スーーーーーさんさんのクチコミ詳細
ヴェルファイア購入
投稿日:2020/11/14
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
店員名 中村様 の対応の良さ、説明の良さ、YouTube動画を見ると不安なんて解消されます コーティングとかお金がかかるものは否定的であったが、今はやってよかったとしか思えない!ありがとう! 電話したときの対応、長くなる内容だったけど誠意ある対応と思えました。実際現地に行ってからも本当に誠実な対応で不安を寄せ付けなかった YouTube動画見たら欲しくなるお店!
購入年月:2020/10
購入した車:トヨタ ヴェルファイア
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店からのクチコミ返答
2020/11/14
この度はヴェルファイアをご購入いただき誠にありがとうございます。 スー様ご担当させていただきました、株式会社CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 担当中村です。 大変うれしいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 お電話やご来店いただきお話をさせて頂きまして、大変お車大切にされる方なんだなというのが伝わって参りました。 また、ご購入を頂くときにお客様が疑問や不安に感じる部分など、お客様によって様々御座います。 そういった部分をなるべくゼロにさせていただきたく、日々ご案内をさせて頂いております。 コーティングに関しましてもご満足いただけたとの事で、嬉しい限りでございます。効果を発揮するのも、体感して頂けるのもこれからお乗り頂く中でもっともっと喜んで頂ける事と思います。 保証に関しましてもしっかり入っていただいておりますので、今後末永く、綺麗に安心してお車乗っていただけると思います。 改めまして、当店でご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今後とも是非よろしくお願いいたします。何かありましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。
他のユーザーのクチコミ
2020/11/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
ネットの口コミを見ていきました。肝心の車はネット通り綺麗で内装もとても満足できました。 担当者の方には長い時間滞在させてもらいましたが丁寧な対応ありがとうございます。 遠方住まいの私たちにとって安心は必要不可欠で、特に支払いの信託制度というのは前払いするユーザーにとって大きな安心に繋がり良いと思います。もう少しお安くしてもらえるとなお嬉しかったけど、おおむね購入した車には満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2020/11/16
この度はアルファードをご購入いただき誠にありがとうございます。 sora-様ご担当させていただきました、 株式会社CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 担当石橋です。 大変うれしいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 遠方からのご来店という事もあり、お車はいつもより念入りに準備をさせていただきました。 ご評価いただきました信託払制度ですが、お言葉をいただきました通り、 遠方のお客様を中心に多く活用いただいております。 お客様が弊社ではなく銀行にお振り込み、お車がお客様に届き次第、 弊社に代金が振り込まれる仕組みのため、 お車が届かず、お金がかえって来ないといったことが発生しえません。 そのため、「お客様が安心してお車を購入するシステム」とご紹介を差し上げております。 sora-様にいただきました意見も含め、今後もお客様に満足いただける仕組みを準備出来るよう 努力させていただく所存です。 sora-様におかれましては当社でご購入いただきましたアルファードで 充実したカーライフを送っていただく事を強く祈念いたします。 これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
2020/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
走行距離12万キロのアルファードを買いました。すぐに故障したら・・・と不安がありましたが、担当の新岡さんがとっても丁寧に長期にわたる乗り方、保証制度の案内をしてくれた事、また車の傷などを聞かずとも説明をしてくれたことで安心して購入できました。 ガラスコーティングは本当にすごいですね。新岡さんの言葉通りでした。 8年経過12万キロなんて全く感じない程キレイですごいです! CSオートディーラーさんで取り扱っている車種を考えている方がいれば絶対一度見に行った方がいいと思います。在庫数も多くお客が求めるものが見つかると思います。
販売店の返信2020/11/08
たなはるっち様この度は当社よりお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。御担当させて頂きました新岡でございます。 お車をご購入後すぐに故障してしまったら…とご不安な声を頂くことは多々御座います。 その万が一の時にもしっかり対応できるのが当社の安心整備保証で御座います。 3年間、ハイブリッド機関にも対応出来る保証内容は今後お車をお乗り頂く中で大変心強い味方となります。ご納車頂いたお客様方からもこれが無かったらゾッとするというお言葉を頂くほどでございます。長きにわたりご安心のお車生活をお楽しみください。 また、ご賛同頂きましたコーティングに関しましては、私も自信を持ってご提供できる内容だからこそ、たなはるっち様にもその良さを実感して頂きたくご紹介させて頂きました。結果として大変ご満足頂けて大変嬉しく思います。今後も撥水効果をお楽しみいただけますと幸いで御座います。 お車は、ご納車を行ってからがスタートだと思いますので、些細な事でも構いませんので、ご相談等が御座いましたらお気軽に私、新岡宛へご用命頂けますと幸いです。今後ともどうぞ末永くお付き合い宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました!担当 新岡より
2020/11/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
納車後の保証制度が充実していて故障はほとんど直してもらえる安心感、担当者は親切丁寧に応対してくれて安心して利用できる会社様でした。
販売店の返信2020/11/08
アヤエンP様この度は当社よりお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。御担当させて頂きました新岡でございます。 アンケートではお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。 ご加入頂きました保証内容は今後のカーライフをサポートしていく大変心強い味方となります。安心して乗れるというのは想像以上に意味が大きく、お車という堂さんをより長く乗る為の一つのポイントであると考えます。 次回の乗り換えまでにこの安心を十二分にご体験頂き、是非とも次回お車をお乗り換えの際はまた当社をご利用頂けますと幸いで御座います。 お車は、ご納車を行ってからがスタートだと思いますので、些細な事でも構いませんので、ご相談等が御座いましたらお気軽に私、新岡宛へご用命頂けますと幸いです。今後ともどうぞ末永くお付き合い宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました!担当 新岡より
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