rt1217さんのクチコミ詳細
満足しました
投稿日:2012/02/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
注文から納車まで迅速な対応でした。 これからもお世話になりますが、よろしくお願いします。
購入年月:2012/01
購入した車:ホンダ フィット
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
ホリエオート 草加店からのクチコミ返答
2012/02/06
この度はフィットをお買上げ頂き、有難う御座いました。 rt1217様にも書類関係のお手続きを迅速にしていただけたので、 ご納車までスムーズに進めさせていただく事ができました。 このような高い評価を頂き、嬉しく思います。 今後とも末永くお付き合いいただけますよう、 宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2012/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
注文から納車まで非常に迅速な対応で満足しました。 これからもお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
販売店の返信2012/05/08
この度はフィットをお買上げ頂き、有り難うございました。 登録書類等、迅速にお手配いただけましたので、 スムーズにご納車まで進めさせて頂く事ができました。 今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
2012/01/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
インターネットで見て「この車!」と決めてきたこともあり、スムーズで親切な対応をして頂けました。担当者が研修生で初々しく一生懸命でした。ありがとうございました。納車時は電車で来店しましたが最寄り駅から徒歩1分でそれも良かったです。
販売店の返信2012/01/31
momotaros様 この度は、ご契約ありがとうございました。momotaros様のカーライフにご協力でき、社員一同、大変ありがたく思っております。担当が研修生とのことで、心づかい等至らぬ点があったと思いますが、このような高評価をいただきありがとうございました。momotaros様からのご意見は、わたくしたちの、営業活動の励みになります。今後、車のことでご質問等があるとはおもいますが、遠慮なく申しつけください。momotaros様が、快適なカーライフを送られるよう、社員一同、心からお祈りしております。この度は、誠にありがとうございました。
2012/01/28投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
電話対応も丁寧で、とても良心的なお店です!! 車の廃車手続きに関しても無料でやってもらえて、良心的でした。 納車時に車の入れ替えのためのオーディオ類の載せ換え相談にも無料で対応してくれました。 ただ、CDデッキなどの簡単な作業以外は整備士の方がいる日ではないと、難しい作業はできないため、納車時にオーディオ類の作業をお願いしたい場合は個人で確認して、しっかりと約束をすることをおすすめします。 私の場合は納車日に整備士さんにオーディオ類の作業をしてもらう予定でしたが、整備士さんが休みのためにできない作業がでてきてしまいました。 納車日のオーディオ類の作業の約束をした場合は整備士の方の予定までお店側に把握してもらいたかったです。なので納車までの対応という意味でアフターサービスと接客の対応は少しだけ低い評価をさせて頂きました。 それでも作業はサービスでやってもらっているので、しょうがないのですが…。 その他の対応はとても満足しています。こんなに良いお店は中々見つからないと思います。 また次もお世話になりたいお店です。
販売店の返信2012/01/31
TAJ様 この度は、ご契約ありがとうございました。さらに、納車の際の不手際があったにも関わらず、このような高評価を頂き、社員一同、心から感謝申し上げます。重ねて、TAJ様には、不手際のせいで、お手数をおかけし、大変、申し訳ありませんでした。TAJ様からの貴重なご意見は、弊社業務改善に役立て、再発防止をはかる所存であります。つきましては、納車後からが、本当のTAJ様とのお付き合いだと、社員一同、心掛けておりますので、車のことでしたら何でもご相談ください。今後もお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
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