種市あやさんのクチコミ詳細
親切な対応
投稿日:2020/05/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
雪が降っていて寒い中にもかかわらず、ちゃんと細かく説明して頂き、分かりやすい案内をして頂きました。 担当者新岡君がとにかく丁寧で助かりました。保証プランもたくさんあってユーザー目線と思います。 私はそこまで車に詳しいわけではない為お店の方がしっかりと説明してくれるので安心しておまかせすることができました!
購入年月:2020/04
購入した車:トヨタ アルファード
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店からのクチコミ返答
2020/05/24
種市あや様 この度は非常に嬉しいご投稿ありがとうございます。種市あや様のご担当をさせて頂きました新岡でございます。私のモットーである最初から最後までとにかく丁寧に!が伝わって本当に嬉しく思います。人生の中でお車を乗り換えるという事はそう多いことではございません。その1度に携われた事、とても嬉しく思います。当日は雪も降り本当に寒い中でしたが、お付き合い頂きありがとうございました。この度3年耐久以上のガラス系コーティングを施工させて頂きましたので、雪、雨でも大活躍の効果を発揮しますので、これからの外装状態を楽しみにして頂ければ幸いです。お車の使い方、メンテナンスのやり方、どんな些細な事でも買いませんので、次回のお乗り換えの際までが私新岡の役目でございますのでどうぞお気軽にご連絡いただければ幸いです。この度は本当にありがとうございました。今後とも私新岡とのお付き合いも含めてどうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2020/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて見に行かせてもらったときに対応してくれた担当者伊藤さんが僕の希望の車種をいいところ、弱いところ含めて、包み隠さず教えて頂き、僕の条件にあうベストな車を提案して頂きました。 もし故障しても手厚い保証が用意されていたので安心して購入できました。全く不安ありませんでした。 担当者の知識と誠実な対応が良かった。ガラスコーティングをお勧めされましたが、予算の都合上できませんでしたが是非次はお願いしたいです。 CSオートディーラ-さんの方針なのでしょうが、エンジンの仕様だったりすべて正直に説明してくれるので信用できた。買ってからまだ日は浅いけど車は絶好調です。 これからも保証があれば安心して乗っていけます。
販売店の返信2020/05/24
てつたろう様 ご投稿ありがとうございます。ご担当させて頂きました伊藤でございます。この度全国でも数少ないアルファードの専門店スタッフとして知識を余すことなくお伝えさせて頂いたつもりでございます。お車のクセも把握し、長年培ってきた経験則から、てつたろう様にとってベストな1台はどれだろうかと考えご対応させて頂きました次第です。高額オプションのプレミアムサウンドシステムを装着していたり、この度は特別仕様車のお車でハーフレザーだったりと豪華な1台となりました。ご安心材料として3年間の保証プランへご加入頂き、この先長くご安心頂けることと思います。ガラスコーティングはご都合がよろしければ是非この先施工させていただければ幸いです。また、ご入金や書類のご準備等迅速にご協力頂きありがとうございました。早々のご納車ができました。これから始まるアルファードオーナー様としてのカーライフを少しでも快適に、そして安心してお乗り頂く為に私伊藤がこの先もてつたろう様のご担当としてお付き合いさせて頂きたいと存じます。私伊藤とのお付き合いも含めて今後ともどうぞよろしくお願いいたします。てつたろう様、この度は本当にありがとうございました。
2020/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分が気に入った車は他の来場予定があると言われていたが、そこから煽ることなくじっくり選ばせてくれた事と、普通なら煽って強引になるところをそうではない対応だったのが安心できるなと思いました。 ガラスコーティングはやってよかったと本気で思えてます!CSオートディーラーさんは車種を絞り同じ車種がたくさんあるので店選びをする必要がない、一店舗で十分選べる在庫数ですんなりと決断できるとても良いお店でした。
販売店の返信2020/05/16
toru様、この度は、当社のヴェルファイアをご購入下さいまして誠に有難う御座いました。 お車選びは、お客様を煽るのではなく、心から納得、安心して頂いて初めて実になるものかと思います。 当社の展示車車両は、徹底した仕入れ、展示前の厳しい点検をクリアした非常に状態の良い車両を揃っております。 そういった当社の強みを、実際ご来店頂いた際、実際に肌で感じ取って頂いたからこそご納得の1台を共に選ぶ事が出来たのだと思います。 さらに気に入って頂いた1台だからこそ、当社おススメのガラスコーティングは更に意味のあるものへと変わります。 長く、綺麗に愛車をお乗り頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願いします。
2020/05/11投稿
5点
接客:3
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
中古車は色々不安はある。でもお店にいってからスタッフの説明を聞いて詳細を色々教えてもらい不安は解消した。 前払い保全システムはユーザーの安全を確保してくれるもので貴社の取り組みは素晴らしいと思う。
販売店の返信2020/05/12
哲ヴェルちゃん様 この度は数ある販売店の中から当社ヴェルファイアをお選び頂きまして有難う御座います。今回お車選びでご不安な部分もあったかと思いますが前払い金保全システム等の当社取り組みをご理解頂き、ご不安を解消して頂けたこと非常に嬉しく思います。全国で唯一当社だけが取り組みをしている信託支払い口座は今後も継続してお客様の大切なお金を、100%安全なものに変える為取り組み続けて参ります。お住まいも近いので何かありましたらいつでもお立ちより下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
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