂きました「ス^ペリアオーナー様」のみの特典としてメンテナンスサポートにも力を入れておりますので、何か気になる事がございましたらいつでもお気軽にお声掛け頂けたらと思います。 お近くですのでお出掛けついでに遊びにお立ち寄り下さいね。 BMWオーナーとしてさらに充実した移動時間をお楽しみ下さいませ! 今後共、末永く宜しくお願い致します。
2023/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前に整備をしてもらっていた時期がありました。気になる車があり、久しぶりに訪問しましたが、車両も綺麗で、変わらぬ丁寧な接客と説明をしてもらい、気持ち良く安心して購入を決めました。
販売店の返信2023/10/02
この度はクチコミへの投稿並びに高評価を頂きまして誠にありがとうござくぃました。10年程前に整備をさせて頂いてから、久しぶりのご来店にも関わらず、この度はご購入して頂き、大変感激致しました。このような素敵な出会いを大切にし、今後も変わらず充実したBMWライフをサポートさせて頂きます。改めてご購入ありがとうございました。今後共、末永く宜しくお願い致します。
つたえファクトリーのクチコミ一覧を見る(24件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?