ひでさぁさんのクチコミ詳細
即決しました
投稿日:2011/09/14
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
今、乗っている車の車検が近いので、買い替えも視野にいれ、見に行きました。 子どもが3人いるし、エルグランドがいいなぁ、と思って、軽い気持ちで出かけたのですが、熱心に話を聞いてくださった店員さんにビビっときて、その場で、買ってしまいました。 子どもたちといろんな場所に出かけられそうで、わくわくしています。
購入年月:2011/09
購入した車:日産 エルグランド 3.5 350X
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
株式会社ポイントエフ 本店からのクチコミ返答
2011/09/16
ひでさぁ様、この度は数ある物件の中から当店のエルグランドをご契約頂き誠にありがとうございました。また、このような高評価のクチコミを頂きましてありがとうございます。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂きますので何か気になる所やパーツのお取り付けなど御座いましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2011/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
車種をシエンタに絞って探し始め、カーセンサー認定車で程度の良さに惚れてメール見積りを依頼。カーセンサーnetや他のサイトで比較しても、それ以上の車両はなく、一度お店に行きいろいろ相談。その後もメールや電話の問い合わせにも素早く的確に対応してくれて、スムーズに迷うことなく決定。満足の行く一台に辿り着けました!
販売店の返信2011/02/08
きよ様、先日はご契約ありがとうございました。 ご購入頂いたシエンタは現在ご納車に向け準備をしています。きよ様は納車待ちの今の時期、納車後の予定を立て夢を膨らませていることと思います。この夢を壊さないよう細心の注意を払いながら一日でも早くお手元に届くよう万全を期して準備して参りますので、今しばらくお待ちいただければと思います。「今後のメインテナンスもお願いしたい」と、きよ様からのお申し出も大変うれしく思います。「当店舗でなくとも対応できますか?」とのご質問も弊社は数店舗お店がございますのでお近くの店舗にてご対応は可能ですとお答えをさせて頂きました様に、ご相談事がれば何時でもご連絡を頂ければと思います。今後も長いお付き合いをお願出来ればと思いますので何卒よろしくお願いいたします。
2011/02/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
コンパクトだけど、いざという時は多人数乗せることができる車がほしく、検索すると、このお店の車が多くヒットしました。私がほしい車の方向性と、このお店の方向性が合致していたのだと思います。 スタッフの方はとても親切で、私の居住地からは遠距離でしたので、事前にメールや、電話での打ち合わせでしたが、丁寧に応対していただきました。実車をみて、即決しましたが、そこまでして買いに行った甲斐があったと思っています。 「維持費の安さ」が低評価になっていますが、軽自動車からの乗り換えでしたので、御容赦いただきたいと思います。その他は大変満足しています。
販売店の返信2011/02/07
先日は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 まさのり様には、富山からご来店のアポを頂き、さらに小さいお子様を乗せ皆様でご来店頂いたので、ご家族様でご来店頂けるとは思わなかったのでビックリしたのを覚えています。 何時間掛かりました?との質問に「混む前に出たから5時間ぐらいかな」とのお答えを頂き、運転は2人ですか?「いや私1人」すかさず、お帰りは?「休憩を取りながら帰ります」とのやり取りから早いもので・・・・すでに半年になります。ご家族様で車を見て頂き外装色、禁煙車などの条件など気に入って頂いたのが私もうれしく思った記憶がございます。お客様にとっては購入時がカーライフのスタ-トです。今後もメインテナンスをして頂ければ長くお使い頂けるお車ですのでカーライフを十分満喫して頂き、手放す時のゴールまで「購入してよかったと」と思って頂ければ幸いです。また御相談事があればいつでもご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
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