まってつさんのクチコミ詳細
安心できた理由
投稿日:2020/12/11
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
走行距離が多い車を選んだため不安だったがその分「全国対応可能な保証」の3年間プランに入りました。 担当してくれた庄子さんが熱心に案内をしてくれて安心できた。ガラスコーティングもオススメされましたが外装面はこれにより安心できました。 最高の車に出会えたと思ってます。それは担当者が庄子さんでなければ購入していなかったと思うし不安や心配をすぐに対応してくれたこと、本当に感謝しております。庄子さんがCSオートディーラーにいる限り車をここで買いたいと思ってます。 そして納車後一週間ほどでバックカメラの故障がありました。連絡すると素早く対応してくれてさらに安心できました。御社ならびに庄子さんの対応に感謝です。これからもっと素晴らしい会社になることを期待しております!ありがとうございました。
購入年月:2020/10
購入した車:トヨタ アルファード 2.4 240S
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店からのクチコミ返答
2020/12/11
まってつ様この度は当社よりお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。 株式会社CSオートディーラー埼玉岩槻インター アルファード専門店 御担当させて頂きました庄子でございます。 数々の嬉しいお言葉を頂戴しまして誠に有難う御座います。 ご紹介させて頂きました、外装のガラスコーティングにつきましても、まってつ様がご不安な点であった、外装面についてももちろん保護されますし、更にはお車の洗車も飛躍的に楽になるものです。 また、まってつ様のもう一つのご不安な点でもあった、走行距離の問題に関しましても、 当社の「走行距離無制限保証」のご案内をさせていただきました所、不安な点である故障のリスクに備える事ができるという部分で、安心できるといったお言葉を頂きました。 保証期間内の安心だけではなく、事前整備を行ったからこそ3年、5年、10年と長く安心して乗れるお車を作り上げるという概念のもとご用意させて頂きました特別なプランでございます。どうぞ末永くアルファードをお使い頂けますと嬉しく思います。 また、前述しております点以外にも、「庄子さんがいる限りここで車を買います」と私自身の部分についても非常に嬉しいお言葉を頂戴しまして心より感謝のお言葉を申し上げます。 有難う御座います。 数々のまってつ様の嬉しいお言葉により私自身の専門店スタッフとしての自信にもつながり、これからのお客様対応において日々成長していく事が出来ます。 お車は、ご納車を行ってからがスタートだと思います。そしてお乗り換えまでが私庄子の役目だと考えておりますので、些細な事でも構いませんので、ご相談等が御座いましたらお気軽に私、庄子宛へご用命頂けますと幸いです。今後ともどうぞ末永くお付き合い宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました!担当 庄子より
他のユーザーのクチコミ
2020/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
引き渡し日にエンジンルームを見てよく整備されていたし乗ってみても快調でした。是非今回中古車購入しましたが、整備やコーティング等で新車を買ったような綺麗な状態だったのでまた購入したいです。
販売店の返信2020/12/07
この度は当社のヴェルファイアをご購入、アンケートの送付を頂きまして誠に有難う座います。お選び頂きました「事前整備&全国ディーラー対応可能保証」はご納車前に法定整備以外にも数多くの箇所を点検させて頂き、ご納車後もお近くのディーラー様にて保証対応頂けます。距離が気になっていたという事でしたが、アンケートに「不安が解消された」と頂いており安心しております。弊社でもメインとして扱うアルファード、ヴェルファイアの在庫数は今や200台を超えておりますが、綺麗な展示車をお見せする為、様々な部署が取り組み、常に魅力ある在庫を豊富にそろえることに特化しておりますが、これからも専門店らしい展示場とそれに見合う展示車両をご用意し続けていきたいと思います。 CSオートディーラ-だからできる中古車の徹底した選別方法や、ご納車後にご安心頂く為の3年間、最長では5年間の390項目の特別保証、さらにピカピカな外装を保ち続ける為のガラス系コーティングと全てお客様にご満足頂く為の取り組みです。 これからもお客様満足にこだわり精進して参ります。この度は本当にありがとうございました。今後ともCSオートディーラ-をどうぞよろしくお願い致します。
2020/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
担当者の新岡さんが車の状態を包み隠さず案内してくれて、ちゃんとした車を選ぶことができた 豊富な品ぞろえで自分にあった装備の車を選び事ができるし、お店がしっかりとした信用できるお店でした。
販売店の返信2020/12/05
R.M様この度は当社よりお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。御担当させて頂きました株式会社CSオートディーラー埼玉岩槻インター店の新岡でございます。 中古車を購入する上で一番怖い事は販売スタッフの知識が曖昧であったり、修復歴や交換歴等があるものを隠して販売することかと思います。 その為、専門店としての私の豊富な知識や中古車販売士として、お車の状態を包み隠さずお伝えさせて頂きました。 当社の取り組みとしてある販売前の事前整備【展示前点検】を実施しており、販売店だけの見立てだけでなく、第三者鑑定機関AIS JAAAという2つの機関による鑑定を行いお車の状態を全て確認頂ける状態で販売を行わせて頂きます。 また、当社ではアルファード・そしてこの度ご購入頂きましたヴェルファイアを含めて300台以上の在庫を構えており、お客様が求める条件に近いお車が沢山あり、色々なお車で比較できる環境を整えており、結果としてご納得の行くお車をご購入頂けたことが何よりも嬉しく思います。 些細な事でも構いませんので、ご相談等が御座いましたらお気軽に私、新岡宛へご用命頂けますと幸いです。今後ともどうぞ末永くお付き合い宜しくお願い致します。 この度は本当に有難う御座いました!担当 新岡より
2020/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
CSオートディーラーさんでは、2台目の購入ですが、どちらの車もしっかり整備がされていて、状態も良くとても満足しております。 また、ネットでの口コミも大変評判が良く、私も2台共に良い買い物ができたと感じてます。 信頼はとても良いので次回もCSオートさんを利用させて頂くと思いますので、その時はよろしくお願いします。
販売店の返信2020/12/04
S/Tllssss様、この度は当社にて2台目ご購入のお付き合い頂きまして誠にありがとう御座いました。 CSオートディーラー埼玉岩槻インター店の才田で御座います。 当社の取り組みの一環である【安心整備】・【車両状態】に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 今後も専門店として多くのお客様に安心してお乗り頂ける様に当社の取り組みを含め私自身も精進して参ります。 ご納車後も幾度かお会いする機会が御座ましたが、常にお車は綺麗で大事にお乗り頂けている様で私も嬉しい限りで御座います。 今後のカーライフも末永くお付き合いさせて頂ければと思います。些細な事でも構いませんのでお気軽に私、才田までご連絡頂ければ幸いで御座います。 次回お乗り換え時の3台目もご一緒にお車探しのお手伝が出来る事楽しみにお待ちしております。 また、S/Tllssss様にお会いできる事スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は本当にありがとう御座いました。今後とも何卒、よろしくお願い致します。
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