スーパー6さんのクチコミ詳細
真面目な対応のお店
投稿日:2021/02/25
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
他の口コミ投稿に【担当者による対応がバラバラ】みたいなコメントあったが、飛び込みで訪問した際に対応してくれたセールスの方はとても真面目に対応してくれたし、判らない事に対しても直ぐにメーカーなり業者に聞いて答えてくれた。 今後のサービス対応はまだ判らないが期待したいし、これ迄のところは真面目・正直な対応かと思う。
購入年月:2021/02
購入した車:トヨタ タンク 1.0 カスタム G-T
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:5
ホリエオート 草加店からのクチコミ返答
2021/02/28
スーパー6様 この度はタンクのご成約をいただきまして誠にありがとうございます。ご納車前にもかかわらずこのような高評価をいただきまして併せて御礼申し上げます。これからご納車に向けてご準備をさせていただきますが、現在専門業者による、内装除菌クリーニングと外装の磨き作業も無料でサービスしておりますので、ご納車時はピカピカの状態でお渡しできると思います!また、些細なことでも結構ですので何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。今度ともホリエオートをどうぞよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/02/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
親しみやすい接客でその場で契約しました。 きれいな店内で商談もスムーズでした。ありがとうございました。
販売店の返信2021/02/23
<イニ>様。この度は、エクストレイルのご購入誠にありがとうございます。またこのような口コミいただけましたこと併せて感謝申し上げます。ご納車はこれからですが万全の準備をしてお渡しさせていただきたいと思います!今回、初めてのお車のご購入をサポートできて嬉しく思います。ご納車後も末永く、ホリエオートをよろしくお願い致します。
2021/02/14投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
線路高架下に店舗を構えたり、仕入れ状態のまま展示するなど、販売価格を抑える企業努力には好感を感じました。 ただ、接客があまりにも淡白すぎて、本当に買ってよいか不安になりました。 世代の問題かもしれませんが、自信があるなら、積極的に営業をかけてもらいたいなと思います。 また、タイヤ交換をお願いしたのですが、 ブリヂストンのエコピアがお得な価格で交換できたのに、こちらからの提案なのは残念です。 せっかく良い営業をしているので、積極的に販売して欲しいです。 その方が気持ちよく購入できるかなと思います。 まだ銀行の審査待ちで、これからの正式購入ではありますが、クリーニングがどこまで頑張ってもらえるか、不安と期待が混ざっています。 企業努力には好感ですが、営業さんが淡白なので、きちんとクリーニングしてもらえるか未知数です。
販売店の返信2021/02/15
現場監督げんさん様、この度はセレナのご成約及び口コミ投稿誠にありがとうございます。ご購入にあたり、不安な思いさせてしまいましたが、今後お客様に満足頂けるよう一つ一つと丁寧に説明をし、安心して決めていただけるよう心掛けております。また現在専門業者による、内装除菌クリーニングと外装の磨き作業も無料でサービスしておりますので、ご納車時はキレイな状態でお渡しできると思います!また、些細なことでも結構ですので何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。今度ともホリエオートをどうぞよろしくお願い致します。
2021/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車のできるかぎりの相談や、接客、こちらのお願いなど、全て一度聞いた上で話をしてくれます。 五分五分で車屋さんで体験するような、話も聞く前にそれはできないと無下にするような対応は決してされませんでした。 もちろんできないことはできないと、相談に乗った上で回答くださいます。 また担当してくださった方は、何を聞いても調べてくれたり、些細な質問の電話など、面倒な素振りを一切みせず、とても好感を持てました。 もちろんですが、商品の車も金額には当然比例しますが、金額相応からそれ以上の程度がしっかりした車が多いと感じました。 何よりもプレミアムの補償プランに加入できますので、正直程度が悪い車両を販売しても、修理しなくてはいけないので、販売してないでしょうし、万が一程度が悪い車両でも、補償でほぼ全て直せます。 おすすめできるショップさんです。
販売店の返信2021/02/11
ちゃんひなパパ様、エスティマのご購入頂きまして誠ににありがとうございます。 併せて、この様な高評価口コミをいただきましたことを、大変感謝申し上げます。当社の経営理念の「親切・信用・誠実・安全」を掲げ、これからもお客様に満足していただけるよう営業してまいります。また今回は、ホリエオートプレミアム保証にもご加入いただいておりますので、 万が一の際もしっかりと対応させていただきます。今後も楽しいカーライフを送れる様サポートさせていただきますので、末永くホリエオートを宜しくお願い申し上げます。
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