wirasさんのクチコミ詳細
遠方からの購入でも安心して購入出来ました
投稿日:2021/05/07
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが、岡戸さんが画像や車両の状態を現車の前から詳しく説明して頂き、他の販売店よりも明確だと感じたので安心できました。 写真ではわからない車両状態についても、口頭やその他(動画・ビデオ通話)などを利用し、分かりやすく説明してもらえたので、遠方でも安心して購入できると思います。
購入年月:2021/03
購入した車:トヨタ アルファード
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店からのクチコミ返答
2021/05/09
この度はヴェルファイアのご契約誠に有難う御座いました。CSオートディーラーの埼玉岩槻インターアヴェルファイア専門店の担当岡戸で御座います。この度は岩手県からの遠方のご契約誠に有難う御座いました。通信販売形式でのご契約ゆえ、車両を見ないままでのご契約のご不安点は計り知れないものがあるかと思います。そのご不安点を少しでも解消する為にはとの思いで、お写真などで把握しうるお車の状態をお伝えさせて頂きました。ご納車後にこんなはずではなかったと感じられてしまうことが無いよう、当社一丸となって力を入れて取り組んでいる部分で御座います。今回は他店舗様のお車と比較さてれおりましたが、このような取り組みが今回のご成約のポイントになったのであれば、非常に嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。法人様のご契約ですので、増車や次回の車両入替の際は是非岡戸までご相談いただけましたら幸いで御座います。宜しくお願い致します。担当岡戸より 店舗番号048-749-6619
他のユーザーのクチコミ
質問に対して電話またはメールにて速やかに回答頂けたので安心できました。
2021/04/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私も、遠方の為、現車確認ができず不安な状況でしたが、それを解消できるぐらいに写真をお送りいただけたり、質問に対して速やかに回答いただけるので、安心して購入する事ができます。
販売店の返信2021/04/15
モロコシ様、この度は当社のお車をご成約いただきまして誠に有難う御座います。 モロコシ様のご担当をさせて頂きました才田で御座います。この度はご遠方からとの事もあり通信販売にてお話させて頂きましたが。安心してご購入頂けたとお言葉を頂戴する事ができ私も大変嬉しく思います。今後も専門店スタッフとして全てのお客様に迅速に分かりやすく、尚且つ伝わりやすいご説明を心掛けて参ります。 ご納車から3ヵ月程で御座いますが何かご不明点など御座いましたら才田までお気軽にご連絡をお待ちしております。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
2021/03/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
M様 ご評価ありがとうございます。 ご担当させて頂きました小林秀志でございます。 私小林への大変嬉しいお言葉心よりお礼申し上げますありがとうございます。 豪華なエグゼクティブシートを設定した上級グレード【S-Cパッケージ】は中古車市場においてもとても貴重で、大人気のモデルでございます。さらにプレミアムサウンドシステムやサンルーフと新車時のオプションだけでも100万円を超える装備内容が装着されており、とても貴重な1台をご提供させて頂くことができました。 上記の電装品関係にも、この度ご加入頂きました4年間特別保証に関しては付帯しておりますので、4年間393項目という大型項目を漏れなくお守り致します。 室内シートの汚れに関しましては、特殊機材を用いてクリーニングを行いましたので、気になる汚れも無くなりご満足頂けた事非常に嬉しく思います。 ホイールの傷につきましては、現車確認の際にご案内が出来ず申し訳御座いませんでした。何かお気づきの事が御座いましたら出来る限りご対応をさせて頂きますので、ご連絡を頂戴出来ればと思います。 この度は有難う御座いました。今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。 担当 小林より
販売店の返信2021/03/23
M様 ご評価ありがとうございます。 ご担当させて頂きました小林秀志でございます。 私小林への大変嬉しいお言葉心よりお礼申し上げますありがとうございます。 豪華なエグゼクティブシートを設定した上級グレード【S-Cパッケージ】は中古車市場においてもとても貴重で、大人気のモデルでございます。さらにプレミアムサウンドシステムやサンルーフと新車時のオプションだけでも100万円を超える装備内容が装着されており、とても貴重な1台をご提供させて頂くことができました。 上記の電装品関係にも、この度ご加入頂きました4年間特別保証に関しては付帯しておりますので、4年間393項目という大型項目を漏れなくお守り致します。 室内シートの汚れに関しましては、特殊機材を用いてクリーニングを行いましたので、気になる汚れも無くなりご満足頂けた事非常に嬉しく思います。 ホイールの傷につきましては、現車確認の際にご案内が出来ず申し訳御座いませんでした。何かお気づきの事が御座いましたら出来る限りご対応をさせて頂きますので、ご連絡を頂戴出来ればと思います。 この度は有難う御座いました。今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
2021/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安心の保証が決めてになりました! 購入する前の整備もしっかりされていて、万が一の場合は、近場のディーラーで受けられる保証で助かります。 CSオートディーラーさんは、専門店というだけあり、台数が多いので選ぶ範囲がすごく広がります!
販売店の返信2021/02/16
この度は当社ヴェルファイアをご購入頂きましてありがとう御座いました。 CSオートディーラー埼玉岩槻インターヴェルファイア専門店の担当須永でございます。 口コミにうれしいご投稿誠にありがとうございます。 中古車への不安を解消し購入して頂けた事が嬉しく思います。中古車購入にあたり、不安をお持ちのお客様は少なくありません。 その中でもこのようなお言葉を頂ける事は、本当に嬉しい限りで御座います。 口コミにもお話頂いた、「中古車の枠の範囲が広がると思う」に関しましては、この度整備保証プランにご加入頂きましたので、通常車検で見ないような細かい部品までも点検整備を行い、どのお車をお選びいただいても長く乗れるお車作りをさせていただいて納車を迎えていただけるものになっております。 今後のteru様のカーライフにご協力させていただければと思いますので、どんな小さな事でも問題御座いませんので、お困りの事など御座いましたらお気軽にご連絡・ご来場頂けましたらと思います。 この度は本当にありがとう御座いました。今後とも何卒宜しくお願い致します。
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