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旭さんのクチコミ詳細
信じられません
投稿日：2023/07/31
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
5年落ち、2万2千キロ走行のセレナを購入しました。 納車から1週間と2日目の朝、バッテリーが上がってエンジンがかかりませんでした。前の日旅行で遠出していたので、出先でバッテリーが上がらなくて良かったです。 納車1週間でバッテリー上がるなんてありえません。 点検してバッテリーがそろそろ危ないので早めに交換してください、とも言われませんでした。 すでにバッテリーが上がってるものをジャンプしてなんとかエンジンのかかる状態にして納車してきたのでは、と疑うレベルです。 車を買って楽しみにしていた気持ちを踏み躙られました。ロードサービスで来ていただいた業者の方もこの期間でバッテリー上がったことに大変驚いていましたよ。お客様に商品を売る、という責任はないのでしょうか？謝罪の連絡お待ちしています。
購入年月：2023/07
購入した車：日産 セレナ
ＡＵＴＯ ＳＥＬＥＣＴＩＯＮ １７号バイパス 軽自動車専門店からのクチコミ返答
2023/08/02
この度はご購入ありがとうございました。 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 バッテリーに関しては当店在庫中にバッテリーが上がってる車両は充電又は交換にて対応しております。しかしご購入されたセレナに関しましては6月の初旬の入庫から納車までバッテリーが弱くなっていることなく 通常に始動したのでお客様に納車した経緯でございます。 お客様から頂戴いたしましたご意見は今後のサービス向上に役立たせて参ります。 最後に購入されたセレナで素敵なカーライフを送れること心から願っております。 この度はご購入、ご意見ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2023/07/08投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
この販売店で過去にも家族が購入したことがあり、とても良い信頼できる店だったので、今回も購入いたしました。 前回と同様に親切丁寧な対応をいただき、大変満足しています。
販売店の返信2023/07/10
この度は当店にてお車のご購入をしていただき誠にありがとうございました。また、このような高評価なクチコミを頂きましてありがとうございます。お客様に満足のいく車選びをして頂く事が出来てとても良かったです。今後も良きカーライフが送れるように及ばずながらお力になれればと思いますので、何かわからない事や不安な事など御座いましたらお気軽にお電話、ご来店ください。この度は誠にありがとうございました。
2023/05/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
乗っていた車が古くなり乗り換えを検討している時にカーセンサーで見つけて来店しました。修復歴ありで不安な気持ちもありましたが、メリット、デメリットをきちんと説明して頂き延長保証も加入させて頂き即決購入しました。納車して1ヶ月を経過しましたが問題なく快調にドライブしています。良い事ばっかりしか言わないお店とは違って安心して購入する事が出来ました。とても満足です
販売店の返信2023/05/06
この度は当店にてお車のご購入をしていただき誠にありがとうございました。また、このような高評価なクチコミを頂きましてありがとうございます。お客様に満足のいく車選びをして頂く事が出来てとても良かったです。今後も良きカーライフが送れるように及ばずながらお力になれればと思いますので、何かわからない事や不安な事など御座いましたらお気軽にお電話、ご来店ください。この度は誠にありがとうございました。
2022/12/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
本日ノート購入しました。 あまり時間が無かったのですが、早く対応していただき、 スムーズに話を進めることが出来ました。 金額も表示通りの額面での提示でした。 店長さんの対応もよく、信頼できるお店だと感じました。
販売店の返信2022/12/21
あに様、この度はお時間のないなか、ご来店頂き誠にありがとうございました。あに様にお気に入りの1台をお選び頂けた事たいへん嬉しく思います。ノートは燃費も良くe-POWERの力強い走りが魅力でございます。プロパイロットも搭載でございますので安全性も兼ね備えております。年末年始もございますので納車まで多少お時間を頂戴いたしますが、楽しみに納車をお待ち頂ければと思います。ご不明点・ご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さい。それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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