いつも買ってます（熊くま夫さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2021/02/07

“ｒｙｏｋｏ”様　この度は数ある販売店の中から当店にてソリオをご購入いただき誠にありがとうございます。 私自身も“ｒｙｏｋｏ”様をご担当できた事大変嬉しく思います！！ 今まで所有なされていたお車とは車格も異なりますので、しばらくの間はより慎重な運転をしていただき、少しづつ慣れて頂ければと思います。 ご案内する際、もっとも気を付けている事はお客様目線でご説明する事が大切だと捉えております。 お客様の思い描いている内容を形にする為にも、お客様に寄り添ったご案内をすることが、私自身の責務かと思います。 “ｒｙｏｋｏ”様にはご満足いただけてなによりでございます！ 今後は愛車点検永久無料をご利用いただき、アフターメンテナンスもお任せいただければ幸いです。 冷え込みが続き、空気が乾燥した状態となっておりますので、火の取扱いに十分注意していただき、引き続き新型コロナウイルスの感染対策も講じてください。 また“ｒｙｏｋｏ”様にお会いできる日を楽しみにしておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。船津自動車販売　三芳店　横山

販売店の返信2021/02/07

おくっち０９２０様　この度は数ある販売店の中から当店にてソリオをご購入いただき誠にありがとうございます。 そして貴重なお時間を割いて口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 今回オプションパーツの納期が見えず、ご納車日が先延ばしになる可能性がございましたが、 結果的には最短にてお引渡しができ、私自身安堵しております。 ご案内する際は、専門用語等を使うのではなく、全てのお客様へ分かりやすくご説明する事を心掛けております。 どんな商材であってもお客様ご自身がご納得いただかなければ、先へ進むことが無いかと思っておりますので、 このようにお褒めのお言葉までいただけて、返す言葉もございません。 仰る通り当店は販売だけでなく、アフターメンテナンスにも力をいれておりますので、今後は愛車点検永久無料をご活用ください！ コロナ渦の状況が続く中で、普段の生活に戻るまでにはまだまだお時間が掛かるとは思いますが、引き続き感染対策を徹底していただき、素敵なカーライフをお過ごしください。この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売　三芳店　横山

販売店の返信2021/02/02

はるえ様　この度は数ある販売店の中から当店にて新車スペーシアカスタムをご購入いただき誠にありがとうございます。 そしてはるえ様、ご家族様にはいつもご贔屓にしていただき重ねてお礼申し上げます。 前回はお母様のお車、今回は娘様のお車をご購入いただきました。 はるえ様のご希望を色んな視点からご提案をさせていただき、元々4ＷＤが必須となっておりましたので、納期が掛かってしまう状況ではありました。 待っていただいているなか、マイナーチェンジのお話があり、新型への意向プラスαで新型コロナウイルスの影響でより日数をいただいてしまいましたが、はるえ様にご満足いただけてなによりでございます。 特にはるえ様には、進捗報告する度に温かいお言葉とお気遣いをいただき、返す言葉もございません。 ご遠方ではございますが、何かございましたらお気軽にご連絡いただきたいのでよろしくお願いいたします。 すでに周りの方へ当店をおススメしていただいてるとの事で、スタッフ一同感謝しております！ 新型コロナウイルスの影響がまだまだ続く状況下となりますが、引き続き感染対策を行っていただき、お身体を最優先としてください。またいつかはるえ様、ご家族様にお会いできる日を楽しみにしておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売　三芳店　横山