スマホ用ページを見る
ＡＵＴＯ ＳＥＬＥＣＴＩＯＮ １６号本店のクチコミ一覧(17ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2021年10月30日
オートセレクション １６号本店
高品質・低価格をモットーに全従業員が皆様のカーライフをフルサポート！
全国販売対応！オートローンやご購入ご予算などお気軽にご相談下さい。
ナビ・オーディオなどのご相談も承ります。
自社大型整備工場完備！整備士常時在中！ご購入後のアフターケアも安心です
電車でご来店のお客様はJR東大宮駅よりお電話頂ければ送迎致します。
ＡＵＴＯ ＳＥＬＥＣＴＩＯＮ １６号本店のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2020/08/31投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
修復歴ありでも年式が新しく、低走行距離だった事を理由にソリオを購入しました。工賃のみ無料になる保証をつけましたが、○年間は修理無料、のような年数による修理保証契約はつけませんでした。 しかし納車され一週間もたたないうちに、 助手席エアバックのカバーが浮き上がる 少し走るとフロント部分からカタカタ異音がする などの問題がおきました。 少し様子を見ましたが上記の症状が悪化するばかりだった為、お店に連絡し、あらかじめ日時を設定し来店すれば見てくれるとのことだったので、指定された時間に行くと「担当者は休みです 他の者は何も話を聞いていない。次の出勤もわからない」との事。 これには怒りを通り越して呆れてしまいました。 幸い別の担当者が対応してくれましたが、「修理するには○万円かかります。詳しいことは担当に聞いてください 私に言われてもわかりません。とりあえず、また連絡します」と言われ、車を預け帰宅しました。 その後5日ほどたっても連絡がないため、こちらから連絡すると、本来の担当者が電話にでたものの、 「ピットが混みあっているので詳しく見ていない。型番を調べて対応できるか確認しているが、まだ調査中です。正規品の物がついてた場合はごめんなさい になってしまう 会社の方針です」 と全くこちらには理解できない言葉。納車後に正規品以外なら対応できる、そうでないなら対応できない、など一言も言われていませんでしたし、まずは当日、約束していたにもかかわらず、不在だった事の謝罪をすべきだと思いましたがそれについては一言もありませんでした。 いつ確認できるか？聞いても、わかりません 一週間後くらいには見てもらえますか？と聞いても それくらいだと思います。 との返答。 そんな対応です。私を含めて普通の客は、販売員さんの言葉を信じて買います。点検しましたが異常はありませんでした と言われたらそれを信じてしまいます。解体して、エアバッグが大丈夫か内部まで隅々確認なんてしませんし、できません。 中古車なのだから、多少の異常は仕方ないと思います。しかし誠意ある対応はできるのではないでしょうか。 約束した時間に店にいる 車が持ち込まれたならできるだけ早急に点検する 迷惑をかけたなら、謝罪をする いつまでに車を返せるかスケジュールを組み、連絡する 対応がひどかったので、もうこのお店には任せられないと思い、点検をキャンセルしディーラーに有料で見てもらう事にしました。 あくまで個人的な意見ですが、このお店では二度と購入しません。 一個人の意見ではありますが、お店の対応改善や、今後購入される方の参考になればと思います。
販売店の返信2020/09/03
ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。至らない部分があったようで申し訳ございません。 今後の課題としご対応していきたいと思います。 また、ご納車後でもご相談頂ければ出来る限りのご対応をさせて頂ければと思いますので是非宜しくお願い致します。
2020/08/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
説明がわかりやすかったです。ありがとうございました。
販売店の返信2020/09/03
このような高評価なクチコミを頂きありがとうございました。お客様に満足のいく車選びをして頂く事が出来てとても良かったです。今後も良きカーライフが送れるように及ばずながらお力になれればと思いますので、何かわからない事や不安な事などございましたらお気軽にご連絡下さい。この度はまことにありがとうございました。
2020/08/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても丁寧に対応していただきました。今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2020/09/03
このような高評価なクチコミを頂きありがとうございました。お客様に満足のいく車選びをして頂く事が出来てとても良かったです。今後も良きカーライフが送れるように及ばずながらお力になれればと思いますので、何かわからない事や不安な事などございましたらお気軽にご連絡下さい。この度はまことにありがとうございました。
2020/08/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても良い対応して頂きありがとうございました。
販売店の返信2020/09/03
このような高評価なクチコミを頂きありがとうございました。お客様に満足のいく車選びをして頂く事が出来てとても良かったです。今後も良きカーライフが送れるように及ばずながらお力になれればと思いますので、何かわからない事や不安な事などございましたらお気軽にご連絡下さい。この度はまことにありがとうございました。
2020/08/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
探していた車が見つかって良かったです。ありがとうございました！
販売店の返信2020/09/03
このような高評価なクチコミを頂きありがとうございました。お客様に満足のいく車選びをして頂く事が出来てとても良かったです。今後も良きカーライフが送れるように及ばずながらお力になれればと思いますので、何かわからない事や不安な事などございましたらお気軽にご連絡下さい。この度はまことにありがとうございました。
2020/08/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車も非常にきれいで満足しています。また機会がありましたら、利用させて頂きます。
販売店の返信2020/08/28
この度はこのようなお高いご評価頂き心より感謝申し上げます。また社員一同誇りに思います。 ご納車までもう少々お時間がかかりますが、なるべく早いご納車が出来るよう調整しております。 今しばらくお待ち下さい。今回はご購入頂き有難う御座いました。
2020/08/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車までの状況が分かりやすかったです。細かい対応ありがとうございました。
販売店の返信2020/08/28
このような高評価なクチコミを頂きありがとうございました。お客様に満足のいく車選びをして頂く事が出来てとても良かったです。今後も良きカーライフが送れるように及ばずながらお力になれればと思いますので、何かわからない事や不安な事などございましたらお気軽にご連絡下さい。この度はまことにありがとうございました。
2020/08/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車まで親切丁寧に対応して頂きました。
販売店の返信2020/08/28
この度は当店にてお車のご購入をしていただき誠にありがとうございました。また、このような高評価なクチコミを頂きましてありがとうございます。お客様に満足のいく車選びをして頂く事が出来てとても良かったです。今後も良きカーライフが送れるように及ばずながらお力になれればと思いますので、何かわからない事や不安な事など御座いましたらお気軽にご来店、お電話ください。この度は誠にありがとうございました。
2020/08/26投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
修復歴もあり若干不安もありましたが親切、丁寧に対応していただき安心しました。 アフターサービスも充実しているので乗っていて何かあったときは又、お世話になります。
販売店の返信2020/08/28
この度は当店にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をいただきまして、ありがとうございました。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/08/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
見に行くだけのつもりでしたがついつい購入しちゃいました。 早く出来上がっつて来ないか楽しみです。
販売店の返信2020/08/19
この度はこのようなお高いご評価頂き心より感謝申し上げます。また社員一同誇りに思います。 ご納車までもう少々お時間がかかりますが、なるべく早いご納車が出来るよう調整しております。 今しばらくお待ち下さい。今回はご購入頂き有難う御座いました。
2020/08/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
遠方からの購入でしたが、とても対応がよくて満足してます。また相談のって下さい
販売店の返信2020/08/19
この度は当店にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をいただきまして、ありがとうございました。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/08/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店の雰囲気も良く、親身になって相談にのってくれ、とても親切でした。また宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/08/19
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ カーライフに対しての、ご質問・不明な点ございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
2020/08/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ついに買いました！ これから自分好みに仕上げていこうと思います
販売店の返信2020/08/14
ご購入ありがとうございます！ 満足頂けたようで何よりです！またのご利用をお待ち申し上げております
2020/08/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入にあたり色々大変でしたが 担当のスタッフさんに親切にして頂き 何とか購入する事が出来ました。 買い替えの時はまたお願い致します。
販売店の返信2020/08/12
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も長いお付き合いができますよう心掛けますのでどうぞ宜しくお願い致します。
2020/08/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
目当ての車両とは違ったのですが 店員さんと色々相談して購入を決めました 自分の希望と購入金額のバランスがとても良かったと思います。
販売店の返信2020/08/12
先日はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/08/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
初めて車を購入しました。 思ったより品質も良くとても良かったです。
販売店の返信2020/08/12
この度は通販でのご契約誠に有難うございました。ご遠方ですが、今後ともお付き合い頂ければ幸いです。何かございましたら何なりお申し付け下さい。
2020/08/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
気になる車両を見て回っていましたが ここが一番安かったです。 スタッフの方も親切に対応して頂き とても満足でした。
販売店の返信2020/08/12
この度は、数ある販売店の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高い評価のクチコミを頂きましたことに心より感謝申し上げます。 お客様よりご評価を頂戴することが、私どもにとって何よりの喜びであり、また励みにもなります。 今後とも皆様のご期待に違わぬよう、日々努力して参る所存でございますので、末永くお付き合いの程 お願い申し上げます。お近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。 ありがとうございました。
2020/08/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
ネットで見つけて購入しました。 欲しい車が安く買えて良かったです。
販売店の返信2020/08/12
この度は誠にありがとうございました。 なかなか数の少ない１台ですので、気に入ってお乗り頂ければ幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願い致します！！
2020/07/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
昨日納車しましたが、とても対応が良く気持ち良く買い物ができました。 接客していただいた方も丁寧でたくさんわがままを聞いてもらいました。 修復ありですが今のところ問題なく乗れています。 また、機会があればお店に行きたいとおもいました。
販売店の返信2020/07/28
この度はご成約からのご来店納車、誠にありがとうございます。 またこの様な高評価のクチコミをいただき重ねて御礼申し上げます。 今後ともアフターフォロー含め、お車のことでしたらなんでもご相談ください。 社員一同一生懸命がんばります。 ありがとうございました。
2020/07/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入時の納車予定とほぼ狂い無く納車して頂き有難う御座います。 子供が楽しみにしていたので納車されて大喜びでした。 また購入の際はお願い致します。
販売店の返信2020/07/15
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
お電話でのお問い合わせ
0078-6003-828234
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
電話番号を読み取る
