ぐっち~せきさんのクチコミ詳細
良い買い物ができました。
投稿日:2018/08/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
保証範囲が広く、全国のディーラーで対応できる為、安心しました。また、8.5万km走行している車には思えない車でした。 担当してくれた薮田さん、とても感じ良く、素晴らしい接客でした。要望等も聞いていただき、メリットやデメリットの内容も分かり易く、説明していただきました。外装コーティングの仕上がり最高でした。 本当に良い買い物ができました。薮田さんありがとうございました。 初めて利用するお店でしたが、各車種の担当者が配属されているので、色々と相談等でき、安心できます。中古車には、保証制度が大事だと思うので、CSオートディーラーさんの保証内容と期間が他の中古車屋さんに比べたらすごいと思うのでより安心できますよ。
購入年月:2018/05
購入した車:トヨタ アルファード 2.4 240S タイプゴールド
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店からのクチコミ返答
2018/08/24
この度は当社アルファードをご購入して頂き誠に有り難う御座います。ぐっち~様がご納得して頂ける車輌をご紹介出来、大変嬉しく思います。当社で力を入れております「保証制度・コーティング」にも満足して頂き、併せてお礼申し上げます。コーティングによりピカピカなお車を今後共大事にお乗り頂ければと思います。お褒めの言葉も大変多く頂戴し、嬉しい限りで御座います!些細な事でも構いませんので、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠に有り難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2018/08/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
地元ディーラーで対応可能な保証制度、価格のお手ごろさがあり、遠方からの為、会社の実績がつかめなかったが、思った通りの車が来たので安心した。
販売店の返信2018/08/24
この度は当社アルファードをご購入して頂き誠に有り難う御座います。ご来店当初はご不安をお持ちだったかと思います。お話をしっかり聞いて頂き、不安が解消されたとのお話を頂き大変嬉しく思います。また、お車を気に入って頂き、ご家族と共にお乗り頂ければ幸いです。この度は当社アルファードをお選び頂き誠に有り難う御座いました。何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
2018/07/19投稿
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:2
手付金の払い込みまでは、しっかりと連絡頂けていたが、それ以後は…。任意保険の契約の為にナンバー発行されたら連絡して下さいと言っても何の返事も無し、最後までこちらから連絡しないと事が進みませんでした。陸送納車後も、オールペイントの剥がれや、はみ出しの指摘し納車前の販売店確認ミスを指摘しても、保証で対応するから販売店まで持って来いの一点張り。契約日と納車日が月をまたいだ為、自動車税の返金も、こちらから連絡するまで、対応無し。 契約書さえかわせば後は、適当な対応でした。
販売店の返信2018/07/19
お世話になっております。CSオートディーラー アルファードハイブリッド専門店責任者の斉藤です。 この度は、不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。 今後は、このような事が無いよう、社員教育を徹底するとともに、細心の注意を払う所存でございます。 お電話やご郵送いたしました謝罪文にもお伝えさせていただきましたが、お車の改善については、誠心誠意ご対応させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
2017/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算を少し超えていたが、車の状態がとても良く、長期間乗った場合にトータルでお買い得である事が説明を受けて良く分かりました。保証、及びガラスコーティングを利用させて頂きました。いずれも信頼できるサービスで安心してお願いできました。今回は購入にあたりいくつかの中古車屋さんをまわったが、CSオートディーラー岩槻店は車のクオリティ、接客の丁寧さともに素晴らしかったです。探している車がCSオートディーラーにあるならばネットの評価等に惑わされずにまずは見に行って実際に話を聞いてみると良いです。必ず納得するはずです。
販売店の返信2017/08/17
この度は当店アルファードをお付き合い頂きまして誠に有難う御座います。ご満足を頂けて本当に良かったです。当社のボディガラスコーティング、電装品まで対象の全国保証等の取組み、担当スタッフの接客対応にお褒めのお言葉も頂き有難う御座います。これからも皆様に喜んで頂けるよう努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
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