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。。。ヒデ。。。さんのクチコミ詳細
妻も子供たちも喜んでます！
投稿日：2020/10/21
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
展示車両がすごい綺麗に並べられているのを見てしっかりと管理している会社だと思い信頼できるかなと思いました。 担当の藤枝さんは対応がとても丁寧、親切でわかりやすく安心してお話できました。買ったのは１０年前だったので故障が一番心配していたが保証がものすごいしっかりとした内容で安心できた。 近所の方と友達に新車買ったの？？と本気で聞かれ、１０年前の車だよと答えると全員ビックリして綺麗だなーって言ってもらいとても嬉しい体験をさせてもらいました。ガラスコーティングして良かったです！ 子供たちもよろこんでいてカッコイイ車！！って言ってくれてます。ありがとうございました
購入年月：2020/09
購入した車：トヨタ ヴェルファイア
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
アルファード／ヴェルファイア 専門店 ＣＳオートディーラー ２０系３０系アルファード／ヴェルファイア／ＨＶ 中古車専門店からのクチコミ返答
2020/10/21
この度はご評価頂きまして有難う御座います。 株式会社ＣＳオートディーラー 埼玉岩槻インター店の藤枝で御座います。 お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。 ご遠方よりレンタカーを借りてご来場頂き本当にありがとうございました。 事前にネットでご覧頂いておりましたヴォクシーが売約済となってしまい、私自身、ヒデ様に「専門店に来てよかった。」と思って頂ける様に精一杯の対応をさせて頂きました。 ヴォクシーを主にお考えいただいている中で、私のお話を熱心にお聞きいただき、結果的にはヴェルファイアにて気に入って頂ける車両があり、納得いく、満足のいくお車選びをサポートできたことが大変嬉しく思います。 弊社では常にお客様がご満足いく１台はなにか？を念頭におき、社員教育をはじめ、お客様ご対応に努めておりますが、こういった形で実際のお声を頂ける事はこれからの力になります。 今後も「営業マン」ではなく、カーライフアドバイザーとして多くのスタッフが在中できるよう努めて参ります。 弊社CSオートディーラーはその名の通り、お客様に満足頂く為に充実した保証や高品質なガラスコーティング、さらに専門店ならではの様々なカスタムカー作りなど取り組みをさせて頂いております。 一目惚れができるヴェルファイアを用意できたことは、特に弊社のように提携工場を完備しているからこそ出来る事が御座います。 そして【中古車なのに新車のような】をコンセプトとしてご提供し続けて参りましたが、施工させて頂きましたガラスコーティングも「近所の方とご友人に新車に見間違われ【嬉しい体験をさせてもらいました。】」という最高のお言葉ありがとうございます！！ この度は全国のディーラー様対応可能な走行距離無制限保証もお選び頂き、お近くのディーラー様でも対応可能ではありますが、何かお困りのことが御座いましたら、私の方でもお気軽にご相談下さい。 これからもお客様に合ったお車選び、お探し、カーライフプランを的確にご提案をさせて頂きたいと存じます。 今後とも末永いお付き合いを頂ければと存じます。 是非、愛車のヴェルファイアで楽しいカーライフをお過ごし頂ける事を願っております。 また、お近くお越しの際は是非、是非、遊びに来て頂ければと思います。 ヒデ様 この度は本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2020/10/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車にかける予算についてずっと迷っていましたが、プロのアドバイスが聞いてどんな車を購入すればいいのか判断できました。 新品本革シートの張替えをお願いしましたが、ガラスコーティングと同様に新車のような見た目になり非常に良いお買い物ができました。 ナビや電動自動ドアがついてますが、電装関係も保証がつくことで安心して乗れると思います。 アルファード・ヴェルファイアで主に検討していましたが専門店で展示車両が豊富で、担当者の方は非常に詳しく満足できる中古車選びでした。
販売店の返信2020/10/23
この度はお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。株式会社ＣＳオートディーラー 埼玉岩槻インター店の藤枝で御座います。「ずっと迷っていた」という事でしたが、納得いく満足のいくお車選びをお手伝い出来た事、大変嬉しく思います。弊社ではお客様皆様にご満足いただける様に社員教育をはじめ、お客様ご対応に努めております。今回こういった形で実際のお声を頂ける事はこれからの力になります。今後も良きカーライフアドバイザーとして努めて参りたいと思います。 弊社CSオートディーラーはその名の通り、お客様に満足頂く為に充実した保証や高品質なガラスコーティング、さらに専門店ならではの様々なカスタムカー作りなど取り組みをさせて頂いております。特に弊社のように提携工場を完備しているからこそ出来る事として今回の「新品本革シートの張り替え」が御座います。ご注文頂きました当社オリジナル新品本革シート張り替えは本場イタリア産高級レザーを使用しております。展示場に御座います本革シートのデモカーに関しても「純正本革なのに何でこんなに綺麗なの？」と当社で張り替えてたシートだと気づかれないくらいフィッティング良く綺麗に仕上がり、張り替えである事を伝えると「新車みたい」とＡＳ様と同じ様に嬉しい驚きのお言葉を頂戴致します。勿論、熟練の職人により1脚ずつ丁寧に施工し【中古車なのに新車のような】をコンセプトとしてご提供し続けております。また全国のディーラー様対応可能な走行距離無制限保証もお選び頂き、お近くのディーラー様でも対応可能ではありますが、何かお困りのことが御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後とも末永いお付き合いを頂ければと存じます。 是非、愛車のヴェルファイアで楽しいカーライフをお過ごし頂ける事を願っております。 また、お近くお越しの際は是非、是非、遊びに来て頂ければと思います。 ＡＳ様 この度は本当にありがとうございました。
2020/09/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
保証システムは金額がある為悩んだものの、説明を聞くと金額以上の内容だった為かなりの安心感がありました。 担当の小林さんの説明は非常に丁寧でとても分かりやすかったです。 乗り始めてから不備や故障のことが頭にありましたが、保証がしっかりとしていて特に自分たちの地元で修理が受けられる点本当に安心できるものでした。 ＣＳオートディーラーさんは他社より在庫台数があり自分の欲しい車を担当者の方と一緒に探して頂けるお店なので必ず希望車両が見つかる素敵なお店だと思います。
販売店の返信2020/09/22
安★部ちゃん様 この度はご評価いただきありがとうございます。 CSオートディーラー埼玉岩槻インターヴェルファイア専門店の担当小林でございます。 アンケートには素晴らしいお言葉頂き嬉しい限りで御座います。 今回お車をお探しになられる中でのご不安点として、ご納車後のトラブルを懸念されており、お車選びを慎重にされていた事が印象に強く御座います。 その中で長期でお車をお乗りになると言う事もあり、ご提案をさせて頂きました地元のディーラー様にて対応可能な5年間（394項目）の保証を追加して頂き、結果的に安★部ちゃん様に安心してご購入頂けたとお言葉を頂き、非常に嬉しく思います。 また安心の保証以外の決め手となりましたモデリスタのエアロですが、その他にも本革シートの張替やホイール交換など安★部ちゃん様のお好みにカスタムをする事が出来ますので、その際は是非ご連絡下さいませ。 専門店として在庫数には絶対の自信をもち取り組みさせて頂いておりますが、 数があるからご希望に添えられるのではなく、厳選し、管理をするからこそ私どもは自信をもってご提供することができます。 そしてこういった部分に、これまで数多く中古車を乗られてきた安★部ちゃん様にご満足頂けた事は私個人だけではなく、会社としても今後の自信の糧としていきたいと存じます。 安★部ちゃん様、この度は本当にありがとう御座いました。今後とも何卒宜しくお願い致します。 担当小林 店舗048-749-6619
2020/09/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車のあと何か不具合が起きないかと心配だったのですが実際に納車してから全く起きず、しっかりと整備されている事 そして内装も外装も中古車とは思えないほど綺麗にしてくれたことで不安がなくなった。 専門店ということもあり台数が多くて比較することができ今回良いクルマと出会うことができました。担当者様も非常に丁寧で本当に良かったです。 中古車とは思えないほど綺麗な展示車両が多かったです。担当者の方も親身になってくださり対応がとにかく良いお店でした。
販売店の返信2020/09/20
Bigmam様 この度はご評価いただきありがとうございます。ＣＳオートディーラ－埼玉岩槻インターアルファード専門店 担当新岡でございます。 弊社ＣＳオートディーラーが取り組みを行う細かい部分にまでご評価を頂けました事、非常に嬉しく思います。 「整備」に関しては当社が最も力を入れている取り組みとなり、この整備力があるからこそ最長で５年間の保証プランをご用意させて頂いております。お客様の安心が最重要と考え取り組みをさせて頂いております。 また私へのご評価もありがとうございます。 コロナウィルスにおいて多くのお客様がご不安な中でご検討を頂いていることや、人や店舗状況だけでなく、 展示している車両においてもご心配されることなくお車選びを行って頂く為にはどうすべきかという事を優先に考え、商談ルームはもちろん、キッズルームの時間ごとの定期的な消毒、展示車両の抗菌クリーニング等々できることを確実に行いお客様をお待ちしておりました。 お時間かけてご来店頂き、このような高い評価は今後の弊社にとっても自信となり活力となります。 今後もご来店頂く全てのお客様、そしてお問合せ頂くすべてのお客様がご満足いくようなお店作り、人材育成を優先事項と捉え日々精進して参ります。この度のご評価本当にありがとうございました。これからも弊社ＣＳオートディーラーならびに、私新岡との長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。担当新岡より 店舗 048-749-6619
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