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おたけやまさんのクチコミ詳細
満足
投稿日：2020/08/10
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
欲しい車があり連絡入れて見に行くと、某ラジオ局でのCM通りにヘコミや傷をきちんと見せてくれ、納得の上で即決。内外装も綺麗に仕上げてもらい納車されました。納車された日にちょっとした不具合が出ましたが、すぐに対応してくれたのでまあ良しかな。
購入年月：2020/07
購入した車：トヨタ ヴェルファイア 2.4 Z ゴールデンアイズ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ホリエオート 草加店からのクチコミ返答
2020/08/10
この度は、ヴェルファイアのご契約・ご納車誠にありがとうございます。 併せて、この様な高評価口コミをいただきましたことを、感謝申し上げます。 しかし、ご納車の当日にトラブルが出てしまったことを、深くお詫び申し上げます。 当社で、最後までしっかりと誠意ある対応をさせていただきますので、ご安心ください。 今回は、ホリエオートプレミアム保証にもご加入いただいておりますので、 万が一の際もしっかりと対応させていただきます。 当社では、ご契約時にはキズ・ヘコミ等の気になる箇所は、 コンディションノートと照らし合わせ、すべて正直にご説明をしておりますので、 おたけやま様にもご納得いただいてご契約いただけましたことを、嬉しく思います。 走行距離も少なくキレイな車両でございますので、これからも末永くお乗りいただけますと幸いです。 これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2020/08/09投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
分かりやすく親切に説明いただけたため 購入までスムーズに進めました。
販売店の返信2020/08/09
カズ様 この度はラフェスタのご成約、誠にありがとうございます。また、このような評価をいただき大変嬉しく思います。 弊社は親切・信用・誠実・安全を経営理念のもと正直販売を経営方針としております。 ご納車はこれからとなりますが、しっかりと準備を進めて参りますのでもう少々お待ちください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/08/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入前からいろいろ話しを聞いて頂き、大変満足しています。また、アフターサービスも充実しており、ホリエオートさんで購入して大満足です。届いた車は車内も本当に綺麗で新車にまけず劣らず…ありがとうございました。
販売店の返信2020/08/09
ｊｕｎｓｈｉｎ様 この度はレガシィツーリングワゴンのご購入頂き誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂ける対応が出来るよう日々努力している中このような評価を頂けましたこと心よりお礼申し上げます。より安心して今後のカーライフをお楽しみ頂けるよう心掛けていきますので、今後とも末永くホリエオートを宜しくお願い申し上げます。
2020/07/13投稿
4点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：3
品質：4
購入者が年配なもので、遠方での車の購入には不慣れで色々と質問をしたのですが、丁寧に対応していただいて感謝しております。 また、購入した車の状態も良かったです。 また機会があれば、こちらで車を購入したいと思えるお店でした。
販売店の返信2020/07/13
田舎のpapa様 この度は遠方よりＩＳご購入いただき、誠にありがとうございました。また過分な口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。 その後お車の調子はいかがでしょうか？万全の整備の上ご納車させていただいてはおりますが、今後万一の場合でも弊社整備保証にもご加入いただいておりますので、お近くのレクサス店等で対応が可能でございます。 今回遠方販売で多々ご不安はあったかと思いますが、当店では毎月10台前後の遠方販売実績があり、必ず事前に小キズでもあれば写真送信の上、車両状態を十分に把握していただけるよう説明を心がけております。 次回代替を含め、今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホリエオート 草加店のクチコミ一覧を見る(705件)
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