T..Y..ヴェルさんのクチコミ詳細
対応が良い販売店
投稿日:2021/02/15
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
小林さんの丁寧な説明と対応で、安心して車を選ぶ事ができました。 おすすめ頂いたコーティングは、とても良かったです。洗車して、さらにその良さを実感しました。 購入後のアフターフォローも迅速にご対応頂き、担当の方の接客も親身で安心して購入できました。
購入年月:2020/11
購入した車:トヨタ ヴェルファイア 3.5 エグゼクティブラウンジ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店からのクチコミ返答
2021/02/15
TY様 この度は当社ヴェルファイアをご購入頂きまして有難う御座ました。 また嬉しいお言葉のご投稿非常に嬉しく思います。 今回お仕事とプライベート兼用でご使用になるお車をお探しの中で、ヴェルファイアをお選び頂き、その中でも最上級グレードのエグゼクティブラウンジをお気に召して頂きご購入頂きましたのでご満足頂けたのだと思います。 さらに追加でご注文を頂きましたボディーコーティングも相まって洗車の際に洗い易いや汚れが付きづらい等実感して頂けたと思います。 また先日にはお父様のお車購入のお話を頂きまして有難う御座います。当社柏店にてご成約を頂きましたので、ご納車まで精一杯務めさせて頂きたいと思います。 これから長くお乗りになるお車となりますので、何かありました際には私小林までお気軽にご連絡下さいませ。 今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/01/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探している内装や装備の条件を伝えた所、数ある中から見やすい様に探してくれたので助かりました。 同じ車種の品揃えが多いので、多数の車両を比較する事が出来きとてもよかったです。 また、施工したガラスコーティングは、最後まで悩みましたが、施工した結果、納車時に車両を見た時にやってよかったと思いました。
販売店の返信2021/01/15
T・H2525様 この度はご評価いただきありがとうございます。 株式会社CSオートディーラー 30系ヴェルファイア専門 埼玉岩槻インター店 担当の伊藤でございます。 この度はヴェルファイアのご購入誠にありがとうございました。【装備を話しただけで数ある中から探してもらえた】というお言葉をいただき、まだまだ未熟な私がこれからお客様のご対応を続けていくうえで、とても励みになりました。 ご納車時の感動と、これから長く美しい状態でお車を維持していただきたいと思い、外装は最高品質のガラス系ボディコーティングを施工させていただきました。【納車の時にやってよかったと思った】というお言葉を頂き、新車のような輝きのお車とT・H2525様の笑顔を思い返すと、心からご紹介してよかったと思います。 これからもお車とご対応の品質を保ち、お車をご紹介出来るよう精進して参ります。 この度は長く、より安心してお乗りいただける5年間393項目の保証をご加入いただきました。 弊社独自の取り組みである事前整備も手掛け、5年間の安心だけでなくその先々も安心してカーライフを楽しんでいただけると思います。 これからも販売して終わりではなく、末永くT・H2525様のサポートさせて頂き「伊藤に頼んでよかった」と思っていただけるよう尽力いたしますので引き続きよろしくお願いいたします! この度はお付き合い頂きまして本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。 株式会社CSオートディーラー 埼玉岩槻インター店 担当伊藤
2020/12/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新潟県からの検討で、傷などの写真をたくさん送ってもらい、どのくらい目立つのか、分からない部分もありましたが現車が届いてとても綺麗な車でした。オプションがたくさんついていたのも実際に乗ってみると感動しました。 担当者様とお会いすることはできませんでしたが、中條さん、寺山さんにはとても親切にして頂きありがとうございます。最高のクリスマスプレゼントになりました!! 今回遠方からの購入で不安がありましたが、同じ考えの人が正直多いと思います。CSオートディーラーのみなさまの対応は本当にとても素晴らしいので安心して購入、相談できる本当に良心的なお店だと思います。
販売店の返信2020/12/30
TK-92908様 この度はアンケートを頂戴し、さらに非常に嬉しいご評価を頂けました事心より嬉しく思います。実際のお写真までご郵送頂き誠にありがとうございます。 ご担当させて頂きました、株式会社CSオートディーラー埼玉県岩槻インター店の中條でございます。 お客様の立場になったとき、お車の購入とは人生において2番目の高額な買い物であり財産です。その購入において不安がないことなんて絶対にないと思い精一杯ご安心頂きたくご対応させて頂きましたが、【信託支払い保全制度】でお客様の大切な代金をお守りし、見えない部分を無くすためにお写真を送付したりとご対応致しましたが、それでも私が想像するよりはるかにご不安は常にあったかと思います。このようなお言葉を頂けた事、私自身これからお客様のご対応に努めるにあたりとても自信になりました。 これから長くお乗り頂ける事と思いますが、ご家族皆様でたくさん素敵な思い出をこちらのアルファードでお作り頂ければ幸いです。 新潟県とご遠方ではございますが、次回のお乗り換えの際も是非私中條にてお手伝いさせて頂けますと嬉しく思います。 この度は本当にありがとうございました。 担当 株式会社CSオートディーラー中條
2020/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業担当の伊藤さんを初め、社員の皆さんの感じがすごく良かったです。 車の購入については、知人が御社で購入していたという事もあり、話を聞いていたので、はじめから安心はしていました。 納車の時には、仕上げて頂いた車を見てびっくりするぐらいに綺麗で、しっかり整備もされていました。 保証についても長期で手厚い内容という事で、すごく安心しております。 施工したガラスコーティングも大変満足しております。 展示してある在庫についてもすごく程度の良い物ばかりですので、見て頂く事で安心して頂けると思います。 希望をしっかり伝える事で、最高の一台に巡り合えると思います。
販売店の返信2020/12/25
I.K様、この度は、当社のお車をご成約頂くと同時に、数々のお褒めのお言葉、誠に有難う御座います。 ご担当致しました株式会社CSオートディーラー 埼玉岩槻インター ハリアー専門店 担当の伊藤でございます。 知人の方も当社でご契約を頂いているとのことで、嬉しい限りです。 専門店スタッフとしてお車の紹介は勿論、カーライフアドバイザーとしてご納車後もご安心してお乗り頂ける様、当社の取り組みである「安心整備保証」のご説明をさせて頂きました。事前整備が出来ない電装品機構にも保証をお付けさせて頂いておりますので、末永く安心してお乗り頂ければと思います。車両状態はもちろんですが、当社は「中古車なのに新車の様に」をコンセプトとして掲げております。オゾンを利用した抗菌クリーニングであったり、長期耐久のガラス系ボディコーティング、すべてお客様が気持ちよくお乗り頂く中古車をご提供する為のもので御座います。車両状態はもちろん、これからのメンテナンスやお車の管理方法を含め、カーライフアドバイザーとして今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、些細なことでも結構です。お気軽にご連絡頂ければと思います。 この度は、本当に有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。担当伊藤より
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