でぶねこさんのクチコミ詳細
購入しちゃった
投稿日:2015/03/29
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
とても 安価によい車を購入できました 店員さんも感じがよく またお世話になりたいと思いました
購入年月:2015/03
購入した車:ホンダ N-BOX+ 660 G ターボパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
U-NEO熊谷からのクチコミ返答
2015/03/30
この度は、お車ご購入という貴重なお話を頂きまして、誠にありがとうございました。 そして、お忙しい中でのご評価、感謝・感謝でございます!! ここからがスタートです(^^)アフターフォロー、お任せ下さい!! 今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します!! ありがとうございました♪
他のユーザーのクチコミ
2015/01/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
一度、ワゴンRでお世話になりまた、ワゴンRを買ってしまいました。ちょうど探していた色が見つかりました。しかも、思っていたグレードで・・・・ ご縁ってあるんですね。
販売店の返信2015/01/09
お忙しい中でのご来店、本当にありがとう御座いました。 お探しになっていたお車がご紹介できて私どももとても 嬉しいです♪ これからもこのご縁を大切にして参ります。 どうぞ宜しくお願い致します。
2014/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車購入は、久々でしたので、少し緊張しながら伺いましたが、最初の入り口からすごくお話のしやすい環境を作って頂き、うれしかったです。今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
販売店の返信2014/05/11
こちらこそ、ありがとうございます! K様が、熱心にお聞きして頂けましたので、その分ご説明も 出来たつもりです。 本当にありがとうございます! 当店は、まずお客様の緊張をより少なくする接客を心がけております。 今後とも、長いおつきあいを宜しくお願い致します。 感謝×100です!!
2014/03/01投稿
2点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
福岡市からネット購入しました。 納車日は案内が有りますが時間までは対応していないので平日にいつ在宅すれば良いのか分かりませんでした。 場面×2でやり取りが旨く行かずネット購入の場合、入金が終わった後、オプション販売を言って来るので要注意です。 必要ない旨を伝えると放ったらかしにされました。 ネット購入は控えたほうがいいと思います。
販売店の返信2014/03/04
kenny1965様、この度は当店で日産フェアレディーZをご購入頂き誠にありがとうございます。 今回、車の品質満足度に好評価を付けて頂きありがとうございます。 しかし、接客満足度2という評価を受けまして、私共もまだまだ改善しなくてはいけない点があるのだと勉強になりました。 納車日時に関しては、電話でお伝えし、ご納得して頂けたので安心していたのですが、もう一度こちら側から連絡をしていればご理解して頂けたのではないかと思います。 また、福岡市にお住まいということで、ご来店し現車確認が出来ないということですので、私共もkenny1965様に安心、ご納得してご購入して頂きたいと思い、お車を第三者機関で検査し、評価書を発行し、それを受けてkenny1965様がご納得して購入して頂きたいと思っていたのですが、その前にkenny1965様よりご入金があった為、お車のご説明がご入金後だと誤解させてしまいました。 kenny1965様がやっと探し当てた一台ですので、早く乗りたいという想いからの早めのご入金と、私共の一台一台しっかりご説明した後、安心して頂いた後に納車したいという想いが、やり取りの中でうまく噛み合わせることが出来ませんでした。 今回のkenny1965様の評価・ご指摘を真摯に受け止め、より一層のお客様満足の為に改善・努力していきたいと考えております。 この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
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