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あき あきさんのクチコミ詳細
プロ意識が高いお店です
投稿日：2016/07/25
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
仕事の都合上、急遽、軽ワゴンが必要になり妻がネットで見つけてくれてお店にうかがいました。 当初、担当していただいた澤村さん、予算と相談の上で仕事で使う上で様々な提案をしていただいたき参考になりました。 また購入後、書類の手続きで少し遅いなと感じた事をお店側に伝えると真摯に対応していただけました。 仕事をしているとどうしてもしょうがない指摘なのですが... 納車の日に対応していただいた恩田さんもアフターサービスについて指摘した事をくみ取っていただいて最後まで気持ちよく納車でました。 また今後、「今後何かお車に不具合がございましたらまず当社に一度ご連絡ください」という一言もプロ意識を感じました。 また仕事が軌道に乗ってきたら車の事で相談しに行こうと思えるお店です！ またよろしくお願いします。
購入年月：2016/07
購入した車：ダイハツ ハイゼットカーゴ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 ＪＵ適正販売店 Ｋ－ＳＴＡＧＥ２７２からのクチコミ返答
2016/07/26
あき あき様 この度はハイゼットカーゴをご購入頂き、誠にありがとうございました。そして大変ご迷惑もおかけいたしまして申し訳ございませんでした。このような寛大な評価とご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様の直接のご意見が私どもの宝物となります。どのようなご意見を頂いても弊社ではしっかりと対応させていただき、勉強させていただいております。愛車点検のご案内も送らせて頂きますのでお気づきの点などありましたらお気軽にお問い合わせやご来店いただければと思います。お客様のご自宅から多少距離がありますが、是非当店をご利用頂きたいと思います。弊社では愛車無料点検をはじめ、車検・整備・鈑金・保険などお車に関しましては全てやっております。是非、お任せください。 この度は大変申し訳ございませんでした。と共に貴重なご意見誠にありがとうございました。今後とも船津自動車販売をご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。 恩田 剛志
他のユーザーのクチコミ
2016/05/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
中古車（登録済み未使用車）を、初めて購入し、本日納車となりました。お店の方々の対応には大変感謝しております。外見はもちろん、車内・エンジンルームの状態も新車と区別がつかないほどきれいに整備されていて、車内や、エンジンルームの細やかで適切な説明があり、安心して購入することができました。「登録済み未使用車専門店」には、１０年のメンテナンスなど、さまざまなオプションとセットで販売するお店が多い中、そのような縛りもなく、購入時に格安感が得られました。質問や電話の対応は、懇切丁寧で、どのようなことにもしっかりと専門知識を持ち合わせていらっしゃるスタッフが頼もしく感じました。おすすめのお店です。
販売店の返信2016/05/31
ブラヤマン様 この度は弊社にてワゴンＲをご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 弊社では出来る限りお客様への満足と致しまして、最良のプランをご提案させて頂いております。 愛車点検に関しましてはいつご来店頂いても無料にて作業いたします。その他整備、車検、板金等もお車のことに関しましては全てお任せ頂ければと思います。何か御座いましたらどんな些細な事でも構いませんのでご連絡もしくはご来店頂ければと思います。今後とも船津自動車販売若葉店を末永くよろしくお願い致します。 担当 恩田剛志
2016/04/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
相談から購入まで親身になって接して頂きました。購入後のアフターケアのはがきを頂いたりと後々までケアをして頂いています。
販売店の返信2016/04/22
桜ちん様 先日はムーヴのお買い上げ誠に有難うございました。また、ご納車時はお疲れさまでした。ご納車後お車の調子は如何ですか？ご不明な点などありましたらいつでもお気軽にお電話・ご来店して下さい。この度はこの様な高い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります、有難うございました。今後さらによりよい接客を目指し精進してまいります。また、お車やバイクの話をしに来て下さい！お待ちしております。 若葉店 澤村
2016/03/08投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
ネットで事前にリサーチし、いろいろまわりながら最終的に船津自動車にたどり着きました。担当いただいた営業マンの物腰が柔らかく、話しやすかったです｡また、契約後も進捗状況を随時連絡いただけたので、安心して納車日を迎えることができました。お世話になりました。
販売店の返信2016/03/10
川越かわちゃん様 この度はソリオをご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。納車までの間に、病欠によりお休み頂き代わりの営業担当にご連絡などして頂いておりまして、ご迷惑をお掛けしました。申し訳御座いません。納車日に間に合い、お車のご説明をさせて頂けて自分自身良かったと思っております。お住まいもお近くですので、今後も整備や車検などお車に関しましては当店に全てお任せ頂ければと思います。愛車の点検もいつでも無料にて行っておりますのでお気軽にご来店くださいませ。今後とも船津自動車販売若葉店をよろしくお願い致します。担当 恩田剛志
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