すいかさんのクチコミ詳細
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投稿日:2025/06/04
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外からの購入でしたが、電話とメールでスムーズにお取引出来ました。余計なオプションや保険などを勧められることもなく、こちらの希望を第一に、親切に対応して頂きました。
購入年月:2025/06
購入した車:三菱 デリカD:5
ホリエオート 草加店からのクチコミ返答
2025/06/06
この度は当社にてデリカD:5のご成約誠にありがとうございました。より良いカーライフとなりますよう引き続き全力でサポートさせていただきますので遠慮なくお申しつけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2025/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
妻用の車を探すなかで色、年式、距離など条件に合うものが少なく、全国でも数台しか候補がないなか「遠方への対応も可能」ということで決めました。これまで実車を見ずに車を購入したことがなかったのでかなり不安でしたが、気になる部分の詳細写真も事前にメールで確認することができ、こちらの要望にもできる限り頑張って応えていただき感謝しています。 最終的には陸送費を浮かせるため店舗まで引き取りに行き九州まで自走&フェリーという手段での納車でしたが、おかげさまで無事に帰りつきました。 初めてクルマを遠方からの通信販売で購入しましたが結果的にはとても満足できる車両購入でした。 ただ、いくつか気になった点もあります。 まず事前の提出書類に現車の状態確認をする「コンディションノート」の提出を求められましたが遠方で確認できないままに提出せざるを得なかったこと。 これについては多くのレンタカー店が貸出、返却時に行うように納車時に(遠方では納車後)に顧客と店舗側で一緒にチェックをした方が良いのではないかと思います。 また保証については保証書が後程送られ、延長申請もアプリで行うように伝えられましたが、できれば最初に付いている「1ヶ月保証」の保証書だけでも納車時にあれば安心感が違うと思います。 車両に関しては良い点、悪い点全て納得しているのですがナビに前所有者のデータが残ったまま(自宅や検索履歴)だったのがとても残念で個人情報保護が叫ばれる昨今、少しだけモヤっとした感じでした。 厳しいことも書きましたが、それは販売システムに関しての問題点であり担当営業の方の電話やメールの対応や、初めて伺ったお店の印象もとてもよく、自分が常に思う「高額なものこそ人柄で買う」を実践できたと思います。 今回は本当にありがとうございました。 貴店の益々のご発展をお祈りします。
販売店の返信2025/06/08
この度は当社にてカローラスポーツのご成約誠にありがとうございました。また遠いところご来店頂きありがとうございました。いただきましたご意見を真摯に受け止め、より良いお店つくりに努めてまいります。引き続き全力でサポートさせていただきますので遠慮なくお申しつけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2025/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
購入から納車までスムーズに対応いただきました。
販売店の返信2025/06/01
AS様この度は、弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。合わせてクチコミも有難うございます。今後カーライフの中でご不明点などございましたら出来る限りのサポートが出来ればと思いますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともホリエオートを末永く宜しくお願い致します。
2025/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予約した車以外に目うつりしたのですが、すぐに対応していただきました。
販売店の返信2025/06/01
しめさば様この度は、弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。合わせてクチコミも有難うございます。今後カーライフの中でご不明点などございましたら出来る限りのサポートが出来ればと思いますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともホリエオートを末永く宜しくお願い致します。
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