親切で明快な接客対応に満足(脱ペーパーさんのクチコミ投稿)

脱ペーパーさんのクチコミ詳細

親切で明快な接客対応に満足

投稿日:2012/01/17

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

初めて中古車を購入するにあたり、わからないことなど親切に1からいろいろ教わり、安心して中古車を買うことができました。夫婦で意見があわなかった時には折衷案を提案していただき、夫婦で満足のいく買い物ができました。シエンタは、教えていただいた通りとても運転しやすく、10年以上のペーパードライバーも克服し、楽しく車に乗ってます。ありがとうございます。

購入年月:2011/12

購入した車:トヨタ シエンタ 1.5 G

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:2

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

株式会社ポイントエフ 本店からのクチコミ返答

2012/01/17

脱ペーパーさま 先日は弊社サウス店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。奥様待望のAT車でペーパーを卒業されたとのことで良かったです。本当ははちょっとだけ心配していました。あらためて『ご卒業おめでとうございます!』 担当者としても御買い換え頂いて車が有効活用されている、ご連絡を頂き大変嬉しく思います。今後のカーライフは買い物、お子様の送迎、またロングドライブの際の夫婦での交代の運転など楽しく末長くシエンタをご使用ください。お車の事でご相談事があれば何時でも、ご連絡を頂戴できれば全力をもってサポートさせて頂きたいと思いますので、今後も引き続き宜しくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:3

品質:5

他の店も5,6店舗まわったが、他の店で受けたような「かけひき」という感じが無く、純粋に車の品質の良さが際立った気がします。 色々と注文を付けたさせてもらいましたが、できる部分について柔軟に対応してもらったので、非常に得をした気になりました。 とにかく並んでいる車はどれも綺麗で状態も良かったので、欲しい車種があったら見にいって相談することをおすすめします。

saboさん

日産 キューブキュービック 1.5 15M プラスナビHDD (2011/12購入)

販売店の返信2011/12/21

sabo様 先日は当店をご利用頂きご購入頂き誠にありがとうございます。お住まいの地域に当社の店舗が無いため、整備は日産ディーラーさんで済ませ、万全の為アフターサービスについてはご加入頂いた2年間走行距離無制限の保証にて対応させて頂く事のなりましたが、当店にてお買い求め頂いたお車ですので、お困りの際には何でもご相談を頂戴できればと思います。お客様の笑顔の為に私どもでできることは何か?を念頭に今後頑張りますので宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

先日MPVを購入しました。何かと質問ばかりしてしまいましたが、接客をして下さった鈴木様は1つ1つの質問に本当に丁寧に答えて下さって、安心して購入する事が出来ました。廃車の手配や、ナビの乗せ換えなどなど・・・いくつかの要望にも、柔軟に対応して頂き、本当に感謝しております。 そういった要望にも、こんな風にしたらどうですか?こんな風にもできます。、などなどいくつかの選択肢を与えてくれたり、具体的な説明をしっかりと説明してくださって、こちらが納得いくまで高い提案力をもって説明してくださいました。 中古車を購入するのは、何かと不安を感じるものだと思いますが、このお店なら大丈夫!!って思い、その日に購入を決めました。 今まで何台か車の購入をしてきましたが、非常に好感の持てる販売店さんです。お勧めします!!

よっしー1さん

マツダ MPV 2.3 23C スポーティパッケージ (2011/12購入)

販売店の返信2011/12/20

よっしー1様 下取り車の急な故障での買い替え、また年末というお忙しい中でのお車探しは大変だった事と思います。まずは当店のMPVが気に入って頂けて何よりでした。最短でご納車のご希望に合わせ納車日まで日数が少ない中で、必要書類の手配など当方がお願いすることもご予定どうりに進行して頂いた よっしー1様のおかげで年内納車が可能となりました。この度の口コミ評価も高評価を頂き誠にあリがとうございます。評価5が並ぶ中「お店の雰囲気」が4なので最高ランクになるよう他のスタッフと協力し日々頑張ってまいります。ご納車まで今しばらくお待ち頂き 当方に対してのご意見も頂戴でければと思います。今後も末長いお付き合いを宜しくお願致します。

良かったです

2011/12/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

急な依頼にも快く対応していただき、満足のいく買いものができました(^-^)/ また何かの折にご利用させていただきます。

おかちゃんらーめんさん

トヨタ シエンタ (2011/12購入)

販売店の返信2011/12/16

おかちゃんらーめん様、この度はシエンタ15Gの ご購入そして高評価ありがとうございます!お車の事で有ればどんな事でもお気軽にご相談頂き、末永くお付き合いをさせて頂ければと思います。まだこれから納車ですが、おかちゃんらーめん様に喜んで頂けるように頑張りますので宜しくお願いします。

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