セイビさんのクチコミ詳細
充実の保証制度
投稿日:2018/08/23
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
地元ディーラーで対応可能な保証制度、価格のお手ごろさがあり、遠方からの為、会社の実績がつかめなかったが、思った通りの車が来たので安心した。
購入年月:2018/06
購入した車:トヨタ アルファード 3.0 V MS プラチナセレクション
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店からのクチコミ返答
2018/08/24
この度は当社アルファードをご購入して頂き誠に有り難う御座います。ご来店当初はご不安をお持ちだったかと思います。お話をしっかり聞いて頂き、不安が解消されたとのお話を頂き大変嬉しく思います。また、お車を気に入って頂き、ご家族と共にお乗り頂ければ幸いです。この度は当社アルファードをお選び頂き誠に有り難う御座いました。何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
他のユーザーのクチコミ
2018/07/19投稿
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:2
手付金の払い込みまでは、しっかりと連絡頂けていたが、それ以後は…。任意保険の契約の為にナンバー発行されたら連絡して下さいと言っても何の返事も無し、最後までこちらから連絡しないと事が進みませんでした。陸送納車後も、オールペイントの剥がれや、はみ出しの指摘し納車前の販売店確認ミスを指摘しても、保証で対応するから販売店まで持って来いの一点張り。契約日と納車日が月をまたいだ為、自動車税の返金も、こちらから連絡するまで、対応無し。 契約書さえかわせば後は、適当な対応でした。
販売店の返信2018/07/19
お世話になっております。CSオートディーラー アルファードハイブリッド専門店責任者の斉藤です。 この度は、不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。 今後は、このような事が無いよう、社員教育を徹底するとともに、細心の注意を払う所存でございます。 お電話やご郵送いたしました謝罪文にもお伝えさせていただきましたが、お車の改善については、誠心誠意ご対応させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
2017/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算を少し超えていたが、車の状態がとても良く、長期間乗った場合にトータルでお買い得である事が説明を受けて良く分かりました。保証、及びガラスコーティングを利用させて頂きました。いずれも信頼できるサービスで安心してお願いできました。今回は購入にあたりいくつかの中古車屋さんをまわったが、CSオートディーラー岩槻店は車のクオリティ、接客の丁寧さともに素晴らしかったです。探している車がCSオートディーラーにあるならばネットの評価等に惑わされずにまずは見に行って実際に話を聞いてみると良いです。必ず納得するはずです。
販売店の返信2017/08/17
この度は当店アルファードをお付き合い頂きまして誠に有難う御座います。ご満足を頂けて本当に良かったです。当社のボディガラスコーティング、電装品まで対象の全国保証等の取組み、担当スタッフの接客対応にお褒めのお言葉も頂き有難う御座います。これからも皆様に喜んで頂けるよう努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
2017/05/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車と間違うくらい綺麗で、安くて、品質も良く、中古という不安が無くなりました。担当の金子さんは、メリットだけではなく言わなくていいと思うデメリットまで教えてくれて信用できました。CSオートディーラーさんで購入する事ができて満足しています。
販売店の返信2017/05/05
この度は、ご遠方よりご来店を頂きアルファードをご購入頂き誠にありがとうございました。ご家族の皆様とは共通点も多く、最初から最後まで楽しくお話が出来た事、鮮明に覚えております。またご納車時にはお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。ご遠方にはなりますが、何か御座いましたらいつでもご相談くださいね。そしてこれからも末永くお乗り頂き、素敵なカーライフをお送り頂ければ幸いでございます。
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