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2013/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
会社が信用できるか・・・、実際に台数はあるのか・・・色々と行くまでの不安がありましたが、来場すると、展示台数も豊富で、スタッフの対応が良かったのに好印象を受けました。 その日は購入しなかったのですが、対応が良かったので、やはりここで買う事を決めました。 中古車はグレーなところが多いと思い、今までは新車ばかりでしたが、CSさんの車はどれもきれいで何より新車並みの保証に惹かれました。ぜひ、一度来場してみてく下さい。
販売店の返信2013/10/12
この度は数ある販売店の中より当社のお車のご購入誠にありがとうございました。ご来場時より楽しくお話をさせて頂いたき、大変気持ちの良いご商談をさせて頂けました。ありがとうございました。ずっとエルグランドをお乗り継がれておりますお客様ですので良さは十二分にお判り頂いているかと思いますが、今後も精一杯のサポートをさせて頂きますので宜しくお願い致します。この度はお車のご購入本当にありがとうございました。
2013/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明が分かりやすく、大変親切にご対応頂けた。外装や内装も新車のような具合でした。 他社と異なり、本革ペイントはおすすめです、すごくきれいです。
販売店の返信2013/10/12
この度は当社のエルグランドをご購入いただき誠に有難う御座います。 お車も当社の豊富な在庫の中からA.R様にぴったりのお車をご紹介することができ私も、ご紹介させて頂きましたお車を気に入って頂き嬉しく思います。 是非、ご家族皆様でカーライフも楽しいんで頂けたら幸いです。 これからも是非よろしくお願い致します。
2013/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気も、店員さんの接客も良く、品質についても満足です。 またCSオートディーラーさんで購入したいです。
販売店の返信2013/10/09
この度は当社のエルグランドをご購入頂き誠に有難う御座います。 また、お褒めのお言葉頂き有難う御座いました! 是非、これからも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
2013/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
初めての購入でしたが、在庫台数が多く行ったその場で契約しました。 お店の信頼性は高いと実感しました!!
販売店の返信2013/10/10
この度は数ある販売店の中より当社のお車のご購入誠にありがとうございました。 高いご評価を頂きまして大変恐縮しております。ここからが本当のお付き合いとなりますのでこれからも宜しくお願い致します。また、今回はご遠方からとなりますが、お近くをお通りの際にはぜひお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 この度はお車のご購入本当にありがとうございました。
2013/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
不安もありましたが店員さんの接客態度が良かったので満足しました。車の台数もすごく多く店員さんの説明も良かった。是非また購入したいと思います。
販売店の返信2013/10/08
この度は当社のエルグランドをご購入頂き誠に有難う御座います。当社のオリジナルカスタム車両に魅力を感じ、カスタムライトのご注文も頂き誠に有難う御座います。ご納車の際楽しみにしていてください。少々お時間頂きますが出来うる限り早い納車を目指してまいりますので宜しくお願い致します。
2013/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現車をちゃんと見れたし、担当の方に細かく説明して頂いたので安心できた。 購入したエルグランドはダークブラウンの本革シートがすごく気に入りました。 外装もとてもキレイで良かったです。 大きな買い物なので不安もありましたが、解消され安心して購入ができました。 まず現車を実際に見てスタッフ方に細かく不安な点を聞いてもらう事が大事だと思います。
販売店の返信2013/10/08
この度は当社のエルグランドをご購入頂き誠に有り難う御座いました。 また、全ての項目で最高の5点評価という高評価を頂き大変光栄に思っております。 Y・N様に気に入って頂きましたオリジナルの本革シートはお客様へのリサーチを行いカラー(色)決めを行い、当社の張替えスタッフが時間をかけ丁寧に施工した自信作です。Y・N様の相棒として永く付き合ってあげてください! Y・N様より頂きました嬉しいお言葉を糧に皆様に更にご満足頂ける様スタッフ一同取り組んでまいります。 今後ともよろしくお願い致します。
2013/10/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
現車を見た時とても綺麗で良かった。また、修復など細かく説明してもらい、不安は解消されました。 色々なサービスは価格的に今回は合いませんでしたが、サービスの内容に関しては良いと思います。 もう少しプランを細かく選べると決めやすいと思います(保証) ずっと中古車を利用しているが(4台目)分からない事はしっかり聞く、また、保証などしっかりしている会社なので、しっかり選べば良い買い物ができます。
販売店の返信2013/10/08
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。 ご不安に思われていた部分が解消でき、それによって本当に気に入って頂けたお車をご購入頂く事が出来て良かったです。 また、プランの細分化のご提案、是非参考にさせて頂きたいと思います。 出来る限り早くご納車が出来ますように努めさせて頂きますので、ご納車までもうしばらくお待ち下さい。
2013/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
オールペイントは不安もありましたが、オールペイントがしてある車を見て実際キレイだったから、オールペイントを注文しました。 実際に依頼をしたオールペイント以外のCSオートディーラーさんでやっている保証やコーティング、本革シートへの張り替え等はとても良いと思います。 安心のできるお店です!
販売店の返信2013/10/08
この度はご契約頂き誠にありがとうございます。 また、当社自慢のオールペイントもお車のご購入と同時にご注文を頂きありがとうございます。 少々お時間を頂きますが、綺麗な状態でご納車が出来ますので、楽しみにしていて下さい。
2013/09/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
会社の運営方針についてHP上に説明されている通りに運営されている事、また方針について非常に納得感のあるものだった。 『新品本革』、『オールペイント』、『保証内容』、『ガラスコーティング』、『前払い金保全』 全て顧客ニーズに対応して設定されたサービスと思う。 あとは、ちょっとした補修に対応したリペアサービスが格安だったらなおよし。 東京から少し遠いですが、車の数も多く、一回で車選びを終えることができます。 8年落ちの車を買いましたが、内外装ともそんな風には見えず、とても得した感じです。 おすすめします。
販売店の返信2013/09/28
kuma0509様 この度は当社エルグランド専門店へクチコミ頂き有難う御座います。 非常に内容が濃い口コミを頂戴し評価頂き誠に有難う御座いました。 本革、オールペイント、ガラスコーティング、クリアリングトラストと全てに評価頂きまして有難う御座います。 アフターケアー等も今後御対応させて頂きますので、御気軽に御相談下さい! 今後とも宜しくお願い致します。
2013/09/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
『オールペイント』は納車後、新車に間違われました。仕上がりが良かったと思います。 地元で使える2年保証もありましたので安心して購入できました。 CSオートディーラーさんでは、同一車種の在庫が多いので、他店を見学する必要なく決める事ができ、値段も安い方だと感じました。
販売店の返信2013/09/16
この度はご購入頂きありがとうございました。 ご遠方からでしたが、お車を見にお越し頂けた事で、本当に気に入って頂けるお車をお求め頂けて良かったです。 また、当社で力を入れているオールペイントに関しましても、「新車に間違われた」との事ですので、嬉しい限りです。 是非末永く大切にお乗り頂ければ幸いです。
2013/09/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
不安はありましたが、実際に車を見てお店、担当者共に信頼できたので安心し、購入にふみ切りました。静岡地区には無いお店です。できれば実際に車を見た方が納得できますが、実車はホームページにのっていた情報そのままでした。遠い地区でも通販などで利用可能だと思いました。
販売店の返信2013/09/15
この度は当社のエルグランドを購入頂き誠に有難う御座います。また、ご遠方よりご来場頂き有難う御座いました。 多くのお車をご覧頂く中で当社のオリジナルカスタム車両に魅力を感じて頂き気に入って頂き嬉しく思います。 是非今後とも末永くお付き合い頂ければ幸です。
2013/09/07投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
専門店だったので探している車が見つかりました。 説明をして頂いた通りの車で満足しています。 ガラスコーティングはとても綺麗で素晴らしかったです。 エンジンも調子良いです。
販売店の返信2013/09/09
この度はご購入頂きありがとうございました。 是非にと、おすすめさせて頂き、ご注文頂きました「ガラスコーティング」にもご満足頂けて良かったです。今後も楽に綺麗な状態を維持できますので、是非洗車を楽しんで下さい!
2013/09/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
近いところにCSオートの店がほしい。 地元対応の2年保証が決め手になった。是非次回も購入したい。 場内のお試し運転 ・・・ 難しいかもしれないがう少し広い場所があったほうが良い。
販売店の返信2013/09/06
この度は当社のエルグランドをご購入いただき誠に有難う御座います。N・O様のように当社まで距離があり、保証対応についてご不安なお客様も多くいらっしゃいますのでdai様がご心配されておりました保証対応や保証の内容についてもご説明させて頂き、全国のディーラーで対応可能の保証が決め手になったという事で有難う御座います。是非、これから末永くお付き合い頂ければ幸いです。
2013/09/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
新品の本革シート、ガラスコーティングは非常に良かった。 保証はまだ使っていないので実感がわかないです。 分からない事は気軽にいろいろ店の人に聞いた方がいいと思います。
販売店の返信2013/09/06
この度は当社のエルグランドをご購入いただき誠に有難う御座います。 当社オリジナルの本革シートや、ご納車前にご依頼いただきましたガラスコーティングについても嬉しいお声を頂き有難う御座います。 是非、ご家族皆様でカーライフを楽しんで頂ければ幸いです。
2013/08/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
今回担当して頂いた嶋田様には大変お世話になりました。まだお若いですが色々とお気使い頂きました。車のコンディションも大切ですが、接客の良し悪しもまた購入の動機の一つになりました。展示場の車の多さは圧巻です。同じ車種を多く見てまわる事ができるのは大きなメリットだと思います。オールペイント車は当初不安がありましたが、実車を見て納得して購入できました。
販売店の返信2013/08/06
この度は、当社にてエルグランドのご購入誠に有り難う御座います。また、お褒めのお言葉も頂き併せてお礼申し上げます。今後も末永くお乗り頂ければ幸いです。morikouiti様の様に当社で購入してよかったと思って頂けます様、今後も精進していきます。この度は誠に有り難う御座いました。
2013/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
従業員教育がしっかりされていて素晴らしい会社だと感じた。実際に店を訪れればあらゆる不安は解消されると思います。
販売店の返信2013/08/08
この度は当社のエルグランドを購入頂き誠に有難う御座います。また非常に良い評価のアンケートを頂き有難う御座います。お忙しい中での書類準備のご協力有難うございました。これから末永くお乗り頂ければ幸いです。お車で何かお困りの際はお気軽にご連絡下さい。
2013/08/06投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
以前、レクサス購入でお世話になりました。今回はご担当の方には迅速な対応を頂きまして有難うございました。こまめに頂けた連絡で安心できました。早速、家族旅行へ行ってきます。安かろう、悪かろうの考えは全く無い販売店です。心配の際は担当者ととことん話しての検討をお勧めします。何よりも自身で見れる実車が豊富です。是非3回目もお世話になりたいと思っています
販売店の返信2013/08/08
この度は当社のエルグランドを御購入頂き誠に有難う御座います。お忙しい所必要書類も早期にお持ち頂きスムーズにご納車まで進む事が出来ました。是非3度目のお乗換えもお待ちしておりますのでよろしくお願い致します。
2013/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当して頂いた方が親しみやすく、素早い対応のお陰で最後まで気持ち良くお取引きができました。CSオートさんは信頼できる素晴らしい販売店だと思います。車の知識があまりない私にもわかり易く説明して頂けましたし、中古車なのに保証も3年までとしっかりしています。CSオートさんであれば購入後もわからない事があればすぐに電話対応して頂けるので安心です。
販売店の返信2013/08/06
この度はお車のご購入誠に有難う御座います。大変良いアンケートを頂戴し有難う御座います。ご来店頂きました際に拝見させて頂きましたクロースアップマジック!!本当にスゴかったです!!今後とも何か御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
2013/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
メール、電話共に気持ち良い対応をして頂けました。ご担当していただいた営業様には感謝申し上げます。是非また購入したいと思います。自分のほしい納得する車を見つけることが出来ました。決して妥協せず、納得するまで対応してくれるお店でした。信頼できるお店だと私は思います。
販売店の返信2013/08/05
この度は当社エルグランド専門店にご来店ご成約誠に有難う御座います。あまやん様の人柄に感動です。お電話にてお話しさせて頂きました際、大変気持ち良くお話しさせて頂く事が出来ました。お近く通りましたら是非遊びに来てください。今後とも宜しくお願い致します。
2013/08/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
地元対応可能な二年間保証が付いていたり、次回ここでまた購入するとお得な割引があったり紹介した方やされた方にも魅力的な特典があるのでとても良いと思う。次回買い替えの際も是非、お世話になりたいと思います。何十社もの中古車屋で見比べた結果、ここのお店は2年間保証も付いており3年間保証へも延長できるので安心出来、お店の対応もとても良かったです。中古車を買うならとてもオススメなお店だと思います。
販売店の返信2013/08/05
この度は当社のエルグランドを購入頂き誠に有難う御座います。何十社も見比べて頂き当社をお選び頂けたという事で大変うれしく思います。ご来店頂きました際も真剣にお話しを聞いて頂きついつい熱が入ってしまいました。何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談ください。今後とも末永く宜しくお願い致します。
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