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ｐｅｏｐｅｏさんのクチコミ詳細
クルマもお店も良い出会いでした！
投稿日：2021/02/25
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
探していたクルマとピッタリ当てはまるクルマをwebで見つけたのでまずはお店に見に行くことに。 事前に電話したところとても丁寧な応対で、 お店に着いてからもスタッフ皆さん明るく、親切に対応していただきました。 新車ならディーラーは選べますが、中古車では条件に合うクルマを置いているお店で買うしかありません。。。その点で、今回はお店も良いお店で購入することが出来たと思っています。 ありがとうございました。
購入年月：2021/02
購入した車：日産 セレナ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：3
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ホリエオート 草加店からのクチコミ返答
2021/02/28
peopeo様、この度は、セレナのご購入、誠にありがとうございました。また、高評価のクチコミまでいただき重ねてお礼申し上げます。 お客様と同じ目線に立ち、一つ一つ丁寧に説明をし、安心して決めていただけるよう心掛けております。また、ご不明な点やわからない事などございましたら、お気軽にご連絡していただけたらと、思っております。今後ともホリエオートと末永いお付き合い、宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2021/02/25投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
他の口コミ投稿に【担当者による対応がバラバラ】みたいなコメントあったが、飛び込みで訪問した際に対応してくれたセールスの方はとても真面目に対応してくれたし、判らない事に対しても直ぐにメーカーなり業者に聞いて答えてくれた。 今後のサービス対応はまだ判らないが期待したいし、これ迄のところは真面目・正直な対応かと思う。
販売店の返信2021/02/28
スーパー６様 この度はタンクのご成約をいただきまして誠にありがとうございます。ご納車前にもかかわらずこのような高評価をいただきまして併せて御礼申し上げます。これからご納車に向けてご準備をさせていただきますが、現在専門業者による、内装除菌クリーニングと外装の磨き作業も無料でサービスしておりますので、ご納車時はピカピカの状態でお渡しできると思います！また、些細なことでも結構ですので何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。今度ともホリエオートをどうぞよろしくお願い致します。
2021/02/21投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：3
親しみやすい接客でその場で契約しました。 きれいな店内で商談もスムーズでした。ありがとうございました。
販売店の返信2021/02/23
＜イニ＞様。この度は、エクストレイルのご購入誠にありがとうございます。またこのような口コミいただけましたこと併せて感謝申し上げます。ご納車はこれからですが万全の準備をしてお渡しさせていただきたいと思います！今回、初めてのお車のご購入をサポートできて嬉しく思います。ご納車後も末永く、ホリエオートをよろしくお願い致します。
2021/02/14投稿
4点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
線路高架下に店舗を構えたり、仕入れ状態のまま展示するなど、販売価格を抑える企業努力には好感を感じました。 ただ、接客があまりにも淡白すぎて、本当に買ってよいか不安になりました。 世代の問題かもしれませんが、自信があるなら、積極的に営業をかけてもらいたいなと思います。 また、タイヤ交換をお願いしたのですが、 ブリヂストンのエコピアがお得な価格で交換できたのに、こちらからの提案なのは残念です。 せっかく良い営業をしているので、積極的に販売して欲しいです。 その方が気持ちよく購入できるかなと思います。 まだ銀行の審査待ちで、これからの正式購入ではありますが、クリーニングがどこまで頑張ってもらえるか、不安と期待が混ざっています。 企業努力には好感ですが、営業さんが淡白なので、きちんとクリーニングしてもらえるか未知数です。
販売店の返信2021/02/15
現場監督げんさん様、この度はセレナのご成約及び口コミ投稿誠にありがとうございます。ご購入にあたり、不安な思いさせてしまいましたが、今後お客様に満足頂けるよう一つ一つと丁寧に説明をし、安心して決めていただけるよう心掛けております。また現在専門業者による、内装除菌クリーニングと外装の磨き作業も無料でサービスしておりますので、ご納車時はキレイな状態でお渡しできると思います！また、些細なことでも結構ですので何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。今度ともホリエオートをどうぞよろしくお願い致します。
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