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なみちゃんさんのクチコミ詳細
初めての
投稿日：2023/09/01
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
中古車選びは初めてでした。時間をかけて家族で探している時に、ホリエオートさんのサイトにたどり着きました！購入予定になかった素敵な車と出会えることができ、家族一同大変満足しています。ありがとうございました。
購入年月：2023/02
購入した車：日産 セレナ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ホリエオート 草加店からのクチコミ返答
2023/09/02
この度は、セレナのご契約誠にありがとうございます。 また、この様な高評価をいただきまして、併せて感謝申し上げます。 ご家族で、旅行やドライブなど思い出づくりが出来ましたら幸いです。 数年後機会がありましたら、ご用命ください。 これから末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/08/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ZR-Vを求めて大手や中小の中古車販売店を7件ほど回りましたが、ホリエオートさんを訪ねた時、スタッフの笑顔と丁寧な説明、アットホームな雰囲気に安心感があり、見積もりの説明も丁寧で、他店での諸経費よりも安くトータル金額も1番安かったので即決しました。 「適正販売店」を掲げてるだけあり、信頼できるお店でした。 高額な買い物だけに価格だけでなく、安心・信頼できるお店と出会えて良かったです。 遠方から訪れた甲斐がありました！
販売店の返信2023/08/21
テル様、この度はZR-Vご購入と大変貴重なご意見ありがとうございます。お客様にとって安心感や信頼が大切なことを理解し、お客様一人ひとりに提供できるよう努めております。お店の雰囲気やスタッフの対応についてのご評価、心より感謝申し上げます。 遠方からお越しいただき、またお選びいただき、本当に光栄です。お客様のご期待に添えるようなサービスを続けて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 納車はこれからですが、末永いお付き合いを心より願っております。困った事がございましたら、どうぞお気軽にご連絡いただければと思います。
2023/07/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
急遽車の乗り換えが必要となったため、時間をかけて車を探すことができない中で、年式は古いが内外装ともキレイで候補の1つの車があり、見に行かせてもらいました。当日メール問い合わせを、しましたが、返信と同時くらいにお店に着きましたが、とても気持ちの良い対応をしてもらいました。車もとてもきれいで、即決させていただきました。帰りがけにそのままドライブをしましたが、車の調子もすごく良く、満足しています。また機会があればお願いしたいです。
販売店の返信2023/07/03
ヨロク様、この度はRXご購入いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂ける対応が出来るよう日々努力している中このような評価を頂けましたこと心よりお礼申し上げます。より安心して今後のカーライフをお楽しみ頂けるよう心掛けていきますので、今後とも末永くホリエオートを宜しくお願い申し上げます。
2023/06/06投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：3
品質：4
掲載されていた車を何度かスマホで見てから実車確認に行きましました。 掲載通り程度も良かったので即決！ ただ、最初に接客してくれたスタッフが、1週間位？たったら退職していて不安でした…一言言ってくれれば良かったのに． その後、引継ぎは無難にされていたようで安心しましたが… 納車に伺った際、多少の操作方法を教えていただけると有り難かったかな？ 説明書見ればわかるけど… ネットでは、マイナス面も投稿されていたので不安でしたが、取り敢えず納車して数日ですが満足してます。 小言だけど来店時に飲み物如何？が実車確認と納車時共になかったのが残念… 2時間かけて店舗に行ったのに…
販売店の返信2023/06/09
オッケー様 この度はレクサスISのご成約いただきまして誠に有難うございました。 併せてクチコミのご投稿いただきまして、誠に有難うございます。 この度はご納車時に車両の操作方法をご説明できず申し訳ありませんでした。 飲み物の件もお気遣いも出来ず申し訳ありませんでした。 今後とも何かお車の不調等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
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