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Ｏ・・・さんのクチコミ詳細
丁寧なご説明
投稿日：2020/03/17
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧な対応によって不安が解消された。とにかく丁寧で良いスタッフでした新岡さん！
購入年月：2020/03
購入した車：トヨタ アルファード
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
アルファード／ヴェルファイア 専門店 ＣＳオートディーラー ２０系３０系アルファード／ヴェルファイア／ＨＶ 中古車専門店からのクチコミ返答
2020/03/18
O 様この度は当社のお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。 中古車を探す上で不安をお持ちのお客様はたくさんいらっしゃいます。 その中で、私のご説明で不安が解消され、結果として、ご満足して頂けるお車を 購入して頂けたことが大変嬉しく思います。 また、アンケートにて良いお店との事で当店（専門店）としての取り組みへご賛同のお言葉を頂き有り難うございます。 今後も専門店としての取り組みである豊富な在庫量は勿論ですが、品質も（専門店整備スタッフによる展示前の点検）や（第三者鑑定機関）の車両チェック、我々スタッフもより専門店スタッフとして豊富な知識を得る事で、よりいっそうにお客様へご満足いただけます様に精進して参ります。 これからもお車の事でご不明なことがありましたらいつでもご連絡頂けたらと思いますので今後とも どうぞ末永くお付き合い宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました！
他のユーザーのクチコミ
2020/03/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
交換したモノや部位、パーツをちゃんと説明してくれたことで納得できました。故障についても保証の説明がしっかりされていた。 ガラスコーティングを初めてやりましたが、ここまで手入れが楽になるとは思わなかった。多少の汚れは乾拭きで取れてしまいました。驚きです。 何より担当者の対応が素晴らしい。すべてをおまかせできました。
販売店の返信2020/03/13
この度は当社アルファードHVをご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。 アンケートではうれしいお言葉を出来まして誠に光栄です。 お言葉に御座いました交換部品や、保証に関しましては、やはりお客様の今後のカーライフを左右する大切な部分となりますので、たとえデメリットに感じてしまうかも知れませんが、必ずこと細かくお伝えをさせて頂くよう心掛けております。 また、ガラスコーティングもご満足頂けて光栄です。アルファードの様なLクラスミニバンは洗車が大変のイメージが御座いますが、コーティング施工して頂く事によりお手入れも楽になり、綺麗な状態が何年も続きますので、是非今後も現在の状態を保って頂ければ幸いです。お車の事でご質問等が御座いましたらお気軽にご連絡・ご来場頂けましたら幸いです。今後も末永く宜しくお願い致します。この度は本当にありがとう御座いました。
2020/03/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回ガラスコーティングをお願いしました。結果、とても綺麗で良かったです。今後の外装状態が非常に楽しみです。 家がお店から遠い為、不安でしたが担当者の方がとても丁寧で安心した。遠くから来ただけの価値は十分にありました。良い車が良い価格で展示されており、さらには保証も充実しているのが安心して購入できる理由です。
販売店の返信2020/03/07
かさ。様この度は当社のヴェルファイアをご購入頂き誠に有難う御座いました。また、アンケートでは多くのお言葉を頂けて大変光栄で御座います。今回ご加入頂きました保証・ｺｰﾃｨﾝｸﾞは、かさ。様にとって大変充実したカーライフをお過ごし頂ける内容となっておりますので今後の車両状態にも注目してみてください。また、遠方からのご来場の為、ご不安なども抱えていたかと思いますが安心して購入できたとの大変うれしいお言葉有難う御座います。 お車の事など些細な事でもご不明な点等御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
2020/03/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
過去にこちらが質問しない限りは何も説明がないという経験があり、不安を頂いていましたが、電話での質問でもしっかりと親切、丁寧に説明して頂き納得できました。 購入前に何度も担当者才田さんに連絡させて頂きましたが、その都度とても丁寧に対応してくださり安心感を持ちました。 ガラスコーティングを選択しましたが、いろいろなプラン幅で選択できるとなお良いと思いました。こちらのお店は分からないことはなんでも聞いてみると良いと思います。必ず答えてくれます。
販売店の返信2020/03/07
この度は当社ヴェルファイアをご購入頂きまして誠に有難う御座いました！クチコミでは嬉しいお言葉を頂戴出来まして誠に光栄です。 お車を購入する時は、特に中古車の場合には絶対的に不安があると思います。 その不安を少しでも減らす事ができ嬉しく思います。 末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので万が一、お車の事でお困りの事やご相談が御座います時はお気軽にお申しくださいませ。この度は誠に有難う御座いました。
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