旭さんのクチコミ詳細
信じられません
投稿日:2023年07月31日
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
5年落ち、2万2千キロ走行のセレナを購入しました。 納車から1週間と2日目の朝、バッテリーが上がってエンジンがかかりませんでした。前の日旅行で遠出していたので、出先でバッテリーが上がらなくて良かったです。 納車1週間でバッテリー上がるなんてありえません。 点検してバッテリーがそろそろ危ないので早めに交換してください、とも言われませんでした。 すでにバッテリーが上がってるものをジャンプしてなんとかエンジンのかかる状態にして納車してきたのでは、と疑うレベルです。 車を買って楽しみにしていた気持ちを踏み躙られました。ロードサービスで来ていただいた業者の方もこの期間でバッテリー上がったことに大変驚いていましたよ。お客様に商品を売る、という責任はないのでしょうか?謝罪の連絡お待ちしています。
購入年月:2023年07月
購入した車:日産 セレナ
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店からのクチコミ返答
2023年08月02日
この度はご購入ありがとうございました。 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 バッテリーに関しては当店在庫中にバッテリーが上がってる車両は充電又は交換にて対応しております。しかしご購入されたセレナに関しましては6月の初旬の入庫から納車までバッテリーが弱くなっていることなく 通常に始動したのでお客様に納車した経緯でございます。 お客様から頂戴いたしましたご意見は今後のサービス向上に役立たせて参ります。 最後に購入されたセレナで素敵なカーライフを送れること心から願っております。 この度はご購入、ご意見ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年07月08日
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
この販売店で過去にも家族が購入したことがあり、とても良い信頼できる店だったので、今回も購入いたしました。 前回と同様に親切丁寧な対応をいただき、大変満足しています。
投稿日:2023年05月06日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
乗っていた車が古くなり乗り換えを検討している時にカーセンサーで見つけて来店しました。修復歴ありで不安な気持ちもありましたが、メリット、デメリットをきちんと説明して頂き延長保証も加入させて頂き即決購入…
投稿日:2022年12月18日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
本日ノート購入しました。 あまり時間が無かったのですが、早く対応していただき、 スムーズに話を進めることが出来ました。 金額も表示通りの額面での提示でした。 店長さんの対応もよく、信頼できるお店だと感じ…
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