M.T010さんのクチコミ詳細
保証等全てにおいて満足!
投稿日:2020/12/09
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
3台目だったので不安はなかった!保証含めてすべてにおいて満足してます。 ここのスタッフさんはみんな対応が良い。自分の思い通りの車に出会えるお店だといつも思ってます。
購入年月:2020/11
購入した車:日産 エルグランド
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店からのクチコミ返答
2020/12/10
この度は、当社三台目のご契約、誠に有難う御座います。ご担当致しました株式会社CSオートディーラー エルグランド専門 埼玉岩槻インター店 担当の伊藤でございます。 今回は日産の最上級ミニバン、エルグランドをご契約頂きましたが、これからのカーライフを充実する事、間違い無いかと思います。また、同時に数々のお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りです。専門店スタッフとしてお車の紹介は勿論、カーライフアドバイザーとしてご納車後もご安心してお乗り頂ける様、当社の取り組みである「安心整備保証」のご説明をさせて頂きました。事前整備が出来ない電装品機構にも保証をお付けさせて頂いておりますので、末永く安心してお乗り頂ければと思います。車両状態はもちろんですが、当社は「中古車なのに新車の様に」をコンセプトとして掲げております。オゾンを利用した抗菌クリーニングであったり、長期耐久のガラス系ボディコーティング、すべてお客様が気持ちよくお乗り頂く中古車をご提供する為のもので御座います両状態はもちろん、これからのメンテナンスやお車の管理方法を含め、カーライフアドバイザーとして今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、些細なことでも結構ですので、お気軽にご連絡頂ければと思います。 この度は、本当に有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。担当伊藤より
他のユーザーのクチコミ
2020/10/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を扱っているお店はいい事しか言わないイメージがありましたが、CSオートディーラー様は悪いところもちゃんと伝えてくれるので信用できると思いました。 今回担当してくれた中條様の対応が非常に良くて保証に関しても充実していた為加入しましたが走行距離が多い車の購入でも本当に安心して購入できると思います。
販売店の返信2020/10/21
この度は当社エルグランドをご購入頂きましてありがとう御座いました。CSオートディーラー埼玉岩槻インターエルグランド専門店の担当中條でございます。 口コミに嬉しいお言葉を頂戴出来まして誠に光栄です。お車を購入する時は、特に中古車の場合には絶対的に不安があると思います。 その不安を少しでも解消する為に、私はその車両に関してメリットもそうですが、デメリットもお伝えさせて頂いています。デメリットを知る事でその車両と長く付き合える事が出来ると思いますし、一番はお客様との信頼関係に繋がると思っています。 東京都よりわざわざお時間を作って頂きご来店頂きましたが、ご納車の際の満面の笑顔がとても印象に残っております。 20インチアルミホイールやエアロ装着をしており、とてもカッコよく決まっているエルグランド、これからご家族みなさまで素敵な思い出をたくさん作って頂けると嬉しく思います。 今後小さな事でも問題御座いませんので、お困りの事など御座いましたらお気軽にご連絡・ご来場頂けましたらと思います。 この度は本当にありがとう御座いました。今後とも何卒宜しくお願い致します。 担当中條より 店舗番号048-749-6619
2020/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の状態が見れないのが一番の不安でした。しかし写真で車の状態を的確に教えてくれた事、裏表がない対応が安心できました。 傷はあるのが当たり前ですが、ちゃんと教えてくれたからこそ直す箇所が明確になって、結果的に満足のいく車を購入できた。 そしてガラスコーティングは驚きでした。予想以上に綺麗で本当に満足してます! 自分のような遠方のユーザーには非常に大きな意味を持つ【信託の前払い金保全システム】は、電話とメールのやり取りでとても信頼できる会社だった為使いませんでしたが、こんな取り組みをしていることだけでも信頼できる会社と思います。 納車まで色々なスタッフの方が電話に出られましたがスタッフの方々はみんな親切で、何の問題もなく納車まで迎えることができました。 一度お電話するだけでもここのスタッフの方の対応の良さは分かると思います。
販売店の返信2020/08/21
この度は当社エルグランドをご購入頂きましてありがとう御座いました。CSオートディーラー埼玉岩槻インターエルグランド専門店の担当中條でございます。 また、アンケートにも素晴らしいお言葉頂き嬉しい限りで御座います。 通信販売ではやはり車両が見えない分不安をお持ちのお客様は多くいらっしゃいます。 その中でも私自身強く心掛けていることがプラスの面は勿論ですが、マイナス面もしっかりお伝えさせて頂く事です。店頭にご来場頂いているお客様には車両を目の前に傷などを確認して頂く事が出来ますが、通信販売はそれが出来ず、こちらが伝えなければお客様はわかりません。そのような事がない様に常に心掛けております。結果的にギブソンJ200様のご満足を得られた事、本当に嬉しく思います。これからもお付き合いさせて頂くすべてのお客様に同じ気持ちになって頂く為に精進して参ります。 ガラスコーティングに関しましても、ご満足頂き嬉しく思います。 エルグランドのように大きい車体は洗車するのも大変ですが、コーティングをして頂いていることにより、基本的に水洗いで問題御座いませんので、是非とも綺麗な状態をこれからも保って頂けましたら幸いです。 また、「信託の前払い金保全システム」にもお言葉を頂きましてありがとう御座いました。 こちらの取り組みは自動車業界初となりまして、一人でも多く方にご安心してお車をご購入頂く為の取り組みとなります。最も大切な【支払いの安心】をお届けする為に開設した画期的なシステムでございます。 お車だけではなく、ご用意する保証制度だけではなく、支払いの安心をこれからもお届けさせて頂きます。 最後にスタッフの対応など多くのお褒めのお言葉ありがとう御座いました。今後もギブソンJ200様のように思って頂けるよう、努力して参ります。この度は本当にありがとう御座いました。今後とも何卒宜しくお願い致します。 担当中條より 店舗番号048-749-66196
2020/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車両の弱点も含めて包み隠さず教えてくれて信頼できた。 在庫が多い為 ある程度は下調べしておくとスムーズだと思います。 良い担当者でした。
販売店の返信2020/06/30
この度はお車ご契約いただき誠にありがとうございました。御担当致しました中村です 当店では、主にミニバンやSUVを専門店として扱っており長年にわたって培った豊富な知識や高い整備技術でお客様に安心して乗っていただけるようなお車をご提供しています。 車両の入庫後、一台一台の車両チェックから始まり、車両の点検もしっかりと実施しております。 また、販売時は豊富な在庫の中からお車の内外装の状態や、車両特有の弱点も踏まえたうえでお客様に最適な一台をご提案させていただいており、専門店ならではの知識をもったアドバイザーたちがすべての知識を駆使してご対応させて頂いておりベストな1台をご提供する為に全力を尽くしております これからも、お客様に安心して乗っていただけるお車をご提供させていただくべく、精進させていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。担当中村より
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