初めての車購入(knt11さんのクチコミ投稿)

knt11さんのクチコミ詳細

初めての車購入

投稿日:2014年05月03日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

購入後の車のトラブルがありました。(納車後、家に帰るために走ってたときに発生) ちゃんと引き渡し前に点検していてくれれば、こんなことにならなかったのに、と思いました。 お店の対応はというと、電話でトラブルのことを言うとお店まで自分で持ってきて下さいと… 栃木在住なので、高速代とガソリン代がかかるので負担してもらいたい旨を伝えると、負担できないの一点張り。 結局、取りに来てくれることになったが、取りにくる日の前日に電話がきて、金額は負担するのでやっぱり近くの修理工場で修理してもらってくれと… 結局自分でディーラーへ行き修理してもらいました。 その後、謝罪などの電話は一切なし。 つい最近は、自動スライドドアが動かなくなってまた修理になりました。 今回が初めての車購入でしたが、もっと車の知識をもったうえで購入すればよかったと後悔しました。 若いし全くもって車の知識ないし、女だし色々と、馬鹿にされてこんな対応だったのかもしれません。 さすがにこんな思いをして、不満しかないので、☆1にしました。

購入年月:2014年02月

購入した車:ホンダ モビリオスパイク

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:2

走行性能:2

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:2

ドロップインからのクチコミ返答

2014年05月07日

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 この度のトラブルについてご迷惑をお掛けした事に対し誠に申し訳ございませんでした。 当店では価格を安く抑える為に少数で頑張っている状況で、お客様に症状をお聞きして お電話で対応させて頂きましたが、ホンダ車にあるCVTオートマの不具合(ジャダー)の様だったので 修理を最寄のディーラーでお願いしますとお願いした次第でした。 ディーラー入庫時にその場で当社にお電話を頂き、修理担当者と状況を伺い、 確認の上、当社にて修理代を請求して下さいとお伝えしたのですが、 お電話が無かったので、まだ未入庫なのかと思っておりました。 こちらも事後の対応の気転が利かずに申し訳ございませんでした。

他のユーザーのクチコミ

購入しました!

投稿日:2014年02月25日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

中古車屋さんめぐりをしてもなかなか条件を満たす車が見つからなかったのですが、偶然見つけたところに希望を満たす車があり、応対していただいた方の誠実さも伝わってきたので、即決してしまいました。いい車とい…

お店からの返信あり

購入年月:2014年02月

購入した車:トヨタ ヴォクシー

投稿者:くまたろうじろうさぶろうさん

大満足してます!!

投稿日:2013年06月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

飛び込みでお店に伺ったんですけど、担当のSさんにご丁寧な対応をして頂いて、お店への安心感からか即決で契約しました。購入した車の積算距離が過走行ということもあり一抹の不安はありましたけど、今後とも良いお…

お店からの返信あり

購入年月:2013年05月

購入した車:トヨタ イプサム 2.4 240s

投稿者:白イプさん

納車待ち

投稿日:2013年05月14日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

私が購入した車は価格の割には良くみえました。タダエンジン廻りにオイルのにじみが有り、見て必要なパ-ツは替えるのことでした。納車が楽しみです。全体的に格安で、年式的には10年を超えるものが多いように思わ…

お店からの返信あり

購入年月:2013年05月

購入した車:スズキ Kei 660 Xタイプ

投稿者:724きくやハイさん

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スズキ アルトラパン(埼玉県)

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トヨタ ラクティス(埼玉県)

トヨタ

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支払総額59.7万円

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ダイハツ タント(埼玉県)

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支払総額49.5万円

本体価格39.0万円

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