macha3さんのクチコミ詳細
近県でしたが...。
投稿日:2019/10/13
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
山梨県から遠くて見ないで購入する状況となりましたが、、何枚も写真を送って頂き実物を見ても違和感はなく安心しました。 今回対応してくださった担当者はもちろん、電話での対応も早くとても関心しました。しっかりと情報を残し、他スタッフでもしっかりと共有できていることに信用できる会社だなと思いました。 新車はすべて新しいので迷う要素がありませんが中古車に関しては会社はもちろん、車の状況も様々で、会社選びからスタートしなければなりません。 私もそうでしたが、来店は納車日だけでしたがCSオートディーラーさんは本当にオススメできるお店です。 私の実体験からのメッセージです。
購入年月:2019/09
購入した車:トヨタ アルファード 2.4 240S タイプゴールド 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店からのクチコミ返答
2019/10/13
macha様 この度は当社のアルファードをお選び頂き有難う御座いました。またアンケートご投稿も頂きまして有難う御座います。今回通信販売でのご契約となりご不安な面もあったかと思いますが、お送りをさせて頂きましたお写真などでご安心して頂けて嬉しく思います。電話でのご対応も含めましてお声を頂きました内容も今後とも意識して取り組んで参りたいと思います。お車の事などでお困りの事等御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
北海道在住の為、会社が信用できるのか、車は本当に説明通りのものか?が最も不安でした。 ネットではわからない傷も写真をくれたりと、こちら側のことを考えてくれるので安心できました。
販売店の返信2019/09/25
リーゼント様 この度はご遠方より当社アルファードをお選び頂きまして有難う御座います。今回通信販売の為実車を確認できない不安があったかと思いますが、当社の取り組みとしてお車の詳細画像を個別でご案内をさせて頂き、店頭にご来場を頂いた場合と同じ目線でお伝えをさせて頂いております。結果としましてリーゼント様より安心が出来たとお言葉を頂けました事非常に嬉しく思います。ご購入を頂きましたアルファードは非常に珍しいフル装備の一台となり、リーゼント様にも末永くお乗り頂ける車両かと思います。ご納車をしてまだ日にちは浅いですがお車の事でご不明点等が御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2019/09/17投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ネットでの販売(通信販売)の実績と口コミ、実際にお店に行くと驚くほどのお客さんが来ていたことに安心できると感じました。 納車日連絡はもう少し早めに連絡貰いたかったですが・・・いつも笑顔で接してくれた小林さん、スムーズな対応で実際の車の説明もしっかりと明確に教えて頂き良い対応してもらいました
販売店の返信2019/09/17
K・I様 この度はご遠方よりご来場を頂き、当社ヴェルファイアをご成約頂きまして有難う御座いました。またアンケートのご投稿を頂きまして有難う御座います。今回はステップワゴンよりお乗り換えを頂きましたが非常に状態の良いお車となり、K・I様の愛着を感じることが出来ました。ご購入頂きましたヴェルファイアも走行距離・年式共に若く状態の良い一台でしたので、ご紹介が出来嬉しく思います。ご納車日の件につきましてはご連絡がずれ込んでしまい申し訳御座いませんでした。今後は早くでのご案内が出来る様努めて参ります。ご納車をして間もないですがお車の事でお困りの事など御座いましたらお気軽にご連絡を下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2019/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前中古車を買ったお店は車両価格が安かったが、店員の態度も悪く、入金しても連絡もなく、納車予定日から2週間以上かかったりと中古車業界に良いイメージがありませんでしたが、CSオートディーラーさんは、まず接客態度が良い! そして入金した際、入金間もなくすぐに連絡が来て、こういうところに安心できました。 保証は2年間のものを選択しましたが、不安解消になってます。 さらにガラスコーティングをお願いしましたが、これはとても素晴らしく、買うときの車と納車後の車が同じものとは思えないほどピカピカの仕上がりに驚きました!奨めてくれてありがとうございます。 私は過去に嫌な思いをしており痛感してますが、一番大事なのはお店選びです。安い価格とハイハイ言っているだけのお店では、結局自分が失敗してしまう。CSオートディーラーのように担当者が自分の意見をしっかりと言えるようなお店を選びことが大切です
販売店の返信2019/09/14
この度は当店アルファードをお付き合い、ご購入頂きまして誠に有難う御座います。 また大変うれしいお言葉の数々、本当に嬉しい限りでございます。 ご納車時に、とてもご満足のお言葉を頂けて、大変嬉しく思っております。 また最初から最後までお車の話もふまえとても楽しくお話をさせて頂いた事鮮明に覚えております。 是非ともこれからも末永くお乗り頂き、素敵なカーライフをお送り頂ければ幸いでございます。 本当にありがとうございました。
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