neo0522さんのクチコミ詳細
1週間経たないうちに
投稿日:2013/09/25
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
総合的には良い店と思います。 スタッフは人によりサービス、姿勢にばらつきがあり、最初に訪問した時のスタッフは全く買う気になれない人だったので代わってもらいました。 本革シートのアルファードを探してカーセンサーnetを見ていたらこの店に珍しい8人乗りの本革をみつけ訪問しました。他の候補もあったので見積をもらいその日は帰りました。2、3日後にも聞きそびれた事があったので電話で色々聞いて翌週には決めて再訪問したところその車は本革シートでなくなっていました。聞くと、 値下げする為に本革シートは他の車に乗せ換えた との事 本革シートが第一希望だった事を伝えると 戻す事もできるが、乗せ換えの費用がかかっているので同じ金額では出せない との事で5万円が上乗せされておりました。 元々の見積から値引き交渉する気もなかったので納得がいかず たった1週間空けただけなのに店の都合で結局高く買わされました
購入年月:2013/09
購入した車:トヨタ アルファード 3.0 G MZ Gエディション
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
他のユーザーのクチコミ
2013/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変丁寧な対応をしてもらい、購入まで安心できました。 今回CSさんで2回目の購入で、前の車もオールペイント車で今回も同様です。 ボディコーティングも含め本当にきれいに整備されていますし、保証についても乗る側目線の充実した内容で安心できるものでした。 満足しています。 説明から対応まで本当に丁寧でわかりやすく、不安は感じませんでした。 千葉在住で何度も足を運べない所、電話でしっかりやりとりができましたので信用できました。
販売店の返信2013/09/19
この度は当店で2回目のご購入本当にありがとうございます!お車の状態や対応ともにご安心頂けてお付き合いができて何よりです!書類のご準備等もお忙しい中でのご手配ありがとうございました!また3回目のご購入の際にはさらにご満足いただけますサービスができるよう心よりお待ちしております!ありがとうございました!
2013/08/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
中古車は前オーナーの乗り方がわからないのでCSさんで長期、多項目をカバーできる保証に入った方が良いです。
販売店の返信2013/09/01
この度はご遠方からのご来店、ご購入誠にありがとうございました。また当社のコーティングや保証に関してのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。これから末永くお乗り頂ければ幸いで御座います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
2013/08/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
やっと来ました!アルファード! 一目惚れアルミもかっこよかったし!! 店員のHサンもすごい丁寧に対応してくれましたヽ(´▽`)/ ありがとー! 決めてからお盆からんぢゃったから納車ゎ1ヶ月近くかかっちゃったけど、待ったかいがありました(*´▽`*) ただ後ろの後付けのモニターは外してね!てお願いしてたんだけど、忘れちゃってたみたいで☆1コ減らしちゃいました(笑) でも後ゎ完璧かな(*∩ω∩) 大事に乗るぜ(=・ω・)ノ
販売店の返信2013/08/28
ヒメファード様、お盆のからみとはいえご納車まで1ヵ月近くお待たせしてしまったことや、後付けのモニターの外し忘れに関してお詫び申し上げます。 ただ、お車に関してやご対応に関してお褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます! 次回は、本当の意味で満点を頂けるよう努めさせていただきます!そしてその時にはまた気に入って頂けるお車をご用意してお待ちしておりますので、また何年後かに機会がございましたらお付き合いいただければ幸いです。 お車のことなどで何かありましたらいつでもご相談ください!この度はありがとうございました。
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