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・・・・・・・かんさんのクチコミ詳細
ありがとうございました。
投稿日：2019/04/27
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
遠方購入でも丁寧に対応していただけたので安心して契約できました。そしてどこよりも安くて求めていた車が見つかりました。満足です。ありがとうございました。また購入のときは、宜しくお願いします。
購入年月：2019/04
購入した車：ダイハツ タント 660 カスタム RS トップエディション SAIII
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
船津自動車販売 所沢三芳店 ＪＵ適正販売店 Ｋ－ＳＴＡＧＥ２７２からのクチコミ返答
2019/04/28
・・・・・・・かん様 この度は数ある販売店の中から当店にてタントカスタムをご購入いただき誠にありがとうございました。 そして貴重なお時間を割いて口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 ・・・・・・・かん様には現車ご確認後、即決していただき、迅速に書類等のご準備も行ってもらったおかげで、予想よりも早くにご納車できました！ 当店は全てのお客様に等しく安くをモットーに、元々限界まで値引いた形で全てのお車ご提示しております。また価格だけでなく品質も大事しておりますので、メーカー保証継承や当店でご購入頂いたお車は一生涯無料にて点検を行っております。ただ・・・・・・・かん様お住まいから距離がある為、厳しいかもしれませんがお近くにお越しの際は是非立ち寄っていただければ幸いです。またお車お探しの際は当店をご検討の店舗に加えて頂きたいので、是非ともご相談ください！最後にこのような高い評価をいただきありがとうございます。これを励みにより一層精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山
他のユーザーのクチコミ
2019/04/26投稿
3点
接客：1
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
車の契約時に、苗字は旧漢字なので特に部首は注意して欲しいと注意したにも関わらず、車検証に印字された名前は、期待に応えて頂き感激しました。 その後、2回注意して住民票通りの旧漢字氏名に修正されましたが、登録担当者が悪いとか、パソコンが悪いとかは言い訳にはなりません。 あなたの仕事は顧客の住所・氏名が正しく登録された事を確認する事で、顧客が確認する仕事ではありません。 厳しい評価ですが、これが私の素直な感想です。今後の活躍に期待致します。
販売店の返信2019/05/11
ｅｎｏｍａ様 この度は弊社スタッフの失礼かつ至らない対応により、 ご不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 注意喚起して頂いたにも拘わらず、最終確認を怠ったことは大きな問題であり、担当者個人の問題ではなく 会社全体の問題と重く受け止めております。 二度繰り返すことの無い様、社内で共有して改善致します。 担当者には、より厳しく指導して次回ご来店の際は気持ちの良い接客・対応ができるよう努めて参ります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 三芳店 責任者 原田清志
2019/04/21投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
車の見学から納車まで、非常に丁寧に対応して頂き、船津さんで購入してよかったと感じてます
販売店の返信2019/04/22
石田 光央様 この度は数ある販売店の中から当店にてアルトをご購入いただき誠にありがとうございました。 そしてお忙しい中早速の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 お勤め先が当店のお近くとの事で、立ち寄っていただき、ありがとうございます。 また後日改めてご夫婦でご来店・ご契約をいただき、ご納車に至るまで迅速にご準備いただいたおかげで、予定通りのご納車ができました。 こちらのアルトはより燃費効率が良く、今まで以上に活躍してくれることと思います！ 是非今後は愛車点検永久無料をご利用いただき、お車の状態含めて随時見させていただければ幸いです。 最後にこれからも何かあればお気軽にお問い合わせいただき、是非お車のお探しの方がいらっしゃいましたら、当店をご紹介ください！この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山
2019/04/19投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
信頼出来る販売店だと思います。ディーラー系ではない中古車販売店というと売ってしまえばいそれで終わりというイメージですが、ここは整備・修理にも力を入れており購入した車は最後まで面倒見てもらえそうです。また、購入までの説明・手続き等も判りやすく、信頼がおけます。長く、安心してカーライフが楽しめると思います。
販売店の返信2019/04/22
ｓｔｒ＿ｓｔｓ様 この度は数ある販売店の中から当店にてワゴンRをご購入いただき誠にありがとうございました。 そして貴重なお時間を割いていただき、口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 中古車販売店のイメージはｓｔｒ＿ｓｔｓ様が仰る通り、売って終わりというイメージがございます。 当店は販売をして初めてスタートすると考えており、お車はメンテナンスが必須なものとなります。 ご納車後も安心てお乗り頂けるように、当店でご購入いただいたお車は【愛車点検永久無料】となりますので、 アフターメンテナンスもお任せいただければ幸いです。 また点検整備だけではなく、板金・車検も承っておりまして、その際は代車無料貸し出しも行っておりますので、何かあればご相談ください。 最後に今後もより多くのお客様へご満足いただけるように、今まで以上に精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。船津自動車販売 三芳店 横山
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