はまはまさんのクチコミ詳細
さすが専門店!!
投稿日:2012/04/09
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
埼玉県にあるCSオートディーラーエルグランド専門店で購入をして、半年が経ちました。 先月、オーディオの調子が悪くディーラーさんに持っていったら、オーディオ不良との事・・・交換か修理しか方法が無く見積もりを出してもらってビックリ!!でもCSオートディーラーさんの保証で無料で直してもらいました。 契約の時にエルグランドの弱い部分を専門店スタッフの方が丁寧にごまかさずに説明してくれたので3年保証に加入!!そのおかげで無料で直せました。本当に満足のいく買い物が出来ました。その他は、特に何も問題なく快適に乗らせてもらっています。 やはりアフターサービス(保証)は大切なんだな、と改めて実感しました。 オーディオだけでなく、その他にも保証が数えきれない位付いていますので安心して乗ることが出来ます。 こちらのエルグランド専門店は50台以上お店に並べていました。 専門店のスタッフの方もすごく親切なので、エルグランドを探している人にはオススメの販売店です!!
購入年月:2011/10
購入した車:日産 エルグランド 2.5 ライダー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店からのクチコミ返答
2012/04/10
はまはま様 この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。 この度のオーディオ不具合に関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 保証対応ができたとは言え、はまはま様は少なからず不便な思いをされているにもかかわらず、今回のような寛大な評価を頂いた事に関しましては、驕る事無く日々精進して参ります。 また、ますます保証の大切さを感じる事ができましたので、今後ご利用頂くお客様にも、今まで以上におすすめして参りたいと思います。
他のユーザーのクチコミ
2012/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先月、CSオートさんでエルグランドを購入しました。豊富な在庫の中から、最高の1台に巡り合うことが出来ました!自分は、購入前もエルグランドの前期型に乗っていました。今回の車選びに絶対に妥協はしたくなかったので、伺ったその日に購入することは考えてなかったのですが・・・巡り合った車輌に一目ぼれをし、購入してしまいました!「3.5ライダーS」・「4WD」・「サンルーフ」・「ツインモニター」と結構厳しい条件を出しましたが、さすがは専門店!あっさりと自分が望んだ車輌が出てきました!おまけに「新品本革」ということで、文句なし!聞けば、1BOXでは本革シートの車輌が少なく、CSオートさんでオリジナルで作成しているとの事でした!さすが新品!本革の香りが漂う極上の1台に巡り合えました!契約時にボディコーティングもお願いし、現在も非常に綺麗な状態です!洗車も楽々です!!街中ですれ違うどのエルグランドよりも輝いていると思います!今回、購入に当たり、色々お世話になりまして有難う御座いました!
販売店の返信2012/04/06
イワケン様、この度はお車のご購入、クチコミへのご投稿を頂き誠にありがとうございます。また、この度は当社での商品化の一環で施工させて頂いております新品オリジナル本革シートに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠に有難う御座います。中古車でも妥協せずにお車選びが出来る様今後ともお客様の満足を第一に考えて営業してまいります。ガラス系コーティングの効果も体感して頂けている様で本当に良かったです。♪こちらこそ色々とお世話になりました。今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
2012/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私は関西在住、お店は関東と離れていましたが、CSさんには、感謝です!!書類のやりとりや、陸送の手配まで行ってくれ何度も丁寧に教えて頂きました。ありがとうございます!車の状態もとてもいいし、内装も綺麗だし、これ新車だよね!?っていうくらい。 両親も、「これいいわぁ」と言ってます。 今回探していたのは、エルグランドの最終モデルXの4WDでした。ネット検索でも台数も少なく、ネット検索しても数件でした。該当する販売店の中に状態がよさそうなエルグランドを見つけCSさんに問い合わせをしたのがきっかけです。 さすがエルグランド専門店!!在庫数がめちゃ多い!!決める前に実車を見ることが出来ないので、はじめはネット上の写真と電話が頼りでした。でも担当スタッフの方の対応がメッチャスムーズでその他の写真も沢山撮って送ってもらえました。相手が見えない中、支払方法に不安を感じていましたが、、なんとビックリ!!納車後の支払が可能との事!!色々と詳しく説明してくれて、こんな時代に、こんな安心の支払い方法まであり、不安が一発で安心に変わりました!!あくまでも、家族を乗せる移動車を探していましたが、また色んな事をお願いしようと考えています。
販売店の返信2012/04/03
いっち~♪様、この度はご遠方にもかかわらず、お車のご購入、クチコミへのご投稿誠に有難う御座います。今後ともお車を見に来て頂く事が困難なご遠方のお客様にも安心してお車選びをお楽しみ頂けますよう、お客様の立場に立ってお車のご確認をさせて頂きご不安を少しでも安心に変える事が出来ます様心がけてまいります。この度は誠に有難う御座いました。今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
2012/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は初めて車を見ずに「通販」という形でエルグランドを購入しました。メールと電話でのやり取りでしたが、担当の方のこまめな連絡のおかげで、安心して購入することができました。私は青森に住んでいるのですが、10年前からエルグランドに乗っておりますが、やはり長年乗っておりますと様々なトラブルを経験してきました。1番困ったのは「ナビの故障」でした。普段は使えていたのに、ある日突然・・・・動かなくなってしまいました。CSオートさんの「国産車特別保証」はなんと、カーナビまで保証範囲に入れる!しかも3年間という十分すぎるくらい長い期間で加入出来ます!しかも、地元対応!!ここまでの条件を提示できる車屋さんは他にないのでは?と思うくらいすごい保証内容です。これから購入を検討されている方は、この保障に加入した方が絶対、安心できます!故障で困ったのは私だけではないはずです!担当の方もこれまでの経験談を色々話をしてくれましたが、「保証は当社の自慢の1つ」と言い切るくらいに自信が感じられました。納車までお世話になりまして有難う御座いました。車は元気に走っていますよ~!
販売店の返信2012/03/30
はやとS様 この度は当社でエルグランドをご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。また、このような高評価を頂戴することができ、非常にうれしく思います。この評価に恥じぬよう、今後も精進して参ります。当社の保証内容に満足頂き、大変うれしく思います。お客様に「安心」をして頂くためにご用意させて頂きました保証は、改善に改善を重ね、現在の「最長3年保証」までが可能となりました。ここまでの保証内容をご紹介できる車屋さんは、確かに私が知る限りでもないものとなります。本当は、保証を適用しないのが1番ですけどね(笑)お困りの際は、いつでもご相談下さい。少しでもお力になれればと思っております。この度は誠に有り難う御座いました。
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