車のことを考えた「保証無し」の本当の意味(I’m from Hokkaidoさんのクチコミ投稿)

I’m from Hokkaidoさんのクチコミ詳細

車のことを考えた「保証無し」の本当の意味

投稿日:2020年02月25日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今年5月で丸3年のお付き合いとなりますでしょうか。いつも大変お世話になっております。皆さまの汗を流して頑張っている姿を拝見すると感動します。余り気づき難いところに会社として素晴らしい「見える化(車に対する考え方)」が表現れているので、あえて記載させて頂きました。技術力・サポート力が高いのに非常に勿体ないです。◆BMWの定期交換部品の交換サイクルは、年数や走行距離だけではなくお車の使用状況や使用環境によっても変わってくるため、距離や時間軸による一般的な中古車保証制度は、BMWを販売サポートする上でお客様へ本当の安心を提供することは出来ないと考えています◆これは、衝撃でした。車を購入する一顧客として、高い買い物はどうしても「保証有り」に安心感を求めがちですが、「保証無し」で安心感があるのは今までつたえファクトリーさんからサポート頂いた経験から納得しました。今回もお世話になりますが今後とも宜しくお願いいたします。

購入年月:2020年02月

購入した車:BMWアルピナ B3クーペ ビターボ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:5

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

つたえファクトリーからのクチコミ返答

2020年02月25日

I’m from Hokkaido様   いつも大変お世話になっております。今回はこのような高評価を頂きまして誠にありがとうございました!弊社としても出来る限り高品質で皆様からご満足頂ける車両を提供できればと思い日々取り組んでおりますが、各スタッフのBMWに対する気持ちは手を掛けた部分を気付いて評価して頂けるいつもご利用頂くお客様の情熱によって引き上げられているものだとも感じています! 改めてありがたいお言葉を頂けて創業当初からずっと中身は変えずに続けて来て本当に良かったと思っております。  クチコミでご記載頂きましたこの「保証」に関しましても、ご来店されて直接お話させて頂く方以外にもしっかり届けられる様に再度検討してみます。  まだまだ未熟でご迷惑をお掛けする事もあるかと思いますが、スタッフとも共有しもっともっと皆様のご期待にお応え出来る様に精進致します。 I’m from Hokkaido様のスペシャルモデルは間違いなくずっとサポートさせて頂きますので今まで通り何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。 今後共、末永く宜しくお願い致します!

他のユーザーのクチコミ

3台目購入!

投稿日:2019年12月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

神奈川県から3台目の購入となります。 BMWを扱っているショップは、居住しているエリアにも沢山ありますが信頼性と購入後のお付き合いを考えてこちらに落ち着きました。 BMWへの愛情と情熱が、整備士であった経験に…

お店からの返信あり

購入年月:2019年12月

購入した車:BMW 3シリーズツーリング

投稿者:46大好き!さん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

2017年5月より大変お世話になっています。いつもメンテナンス有り難うございます。お陰様で大きな故障もなく、不具合があっても何時(いつ)でも相談にのって下さり安心してカーライフをおくっています。今回、車検も…

お店からの返信あり

購入年月:2017年05月

購入した車:BMWアルピナ B6クーペ 4.4

投稿者:I’m from Hokkaidoさん

真の安心できるお店です

投稿日:2018年11月05日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回で車の購入は5回目になりますが、これまで訪れた店の中で断トツの対応でした。納車前の整備内容の説明はとても良かったです。元々の予算よりオーバーしましたが、買ってもいいかなと思わせる店でした。次もこの…

お店からの返信あり

購入年月:2018年10月

購入した車:BMW 3シリーズ 320i Mスポーツパッケージ

投稿者:カトゥーさんさん

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2シリーズクーペ M235i 黒革/iセ…

支払総額271万円

本体価格258.8万円

BMW 7シリーズ(埼玉県)

BMW

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7シリーズ 740i Mスポーツ 黒革/S…

支払総額366万円

本体価格348.8万円

BMW M5(埼玉県)

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NEW

M5 コンペティション パッケージ …

支払総額401万円

本体価格383.8万円

BMW 7シリーズ(埼玉県)

BMW

7シリーズ 750Li 革/SR/ACC/iセー…

支払総額187万円

本体価格173.8万円

BMW 3シリーズ(埼玉県)

BMW

3シリーズ 335i Mスポーツパッケ…

支払総額182万円

本体価格168.8万円

BMW 3シリーズ(埼玉県)

BMW

3シリーズ 320i ラグジュアリー …

支払総額121万円

本体価格108.8万円

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