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ばねさんのクチコミ詳細
新車で購入
投稿日：2021/06/29
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
軽自動車でいいのがないかと探していました。予算など相談し新車でもたいした差額がなく、新車購入することにしました。 その後も逐一進捗など連絡を頂き無事に納車となりました。親切丁寧な販売店だとおもいます。
購入年月：2021/06
購入した車：スズキ スペーシア 660 カスタム ハイブリッド XSターボ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
船津自動車販売 所沢三芳店 ＪＵ適正販売店 Ｋ－ＳＴＡＧＥ２７２からのクチコミ返答
2021/07/01
ばね様 この度は弊社にてスペーシアカスタムをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中販売店レビュー投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。そしてこのような高評価をいただきまして、従業員一同大変光栄に思っております！ばね様には新車にてスペーシアカスタムをご購入いただきまして、ご納車まで少々お時間をいただいてしまいましたが、ばね様ご希望のボディカラー、オプション装備でお渡しができまして、ご納車時にばね様に喜んでいただけたことで私も大変嬉しく思っております！いただいた評価に恥じぬよう、更なるサービスの向上を目指して精進して参ります。 今後はアフターサービスでしっかりとサポートさせていただきますので、愛車永久無料点検やオイル交換はもちろん、お車についてお困りごとがございましたらお気軽にご用命くださいませ！ 最後ですが、いよいよ本格的な梅雨の時期となり、視界も悪くなっております。どうか安全第一で運転いただき、スペーシアとの素敵なカーライフをお楽しみくださいませ！点検等でまたばね様にお会いできるのを楽しみにしております。今後ともどうぞ末永くよろしくお願い申し上げます。 (有)船津自動車販売三芳店 西山
他のユーザーのクチコミ
2021/06/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
13年前に中古のダイハツムーブを船津自動車さんで購入し、車検やメンテナンスをしてもらいながら私の生活には欠かせない必需品となっていました。しかし、あちこち故障しはじめ、そろそろ限界かなぁと思い、買い替えることにしました。知り合いの紹介で安く購入することもできたかもしれないのですが、購入後のメンテナンス等に不安があったので、船津自動車さんで購入することにしました。今年の3月から希望の車が出てくるのを待つこと2か月、第一希望のN-BOXが出てきてすぐに問い合わせをし、見学に行きました。担当の澤村さんが、希望の車の良いところと難ありのところなどを丁寧に説明してくださったことで、諸々納得して購入を決定することができました。こらから私の相棒となるN-BOXを大切に乗っていきたいと思います。船津自動車さんとはまた長いお付き合いになりますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
販売店の返信2021/06/29
ｈａｃｈａｎ様、この度は数ある販売店の中から再び当店をご利用いただき誠に有難う御座います。ピンポイントでこちらのNBOXをご覧に来店頂きながら、他の車種もご案内させて頂いた上でNBOXに決めて頂き有難う御座います。あと、迷わせたと思います、申し訳御座いませんでした。 お車の使い勝手は如何ですか？ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも末永くお付き合いください。 宜しくお願い致します。 三芳店 澤村
2021/06/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
過去にも未使用車を購入しましたが、今回は新車で購入させて頂きました。 我が家には船津自動車登録車両が3台になりました。 車種が車種だけに納期に時間がかかりましたが、今はどの様な状況でいつ頃にどうです。と、こまめに連絡も頂き安心しました。 また他車種の買い替え時はお世話になると思います。
販売店の返信2021/06/26
ニャルリンω様 この度は数ある販売店の中から当店にて3台目のお車ご購入いただき誠にありがとうございます。 そして貴重な時間を割いていただき、口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。 今回の車両は受注生産という事で、お時間をいただきましたが、ご満足いただけて私自身も嬉しく思います！ ニャルリンω様にはいつも整備も含めて大変お世話になっておりまして、これからも引き続きアフターメンテンスをお任せいただければ幸いです。 納期が長ければ長いほど、今どういう状況にあるか気になってしまうのは当然だと思っておりますので、少しでもお伝えできる情報を随時ご報告させていただき、お客様の不安を払拭できるように努めさせていただきました。 今後も全てのお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同心掛けて参りますので、今後どもよろしくお願い申し上げます。 ようやく新型コロナウイルスのワクチン接種が始まりましたが、まだまだ全ての方への接種を完了するには時間を要する状況となりますので、引き続き感染対策を講じていただき、くれぐれもご自愛ください。この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山
2021/06/04投稿
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：3
県外から購入、販売店キズ告知3箇所あり、その一つにドアノブの所に薄い爪あと有りと言われた、普通納車前にコンパウンドでおとして納車すべき。 その他、聞いてないキズ2箇所有りますと納車陸送業者より図書類を見せられた。 車は信用ある車屋で購入すべきとあらためて思いました。 これ迄、県外の車屋さんから購入してやな思いをしなかったのは、ただ運が良かったダケだった。
販売店の返信2021/06/07
新潟O様 この度は弊社にてワゴンＲをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご指摘いただきました件につきまして、ご納車を心待ちいただいていたにも関わらず新潟Ｏ様に不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 新潟Ｏ様には大変ご遠方でご来店せずにお車をご購入、ご納車いただいたため、弊社担当者よりお車の状態説明や仕上げ、ご納車までのお手続き方法など、新潟Ｏ様のご不安を少しでも払拭できますよう尽力させていただいたつもりではございましたが行き届かぬ点があり、結果としてご満足いただく事が出来なかった事に対し、弊社としましても真摯に受け止めております。今後このようなことが二度と起こらぬよう社員指導を行いまして改善を行い、すべてのお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に誠心誠意努めて参ります。この度はお車のご購入、並びにご指摘を賜りまして誠にありがとうございました。三芳店責任者
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