購入しちゃった（でぶねこさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2015/01/09

お忙しい中でのご来店、本当にありがとう御座いました。 お探しになっていたお車がご紹介できて私どももとても 嬉しいです♪ これからもこのご縁を大切にして参ります。 どうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2014/05/11

こちらこそ、ありがとうございます！ K様が、熱心にお聞きして頂けましたので、その分ご説明も 出来たつもりです。　本当にありがとうございます！ 当店は、まずお客様の緊張をより少なくする接客を心がけております。 今後とも、長いおつきあいを宜しくお願い致します。 感謝×１００です！！

販売店の返信2014/03/04

ｋｅｎｎｙ１９６５様、この度は当店で日産フェアレディーZをご購入頂き誠にありがとうございます。 今回、車の品質満足度に好評価を付けて頂きありがとうございます。 しかし、接客満足度２という評価を受けまして、私共もまだまだ改善しなくてはいけない点があるのだと勉強になりました。 納車日時に関しては、電話でお伝えし、ご納得して頂けたので安心していたのですが、もう一度こちら側から連絡をしていればご理解して頂けたのではないかと思います。 また、福岡市にお住まいということで、ご来店し現車確認が出来ないということですので、私共もｋｅｎｎｙ１９６５様に安心、ご納得してご購入して頂きたいと思い、お車を第三者機関で検査し、評価書を発行し、それを受けてｋｅｎｎｙ１９６５様がご納得して購入して頂きたいと思っていたのですが、その前にｋｅｎｎｙ１９６５様よりご入金があった為、お車のご説明がご入金後だと誤解させてしまいました。 ｋｅｎｎｙ１９６５様がやっと探し当てた一台ですので、早く乗りたいという想いからの早めのご入金と、私共の一台一台しっかりご説明した後、安心して頂いた後に納車したいという想いが、やり取りの中でうまく噛み合わせることが出来ませんでした。 今回のｋｅｎｎｙ１９６５様の評価・ご指摘を真摯に受け止め、より一層のお客様満足の為に改善・努力していきたいと考えております。 この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。