ここでは、2度と買いません。(紫のRX-8さんのクチコミ投稿)

紫のRX-8さんのクチコミ詳細

ここでは、2度と買いません。

投稿日:2023/11/12

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

2023年6月車検整備、納車整備費用有りの現状販売品を購入、同年9月に会社からの帰宅途中でエンジン不動になりレッカーされました。 現状販売ですが販売店で点検、修理(有償)をしてくれるとの事で預けました。 その後IGコイルの不良という事で交換納車してもらいましたが、こちらの希望したコイルと別のコイルがついていて同等品という事で取り付けられたみたいですが納得いかなかったので希望したコイルを送ってもらい自分で交換しました。 その時にリアローター側のIGコイル側プラグコードが互い違いになっていた上、プラグコードを留めるクリップからも外れていました。 その事を担当者に伝えましたが、販売店ではなく依頼した工場のミスだけだと思っているのか工場にも確認せず、ただ注意しておきますの平謝り程度でした。 youtubeでも盛り上がってる店ですが、専門店という程ではなく(自社で工場も持ってない)よくある中古車販売店のひとつです。

購入年月:2023/06

購入した車:マツダ RX-8

ガレージR 本店からのクチコミ返答

2023/11/17

紫のRX-8様 お忙しいところ貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。この度はお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた件を真摯に受け止めサービスの向上に努め、全てのお客様に満足していただける対応を行えるよう店舗内外で会議を行い、スタッフ一同最善を尽くしてしてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたらお問い合わせいただけますと幸いです。

他のユーザーのクチコミ

不満点無し

2023/09/10投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

コペンのセロを購入しました。いくつかのお店を回っていましたが、丁寧に対応して頂いて、価格的にも個人的にピッタリのものがあったので、ほぼ即決しました。

龍ちゃんさん

ダイハツ コペン (2023/08購入)

販売店の返信2023/09/10

龍ちゃん様 この度は当店にてコペン セロ をご成約いただき誠にありがとうございました! 高評価をいただき大変うれしく思います!全てのお客様にいい買い物が出来たと思っていただけるように、お店作りを行ってまいります。メンテナンスのご相談にもお乗りいたしますので、お気軽にお問い合わせください!この度は誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

在庫確認の電話をしてからすぐにご対応して下さり、こちらの質問にも良く対応して頂きました。 納車前の手続きも滞りなく進みました。

シンさん

マツダ RX-7 (2023/07購入)

販売店の返信2023/07/29

シン様 この度は当店のRX-7をご成約頂き誠にありがとうございました! この様な高評価を頂き大変うれしく思います!RX-7は年式的に古くなっておりますので、メンテナンスが重要になりますので、メンテナンスのご依頼等ございましたらお気軽にお問い合わせください!今後ともよろしくお願いいたします!

2台目!

2023/07/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらで2台目としてロードスター買いました! 納車が早くて助かりました!

山口さん

マツダ ロードスター (2023/07購入)

販売店の返信2023/07/23

山口様 この度は当店で2台目のご購入ありがとうございました! この様な高評価を頂き大変うれしく思います! チューニングや整備のご相談にもお乗りいたしますので、お気軽にお問い合わせください! 走行会にも是非ご参加ください!今後ともよろしくお願いいたします!

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