エスティマ購入(らいきくんさんのクチコミ投稿)

らいきくんさんのクチコミ詳細

エスティマ購入

投稿日:2017/06/04

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

エスティマを購入して説明も分かりやすく親切な接客で買って良かったです。

購入年月:2017/06

購入した車:トヨタ エスティマ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

ホリエオート 草加店からのクチコミ返答

2017/06/05

この度は、ご遠方よりご来店・ご契約いただきまして、誠にありがとうございます。 また、当社のエスティマをお選びいただき、感謝申し上げます。 車両は、HDDナビ・フリップダウンモニター・両側電動ドア・本革シート・サンルーフ・エアロパーツと 非常に豪華装備で、距離も2.9万キロと非常に少ない車両となりますので、 これから先も末永くお乗りいただければ幸いです。 今回は、全国ディーラーさんにて修理対応の延長保証にもご加入いただいておりますので、 万が一の際でも安心してお乗りいただけます。 お困りの際は、お気軽にご連絡いただきたく思います。 これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

タント買いました

2017/04/30投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

車を初めて買いました、 値段も安く、アフターフォローもしっかりしているので良かったです。

小笠原さん

ダイハツ タント 660 カスタム RS (2017/04購入)

販売店の返信2017/05/01

小笠原様 この度はタントのご成約、誠にありがとうございます。また、このような評価をいただき大変嬉しく思います。 ご納車はこれからとなりますが、しっかりと準備を進めて参りますのでもう少々お待ちください。 今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

2

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:3

地方からの購入で、実車を見ずに購入しました。 電話や書類は郵送でのやり取り。 電話の応対は明るい声で良いですが、何を聞いて分からない部分もあり、もう少し親切な丁寧な対応をして欲しかったかな。 それと、実車を見てないのに、コンディションノートにサインして返送しないといけないシステムは如何なものかと感じました。 それと納車時間についてですが、陸送で持って着ますとの事で、納車時間の連絡が前日に来なく、納車当日も来ないから、1日の行動が何もできないので、痺れを切らし10時くらい担当者に問い合わせしたら、確認しますとの事で、着た答えが、1時から4時との事で、中古車はやはり地方からの購入は難しいのか、不向きなショップだったか、どうなんだろと感じたところでした。

take724さん

トヨタ エスティマ (2017/04購入)

販売店の返信2017/04/23

take724様  お世話になっております。    先日はエスティマのご購入、誠にありがとうございました。 今回の陸送での御納車の件につきましては大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 お客さまのご都合により登録日の翌日での御納車にて対応はさせて頂きましたが、 どうしても時間帯のご指定が出来かねてしまいお客さまにはご迷惑おかけしました事は深くお詫び申し上げます。 また、ご指摘をいだだきました内容は従業員一同、お客様の目線になり対応していきたいと考えております。 貴重なご意見、誠に有難うございます。今後とも、よろしくお願い致します。

納車後

2017/03/27投稿

総合評価

1

接客:2

雰囲気:3

アフター:4

品質:2

注文契約時に外装クリーニングをやると言ったが納車したときは全くしてなかった、

マーニsさん

日産 マーチ 1.2 12SR (2017/02購入)

販売店の返信2017/03/28

この度は弊社でご購入頂きありがとうございました。 またクチコミのご投稿ありがとうございます。 併せてマーニs様にご不快な思いをさせてしまったこと、心苦しく思います。 こちらでしっかりと、クリーニングを行っておりましたが、至らなかって点はお詫び申し上げます。 今後のアフターサービスでも、しっかりとご対応させていただきたく考えております。 頂いた貴重なご意見を基に今後は営業マンのレベルをさらに向上させていきたいと思います。

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トヨタ ヴェルファイア(埼玉県)

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ヴェルファイア 3.5 ZA Gエディシ…

支払総額262.2万円

本体価格249.0万円

トヨタ アルファード(埼玉県)

トヨタ

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アルファード 2.5 S Cパッケージ …

支払総額299.7万円

本体価格287.0万円

レクサス IS(埼玉県)

レクサス

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IS 300h バージョンL 1オナ純正SD…

支払総額179.9万円

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トヨタ ヴォクシー(埼玉県)

トヨタ

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ヴォクシー 1.8 ハイブリッド ZS …

支払総額234.6万円

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ホンダ オデッセイ(埼玉県)

ホンダ

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オデッセイ 2.0 ハイブリッド ア…

支払総額217.4万円

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ホンダ オデッセイ(埼玉県)

ホンダ

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オデッセイ 2.0 ハイブリッド ア…

支払総額309.8万円

本体価格296.6万円

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