アフターフォローはないものと思った方がいいです(nsr250vvvさんのクチコミ投稿)

nsr250vvvさんのクチコミ詳細

アフターフォローはないものと思った方がいいです

投稿日:2021年08月16日

総合評価

1

接客:4

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

あっさり系の中古自動車販売店でした。 契約、納車までのやり取りはLINEをメインに行い、非常にスムーズに行えました。 事前に車の状態(オイルやタイヤ、ブレーキなど)に問題がないかという確認だけ行い、口頭ですが問題なしと伺っていましたが、納車後にディーラー点検し複数問題点が見つかりました。  ・タイヤが非常に古いものになっていて交換必須(2016年制の車に2008年制のタイヤ よくあることなのでしょうか?)  ・オイル漏れのため修理必須  ・バッテリー交換必須  ・ウォッシャー液がカラ(別に気にしないのですが、整備記録にはウォッシャー液補充と書いてあります、、)  ・ワイパーのビビり(これも自分で治せるので気にしていないですが、ブレード交換と書いてある、、)  ・キーの電池切れ  ・リモコンの電池切れ  ・事前に把握できていなかった大き目の傷(リアガラス これは見落としのため気にしていない) いくつかは中古車だし特に気にしていないのですが、タイヤとオイル、バッテリーといった部分はさすがに事前説明欲しかったです。というか問題がないこと確認したつもりでした。 また、「ウチは補償範囲が広いのでご安心ください」と謡っていたのでとりあえずオイル漏れ修理について相談しましたが、補償範囲対象外とのことでした。 参考にカーセンサーアフター補償を確認しましたが、こちらの場合はオイル漏れ、にじみは保証範囲内だったので補償範囲が広いはちょっとどうなんだろうと個人的には思えます。

購入年月:2021年08月

購入した車:ボルボ V60 D4 SE ディーゼルターボ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

SKY DREAMからのクチコミ返答

2021年08月17日

nsr250vvv様 この度は、当社にてお車をご購入頂き誠に有難うございます。 車輛の詳細についてはLINE・お電話にて全てお伝えしたつもりですが、細かな部分や伝わりにくい部分等もあったかと思います。 また中古車となる為、当店では保証についてもすべての車輌に対し部分保証をお付けしております。カーセンサーアフター保証は有料の保証となりますので、今後もお客様への丁寧な対応やアフターサービスの向上により一層努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。 車輛の事でご不明な点などあればお気軽にお問い合わせ下さい。 この度は誠に有難う御座いました。

他のユーザーのクチコミ

あっさり系の販売店

投稿日:2021年03月25日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:4

遠方からの購入でしたが、写メールを送って頂いて車両のコンディション等を詳しく説明して貰えました。担当のHさんには、丁寧な対応をして頂けました。ただし、諸費用は高めでした。県外陸送費用は無料とありまし…

お店からの返信あり

購入年月:2021年03月

購入した車:BMW 3シリーズ 320d ラグジュアリー

投稿者:土佐のクジラさん

良いお店です

投稿日:2020年11月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

良い車に出会えて良かったです お店のHさんには丁寧なご対応を頂き 感謝しております 多くの方に喜んで頂けるように 頑張っておられるお店かと思います これからもお店のご活躍を願っております

お店からの返信あり

購入年月:2020年10月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス C200 ブルーエフィシェンシー アバンギャルド

投稿者:越後笹団子さん

素晴らしい接客と品質ですね。

投稿日:2019年04月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフの○ざわさんの対応の良さにとても惹かれていきましたね!! 車は外車ばかりでbmw.メルセデスベンツ、ワーゲン、他たくさんの車が沢山あってしかも全て手洗い! あんなに台数あるのにめちゃ大変だと思うのに…

お店からの返信あり

購入年月:2019年04月

購入した車:メルセデスAMG Cクラス

投稿者:liberoさん

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