つちおさんのクチコミ詳細
遠方でも安心
投稿日:2012/11/05
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
私は修復歴のあるミニクラブマンを買いました。浜松という遠方からの購入でしたので多少不安なところがありましたが、購入から納車までは地元の中古車店で買うのと同様に全く問題ありませんでした。 購入してしばらくの後、ボディに不具合があることが発覚したのですが、保証対象ではない部位にも関わらず迅速丁寧に誠意を持って対応していただき、無償できっちり修復していただけました。値ごろ感のあるプライス設定やアフターフォローも含めてオススメできる販売店だと思います。担当の小林様ありがとうございました。
購入年月:2012/08
購入した車:ミニ ミニクラブマン クーパー ハンプトン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
ホリエオート 草加店からのクチコミ返答
2012/11/05
この度はミニクラブマンをお買上げ頂き有難う御座いました。 ご納車後トラブルが出てしまい、大変ご迷惑とご心配をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。 遠方よりお車を持ち込んでいただき、有難うございました。 またこのような高評価を頂き、大変嬉しく思います。 不具合箇所はきちんと修理させていただきましたので、ご安心下さい。 お気に召していただけたお車でしたので、是非永くお乗りいただきたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/08/20投稿
4点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
初めてネットでの購入。何回も連絡して迷惑をかけましたが、納車され、それなりには納得してます。
販売店の返信2012/08/23
この度は当社のキューブキュービックをご購入頂きまして、誠に有難うございました。 お客様の迅速なご対応・ご連絡でスムーズにご納車することが出来ました。 その後、お車の方はお気に召していただけましたでしょうか。 今後も、機会がございましたらホリエオートをどうぞよろしくお願いいたします。
2012/07/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
電話の応対も良く、営業時間ギリギリのでも快く案内していただきました。 価格の交渉や必要書類も分かりやすく、安心できましたが、納車の時は混雑していたせいか、少しあっけなく感じてしまいました。 車の状態や総合的には大変満足しています。
販売店の返信2012/07/17
この度はキューブをお買上げ頂き、有難う御座いました。 即決でのご契約、誠に感謝しております。 ご納車の際は大変失礼致しました。もっとしっかりお車のご説明を させて頂くべきでした。大変申し訳御座いませんでした。 走行距離の少ないお車でしたので、これから先、長くお乗りいただけるお車だと 思います。また機会が有りましたら宜しくお願いします。 この度は有難う御座いました。
2012/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
サイトで初めて知った販売店でしたが、親切丁寧で手続きから一週間で車が届き、非常に満足です。 ドリンクなどのサービスも充実してました。
販売店の返信2012/07/10
この度はエブリィワゴンのご購入誠にありがとうございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。納車後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
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