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ＡＵＴＯ ＳＥＬＥＣＴＩＯＮ １６号本店のクチコミ一覧(16ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2021年10月30日
オートセレクション １６号本店
高品質・低価格をモットーに全従業員が皆様のカーライフをフルサポート！
全国販売対応！オートローンやご購入ご予算などお気軽にご相談下さい。
ナビ・オーディオなどのご相談も承ります。
自社大型整備工場完備！整備士常時在中！ご購入後のアフターケアも安心です
電車でご来店のお客様はJR東大宮駅よりお電話頂ければ送迎致します。
ＡＵＴＯ ＳＥＬＥＣＴＩＯＮ １６号本店のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2020/09/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
気持ちの良い対応で、いい買い物ができました。
販売店の返信2020/09/03
この度は数ある販売店の中から当店でのご購入ありがとうございます。また、このような高評価を頂き、恐縮の限りでございます。これからも誠実で信頼のあるお店作りを目指して参ります。重ね重ねではございますが、この度は誠にありがとうございました。
2020/09/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
急遽乗り換えで見に行きました。 たくさん並んでました。 色々車があり悩みましたがノアが気に入り購入しました。 スタッフさん暑い中お付き合いありがとうございました。
販売店の返信2020/09/03
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/09/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
販売店の返信2020/09/03
この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。また、高い評価をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。今後とも末永くよろしくお願い致します。
2020/09/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
予算内で良い買い物ができました。 保証はまだ使用してないのでわからないです。
販売店の返信2020/09/03
この度は投稿有難うございます。ご満足いただけて当店も嬉しいかぎりです。 これからも、お客様に最善のアドバイスができるように心がけていきますので、これから宜しくお願い致します。
2020/09/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
先にメールで質問させて頂き次に実際車を見させてもらってから車を決めるまで、スムーズにできてよかったです。
販売店の返信2020/09/03
この度はお車のご購入誠に有難うございました。ご指摘の異音が保証会社に理解してもらえなく誠に残念です。今後共何か分からないことなどございましたらお気軽にお電話、ご来店下さいこの度はありがとうございました。
2020/09/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧にご対応して下さりました。 とても満足！また、機会がありましたらお願いたします。
販売店の返信2020/09/03
この度は投稿有難うございます。ご満足いただけて当店も嬉しいかぎりです。 これからも、お客様に最善のアドバイスができるように心がけていきますので、これから宜しくお願い致します。
2020/09/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切で丁寧な対応だと思います。 保証もしっかりご案内頂き、安心して乗れます。 ご縁があると思いますので、これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2020/09/03
この度は当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただき大変感謝しております。これからもたくさんのお客様に満足していただけるよう、より一層努力を重ねて参ります。 今後、お車のことで気になるようなことがありましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡ください。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。
2020/09/02投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
インターネットなど色々検索して何台も見てやっと納得いく車が見つかりました。 店員さんも親切だったしアフターサービスも充実していたので良かったです。
販売店の返信2020/09/03
この度は誠にありがとうございました。 すべてのお客様に、買ってよかったと満足してもらえるよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 何かございましたら、お気軽にお電話ください。
2020/09/02投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
わざわざ遠くまで出かけましたがサービスや保証も充実していたので決めました。 修復歴の詳細も詳しく説明してくれたので安心して購入しました。 又、機会がありましたら宜しくお願いいたします。
販売店の返信2020/09/03
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
2020/09/02投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
いいお店です。評価も色々ありますが私は満足です。 末永くお付き合い出来ればと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2020/09/03
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
2020/09/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
9インチのナビとフリップダウンモニターが付いててお得でした。
販売店の返信2020/09/03
この度はご購入ありがとうございました。よい評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。不具合等ございましたら遠慮なくご連絡を頂けたらと思います。お近くにいらしたら是非寄って頂けたらと思います。この度はありがとうございました。
2020/09/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
修復歴もありましてや遠方、心配が多々有りましたが保証も充実していたのできめました。 遠くでも買える。いい時代になりましたね。
販売店の返信2020/09/03
高評価を頂き、大変有難う御座います。 その後お車の調子はいかがでしょうか？気になる所が御座いましたら、当社の工場で点検していただければと思います。ご購入有難うございました。
2020/09/02投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
修復歴がありだったけど保証も充実していたので購入しました。 店員さんも親切でした。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2020/09/03
この度は数ある販売店の中から当店でのご購入ありがとうございます。また、このような高評価を頂き、恐縮の限りでございます。これからも誠実で信頼のあるお店作りを目指して参ります。重ね重ねではございますが、この度は誠にありがとうございました。
2020/09/02投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
外国の人にも分け隔てなく対応してくれました。 身振り手振りで誠意が伝わりました。助かりました。 ありがとうございました。何かあってもお願いします。
販売店の返信2020/09/03
ご満足いただけた事に非常に嬉しく思います。 これからもスタッフ一同全てのお客様から喜ばれるよう努力してまいります。 次の機会御座いましたら是非ご利用下さい。
2020/09/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店の方も親切でお勧めです。 出来上がりを楽しみにしています。ありがとうございました。
販売店の返信2020/09/03
この度はお買い上げ誠に有難うございました。また、高評価まで頂きとても嬉しく思います。お車に関してのご質問やご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/09/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
ミニバンを探してお店で色々な車種を見比べてこれにしました。 品揃えが豊富で良かったです。
販売店の返信2020/09/03
この度は投稿有難うございます。ご満足いただけて当店も嬉しいかぎりです。 これからも、お客様に最善のアドバイスができるように心がけていきますので、これから宜しくお願い致します。
2020/09/02投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
ネットで見つけて購入しました。 とても良い買い物が出来て良かったです。
販売店の返信2020/09/03
この度は数ある販売店の中から当店でのご購入ありがとうございます。また、このような高評価を頂き、恐縮の限りでございます。これからも誠実で信頼のあるお店作りを目指して参ります。重ね重ねではございますが、この度は誠にありがとうございました。
2020/08/31投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
修復歴ありでも年式が新しく、低走行距離だった事を理由にソリオを購入しました。工賃のみ無料になる保証をつけましたが、○年間は修理無料、のような年数による修理保証契約はつけませんでした。 しかし納車され一週間もたたないうちに、 助手席エアバックのカバーが浮き上がる 少し走るとフロント部分からカタカタ異音がする などの問題がおきました。 少し様子を見ましたが上記の症状が悪化するばかりだった為、お店に連絡し、あらかじめ日時を設定し来店すれば見てくれるとのことだったので、指定された時間に行くと「担当者は休みです 他の者は何も話を聞いていない。次の出勤もわからない」との事。 これには怒りを通り越して呆れてしまいました。 幸い別の担当者が対応してくれましたが、「修理するには○万円かかります。詳しいことは担当に聞いてください 私に言われてもわかりません。とりあえず、また連絡します」と言われ、車を預け帰宅しました。 その後5日ほどたっても連絡がないため、こちらから連絡すると、本来の担当者が電話にでたものの、 「ピットが混みあっているので詳しく見ていない。型番を調べて対応できるか確認しているが、まだ調査中です。正規品の物がついてた場合はごめんなさい になってしまう 会社の方針です」 と全くこちらには理解できない言葉。納車後に正規品以外なら対応できる、そうでないなら対応できない、など一言も言われていませんでしたし、まずは当日、約束していたにもかかわらず、不在だった事の謝罪をすべきだと思いましたがそれについては一言もありませんでした。 いつ確認できるか？聞いても、わかりません 一週間後くらいには見てもらえますか？と聞いても それくらいだと思います。 との返答。 そんな対応です。私を含めて普通の客は、販売員さんの言葉を信じて買います。点検しましたが異常はありませんでした と言われたらそれを信じてしまいます。解体して、エアバッグが大丈夫か内部まで隅々確認なんてしませんし、できません。 中古車なのだから、多少の異常は仕方ないと思います。しかし誠意ある対応はできるのではないでしょうか。 約束した時間に店にいる 車が持ち込まれたならできるだけ早急に点検する 迷惑をかけたなら、謝罪をする いつまでに車を返せるかスケジュールを組み、連絡する 対応がひどかったので、もうこのお店には任せられないと思い、点検をキャンセルしディーラーに有料で見てもらう事にしました。 あくまで個人的な意見ですが、このお店では二度と購入しません。 一個人の意見ではありますが、お店の対応改善や、今後購入される方の参考になればと思います。
販売店の返信2020/09/03
ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。至らない部分があったようで申し訳ございません。 今後の課題としご対応していきたいと思います。 また、ご納車後でもご相談頂ければ出来る限りのご対応をさせて頂ければと思いますので是非宜しくお願い致します。
2020/08/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
説明がわかりやすかったです。ありがとうございました。
販売店の返信2020/09/03
このような高評価なクチコミを頂きありがとうございました。お客様に満足のいく車選びをして頂く事が出来てとても良かったです。今後も良きカーライフが送れるように及ばずながらお力になれればと思いますので、何かわからない事や不安な事などございましたらお気軽にご連絡下さい。この度はまことにありがとうございました。
2020/08/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても丁寧に対応していただきました。今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2020/09/03
このような高評価なクチコミを頂きありがとうございました。お客様に満足のいく車選びをして頂く事が出来てとても良かったです。今後も良きカーライフが送れるように及ばずながらお力になれればと思いますので、何かわからない事や不安な事などございましたらお気軽にご連絡下さい。この度はまことにありがとうございました。
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