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めみりさんのクチコミ詳細
親切丁寧な対応
投稿日：2014/06/24
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて一人での車購入で、情報不足や不安でいっぱいでした。 お店選びは、口コミが頼りになりました。 先ずは勇気をだして、電話をかけてみましたが、親切丁寧な対応に安心して、店舗へうかがうことができました。 店は清潔感のある、整理整頓されて綺麗でした。 担当の方もとても親切で、車に無知な私にも分かり易く説明して下さいました。 契約から納車まで、迅速でスムーズでした。 良い車をありがとうございました。 長くお付き合い出来そうな信用できる販売店でした。
購入年月：2014/05
購入した車：スズキ スペーシア
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 ＪＵ適正販売店 Ｋ－ＳＴＡＧＥ２７２からのクチコミ返答
2014/06/26
めみり様 この度は弊社にてスペーシアをご購入頂きまして誠に有難う御座います。ご納車から数日が経過しておりますが、お車の調子、乗り心地等は如何でしょうか。弊社では、アフターサービスにも力を入れております。愛車点検に関しては永久無料にて行っておりますし、オイル交換等の整備、車検、万が一の際の鈑金等、今後ともめみり様のより良いカーライフの為のお手伝いが出来る様に精進してまいりますので、些細な事でも構いませんので何かあればご相談下さい。めみり様のお住まいからですと弊社の所沢三芳店が最寄り店舗になりますので当店共々、ご都合に合わせてご利用頂ければと存じます。次に、今回この様な高い評価とお褒めの言葉を頂きまして、当店スタッフ一同心よりの感謝を申し上げます。今後もこの評価に恥じない様、日々精進していければと存じます。最後に、ご納車の際はあまり体調が良くない中でのご来店でしたが、その後お身体の調子は如何でしょうか。めみり様の健康をお祈りしつつ、弊社と末永いお付き合いを頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。 船津自動車販売 若葉店 担当 中沢
他のユーザーのクチコミ
2014/06/10投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
新古車を購入するのが初めてで、更に他県での購入で不安も多少ありましたが、現車を取りに行った時のお店の方の対応も良く、車も新車と変わりなく大変満足できました。電話連絡をもう少し早めに頂けると良かったかな、と思います。
販売店の返信2014/06/10
山夫様 この度はご遠方より弊社にてタントをご購入頂きまして誠に有難う御座います。ご納車から数日が経過致しましたが、お車の調子は如何でしょうか。お住まいがご遠方の為当店にお越し頂いて点検等を行うことはなかなか難しいかと思いますが、ダイハツ新車メーカー保証が付いている状態でご納車させて頂いておりますのでご安心してカーライフをお楽しみ頂ければと思います。こちらの方へ遊びに来る機会等御座いましたら、是非とも当店にもお立ち寄り頂ければと思いますので宜しくお願い致します。最後にご指摘頂いた点を今後の業務に生かしていける様、また、この様な高い評価を頂けた事を励みに日々精進していければと思います。お車に関してご質問や気になる点が御座いましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。 船津自動車販売 若葉店 担当 中沢
2014/06/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフの皆さんが、親切丁寧で気持ち良く車が、買えました。 次に、買い換える時もまた、買いたいと思います。
販売店の返信2014/06/10
Kiyomi２３８様 この度は弊社にてステラカスタムをご購入頂きまして誠にありがとうございました。そしてこのような高い評価を頂き、スタッフ一同感謝しております。ご来店の際、インプレッサがカッコ良かったです！年式を思わせない位、綺麗でしたし、決まっていました！是非、また遊びに来てください。当店ではいつでも愛車の点検を無料にて行っておりますのでお気軽にご来店くださいませ。また、何か御座いましたらどんな些細な事でも構いませんのでお問い合わせ下さい。今後もアフターサービスにて満足頂けるよう精進してまいります。これからも船津自動車販売若葉店をよろしくお願いいたします。 営業担当 恩田剛志
2014/06/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
自動車購入にあたりインターネットで情報を集めました。まず考えたことは、駅から近いところをさがしていたところこの自動車屋に行き着きました。気になった車をメールで問い合わせたところ、すぐに見積もりが送られてきました。これは購入した車ではなかったのですが、他の気になった車そのものを見たくなり、電話で問い合わせたところ在庫があるということと駅から近いので実際に見に行きました。自動車屋に伺うこと自体初めてで、ちょっと勇気がいりました。けれども、対応して頂いた人の人柄が良く、車についていろいろと丁寧に説明して頂きました。見積もりとローン購入について細かく何通りも出して頂きました。この日のうちに購入を決め、納車に至りました。納車当日は、ガソリンをサービスして頂きました。他の自動車屋さんと比較はできませんが、駅から近いこと（線路づたいに歩いてくるほうがいいです）と入り安いと感じました。
販売店の返信2014/06/06
amenbo様 この度は当店にてワゴンＲをご購入頂きまして誠にありがとうございました。そしてこのような高い評価を頂き、スタッフ一同感謝しております。お住まいは三芳店が近いので、点検や整備、アフターサービスは三芳店でも変わらぬ対応をさせて頂きます。何か気になった点や疑問に思った事など、どんな些細な事でも構いませんのでお気軽にお問い合わせもしくはご来店くださいませ。ご納車日はあいにくの雨でしたが、ボディガラスコーティングの撥水具合はいかがでしたでしょうか？流れるように撥水しているはずですが… 弊社ではいつでも愛車の点検を無料にて行っております。お気軽にご来店ください。今後とも船津自動車販売若葉店をよろしくお願いいたします。 担当 恩田剛志
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