K・S..さんのクチコミ詳細
安心できました。
投稿日:2021/03/20
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
年式が古く走行距離が多かったので故障の不安があったがディーラーで保証が受けられるのが何より安心しました。 中古車にとって一番の不安視となる故障のリスクを手厚い保証でカバーできることは安心して購入できる事ユーザーにとってとても大きなアイテムでした
購入年月:2020/12
購入した車:トヨタ ヴェルファイア 2.4 Z プラチナセレクション
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店からのクチコミ返答
2021/03/21
この度はご評価頂き有難う御座います。CSオートディーラ-埼玉岩槻インター店 担当藤枝でございます。 この度お言葉を頂戴しておりました様に全国ディーラー様で対応可能な393項目保証という業界最大級の保証プランへご加入頂きましたが、 電装品もお選び頂きました年数丸々対応可能となっておりますので 安心感は日本トップクラスではないかと思います。 ご納車後直ぐの不具合で大変ご心配をお掛け致しました。 またお困りのことが御座いましたらご連絡頂ければ幸いで御座います。 今回、ご納車後数カ月がたち、この様なお言葉を頂戴出来た事は非常に嬉しく今後の励みになります。素敵なカーライフをどうぞ永くお楽しみ頂ければ幸いです。 この度は本当に有難う御座いました。そして、これからもお付き合いのほど宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
物を買うときに一番気になるのは「担当者の対応」だと思います。
2020/10/22投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
中古車に限らず、物を買うときに一番気になるのは「担当者の対応」だと思います。 CSオートディーラーさんの前に別のお店にいきましたが、担当者の対応が淡泊で印象が良くなかったので買いませんでした。 CSオートディーラーではずっとくっついて営業してくるのではなく夫婦間の話ができる距離感でアドバイスしてくれてじっくり選ぶことができた。納車連絡が遅くなったことだけが少し気になった部分です。 レッカーサービス等が保証に付帯されていて良い意味でビックリしました。とにかく扱っている車が多くて自分たちの予算やイメージに合う車が必ず見つかるお店だと思います。
販売店の返信2020/10/23
TTT333様、この度はご評価いただきありがとうございます。CSオートディーラー埼玉岩槻インターVOXY専門店の担当岡戸でございます。この度はVOXY HVのご購入誠にありがとうございました。ご購入に際し、気にする部分が「担当者に対応」とのTTT様にご購入頂けたことは、膨大な数の中古車販売店がある中で、当社をお選び頂き、実際に肌で感じたお客様対応も検討の基盤として選んでいただいたことが私自身大変嬉しく思います。 こういった実際にお付き合いさせて頂きましたお客様のご感想というのは私共にとって最高の宝物でございます。これからも私を含めて、CSオートディーラーの全社員が他店様に負けない対応力をもって今後もお付き合いさせて頂きたく思います。 そのような中で、納車日のご連絡が遅くなってしまい、TTT333様にはご心配をお掛けしてしまい、申し訳御座いませんでした。今後はより一層店舗内での連携を強化し、スムーズなご案内ができる様、精進してまいります。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。今回TTT333様にはHV機構も含む、4年間390項目の保証にご加入いただきました。 ロードサービスはもちろんのこと、全国のトヨタディーラーにて対応可能な保証となっておりますので、もしもの際もご安心くださいませ。お車のご操作方法など、ご不明点などございましたら、いつでも岡戸宛にご連絡ください。 次回のお車探しも必ずご満足いくお付き合いをさせて頂きますので、どうぞ私岡戸までご用命頂けますと幸いでございます。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します この度は本当にありがとうございました。担当岡戸より 店舗048-749-6619
2020/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
保証内容に関して項目数が非常に多くて、御社のこだわりを感じました。色々と丁寧に説明頂けたため故障時の対応に関しても保証があったとき、なかった時とそれぞれの案内をうけ具体的な説明が良かった。 CSオートディーラーさんはすごく安価に提示している為なにかある?と思っていたが実際に買って分かったことは、色々な取り組みに対してこだわりを持っていて安心できるお店であることが分かりました。
販売店の返信2020/09/20
この度はご評価いただきありがとうございます。CSオートディーラ-埼玉岩槻インターヴォクシー専門店 担当新岡でございます。 お車を慎重に決めたいとのことで他の販売店様を回られていましたが、結果としてお車と保証内容に大変ご満足頂けたことがとても嬉しく思います。 車両がお安いだけで何かあるの?とお話を頂くことも御座いますが、 当社の取り組みはネットで車両を検索する際、安い順で探される方がほとんどの為、車両の価格を安く設定をさせて頂き、より多くのお客様よりお車を見て頂く為の取り組みとなります。また、当社の取り組みとしてある販売前の事前整備【展示前点検】を実施している事で、納車前の整備もスムーズに進み、納期は勿論、お車を万全な状態でお渡しする事ができました。今後も、より多くのお客様にご満足を頂けます様、精進してまいりますので、何かお気づき頂ける事がございましたら、当社の成長の為にも、貴重なご意見を頂けますと幸いでございます。お車は、ご納車を行ってからがスタートだと思いますので、些細な事でも構いませんので、ご相談等が御座いましたらお気軽に私、新岡宛へご用命頂けますと幸いです。今後ともどうぞ末永くお付き合い宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました!担当 新岡より 店舗 048-749-6619
2020/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
中古車の購入に当たり、走行距離の点や、故障した場合の対応などに不安がありましたが、車両本体価格を下げ、その分自分が不安視しているメンテナンスなどに費用を回すと言う考えなど、自分では考えていなかった事を教えてもらい、不安が解消出来ました。 お願いしたガラスコーティングはとても丁寧に施工されていて、車体がすごく綺麗です。近所の方から新車を買ったの?と言われるくらいピカピカでビックリしました。中古車は当たり外れがあると言われていますが、保証が充実していれば部品の修理や交換などの不安も解消されます。 自分の予算を上手くプランニングすれば、不安解消より満足感の方が多くなると思います。是非担当の方に相談してください!!
販売店の返信2020/09/12
K・T様 この度は大変嬉しいお言葉を頂き有難う御座います。 CSオートディーラー岩槻インター店の笹沼です。ご提案させて頂きましたお車選びのお話を覚えていてくださり、有難う御座います。 今回ご購入頂きましたお車はハイブリッド車両と言うことも有り、故障やトラブルに関しましては、よりお考え頂いたことと思います。 当社の最長5年間走行距離無制限、もちろんハイブリッド機構まで、万が一の際でもご安心頂ける保証制度にて、今後のカーライフもご安心ください。 コーティングに関しましてもご満足頂けたようで良かったです。当社では月250台以上の施工実績があり、私も自信を持って皆様にご紹介させて頂いております。水弾きなどのメンテナンス性も向上しておりますので、洗車も楽しく感じて頂けるはずです。 個人的にはお子様、奥様、ご家族皆さんでの洗車も是非お楽しみ頂けましたら幸いです。 この度は誠に有難う御座いました。引き続き、何かご不明な点など御座いましたらご連絡くださいませ。よろしくお願い致します。 担当 笹沼 店舗048-749-6619
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?