うさぎ、さんのクチコミ詳細
信用の出来る会社
投稿日:2020/06/20
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
契約の手続き、書類説明、それぞれ会社として考えたとき、全く落ち度がなかったので信用できた。 車の説明が非常に丁寧です。 もう少しお客の駐車場が広いといいと思いますよ。中古車なのでやはり目で見て販売員と話をし、納得して購入する事が大切。 自分は納得できた。
購入年月:2020/05
購入した車:日産 エルグランド
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店からのクチコミ返答
2020/06/21
うさぎ様この度は当社のお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。ご担当致しました新岡でございます。 当社は諸費用やオプションに関してもクリーンな内容をご提供したく、ご契約注文書やお見積りの段階からしっかりとご案内させて頂く事で、お客様のご不安や、疑問を限りなく0に近づける為の取り組みを徹底させて頂いております。 そしてそういった取り組みの中、うさぎ様よりこういった取り組みの細部に至る部分にとても嬉しい評価を頂きとても嬉しく思います。 また、中古車はお車が良くても販売をするスタッフやアドバイザーが信用できないと購入自体が不安になってしまうと思います、私自身精一杯ご対応させて頂いたからこそ、うさぎ様から頂いた最上級のお言葉を頂けたと感じております。これからもすべてのお客様にうさぎ様と同じようなお気持ちになって頂ける様精進して参ります。 遠い所からご来場頂き、お車と、私の説明ご案内にご納得頂けたことが大変嬉しく思います。 これからもお車の事でご不明なことがありましたらいつでもご連絡頂けたらと思いますので今後ともどうぞ末永くお付き合い宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました!担当新岡より
他のユーザーのクチコミ
2020/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
北海道から遠方からの通信販売購入となり、なおかつ車の価格が格安で正直不安だったが、傷や痛みなどしっかりと事前に教えて頂き、納車時は説明以上、想像以上に綺麗でとても満足しています。 車に対する保証がとても優れており信用できる要因の一つでした。ガラスコーティングはもっともっと安いと嬉しいです笑 正直、安すぎて不安になるところもありました。しかし保証がまずしっかりしていて、今回納車時の状態は驚くほど綺麗で、ボンネットの裏まで綺麗になっていることに驚きました。 とても綺麗で整備をキチンとしていることがよく分かり本当に大満足です。伊藤さんありがとうございました!次回もぜひよろしくお願いします!!
販売店の返信2020/05/23
Fukuyama01様 この度は通信販売でのご成約、アンケートのご投稿ありがとうございました。ご担当させて頂きました伊藤でございます。ご遠方北海道よりお問合せから、書類のご準備、ご納車のご協力ありがとうございます。お車が届くまでとてもご不安が大きかったと思います。できる限りご安心頂きたい一心で、お写真やメールでのご連絡をさせて頂きましたが少しでも払拭できた事何よりでございます。ご納車の良い意味でFukuyama01様の想像を超えることができ大変うれしいです。当社はクリーニング実施にも力を入れており、エンジンルームやボンネット裏までしっかりと施工をし見えにくい場所も細かく確認作業をさせて頂いております。せっかくのお車を買ってよかったと感じて頂けるようこれからもしっかりと取り組みしていきたいと思います。専門店として専門整備士が在中しており、お車の整備をしっかりとするからこそ無料保証をはじめ各種大型保証をご用意することができます。こういった当社のこだわりも気に入って頂きました要因かと思います。はるかご遠方ではございますが、これから始まるエルグランドのカーライフを有意義にお過ごしくださいませ。これからもFukuyama01様のご担当として私伊藤とのお付き合いもどうぞよろしくお願いいたします。
2020/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売担当者の方が非常に誠実で信用できると思い買いました。ガラスコーティングは驚くほど綺麗でピッカピカでした。 初めての車購入で分からないことがたくさんありましたがとても細かい丁寧な接客で安心して買うことができました。
販売店の返信2020/05/16
kou様 この度は当社エルグランドにてご成約を頂きまして有難う御座いました。またアンケートのご投稿並びにお褒めのお言葉を頂きまして有難う御座います。今回kou様にお選び頂き施工をさせて頂きましたボディーのガラスコーティングになりますが、kou様よりお言葉に御座いますように、驚くほどピカピカになります。少し大げさかも知れませんが新車の様な艶が蘇ります。その状態は普通に洗車をして頂き普通にご使用頂ければ長く効果を時間出来るかと思います。初めての車両購入という事もあり今後分からない事なども出てくるかと思いますので、私宛にご連絡を頂けましたらその都度ご案内をさせて頂きたいと思います。この度は当社をお選び頂きまして有難う御座いました。今後とも末永くお付き合いお願い致します。
2020/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
担当者の誠実な接客態度と多数の展示車両の中から自分が気に入ったものを購入できました。 ガラスコーティング、非常に手間と労力のいる磨き作業、とても丁寧に行って頂いたことが分かります。作業現場も見せて頂き嬉しかった。 販売担当者さんだけじゃなく、業務事の担当寺山さんも迅速な対応ありがとうございました。 車種に対して多数の展示車を見て、比べることができることは専門店ならではと思います。
販売店の返信2020/05/12
坂エルちゃん様 この度は数ある販売店の中から当社エルグランドをお選び頂きまして有難う御座います。またアンケートのご投稿を頂きまして有難う御座います。今回当社にて施工をさせて頂きましたボディーのガラスコーティングにつきましては、坂エルちゃん様にもご覧頂きました通り何工程にも分けて磨きを行っておりますので、時間は掛かりますがその分質の高い状態でご提供させて頂く事が可能となります。またお選び頂きましたエルグランドはメタリック色が強くコーティングとの相乗効果が相まって非常に綺麗な仕上がりとなりました。当社では常に多くの台数を保有しておりお客様一人一人に適した一台をお選び頂けますので、次回お乗り換えの際は今回同様に気に入ったお車をお選び頂けるかと思います。最後にはなりますが当社をお選び頂き有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。
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