接客対応（石田　光央さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2019/04/22

ｓｔｒ＿ｓｔｓ様　この度は数ある販売店の中から当店にてワゴンRをご購入いただき誠にありがとうございました。 そして貴重なお時間を割いていただき、口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 中古車販売店のイメージはｓｔｒ＿ｓｔｓ様が仰る通り、売って終わりというイメージがございます。 当店は販売をして初めてスタートすると考えており、お車はメンテナンスが必須なものとなります。 ご納車後も安心てお乗り頂けるように、当店でご購入いただいたお車は【愛車点検永久無料】となりますので、 アフターメンテナンスもお任せいただければ幸いです。 また点検整備だけではなく、板金・車検も承っておりまして、その際は代車無料貸し出しも行っておりますので、何かあればご相談ください。 最後に今後もより多くのお客様へご満足いただけるように、今まで以上に精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。船津自動車販売　三芳店　横山

販売店の返信2019/04/14

クールカーキメタリックおっくん様　この度は数ある販売店の中から当店にてエブリィをご購入いただき誠にありがとうございました。 そして貴重なお時間を頂きまして、口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 ご指摘いただいたオプションパーツの見積もり記載漏れにつきまして改めてお詫び申し上げます。今後はこのような事がないようにいたします。大変申し訳ございません。 仰っていただいたように当店は全てのお客様に等しく安くをモットーに、限界まで値引いた形で初めからご提示させていただいております。価格だけでなく品質にも重視しておりますので、新車はもちろん未使用車や中古車であってもメーカー保証を継承する事で、よりアフターフォローもご安心いただけるように取り組んでおります。 そして当店でご購入頂いたお車は一生涯【愛車点検永久無料】点検を無料にてご案内しております。 頂いたお言葉に真摯に受け止め、マイナスになってしまった部分を少しでも取り戻せるように、今後はアフターメンテナンスもお任せいただければ幸いです。 是非ご知り合いの方でお車のお探しの方がいらっしゃいましたらご紹介ください！この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売　三芳店　横山

販売店の返信2019/04/11

Ｍａｎａｔｅｅ２様　この度は数ある販売店の中から当店にてハスラーをご購入いただき誠にありがとうございました。 そしてご納車日に合間の時間で口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 Ｍａｎａｔｅｅ２様には初めてお問合せをいただいた際、未使用車だけでなく新車という形もご案内・ご提案をさせていただきました。そして早々にお答えをいただき、迅速にご対応いただきありがとうございました！ こちらこそＭａｎａｔｅｅ２様には、メールやお電話でも私自身の予定やお昼ご飯の時間まで気にしていただき、感謝しております！！今後は是非アフターメンテナンスもお任せいただければ幸いです。 最後にこのような高い評価とお褒めのお言葉、本当に嬉しい限りです。今後もより良い接客を目指してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。船津自動車販売　三芳店　横山