きったぁさんのクチコミ詳細
購入
投稿日:2015/04/27
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
遠隔地からの購入でしたが、キズや修復歴の状態を詳しく教えていただいてので、納得の決断ができました。TEL対応も話しやすく、話をスムーズに進める事ができたのも良かった。
購入年月:2015/04
購入した車:マツダ アテンザワゴン
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店からのクチコミ返答
2015/06/01
この度はご購入頂きましてありがとうございました。その後のお車の調子はいかがでしょうか?今回だけではなく、末永くお付き合い出来る様、お客様のカーライフをサポートさせて頂ければと考えております。メンテナンスや乗換など、ご相談が御座いましたら、お気軽にご連絡ください。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声掛け頂ければと思います。これからも引き続き、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2015/04/18投稿
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:2
品質:1
購入後、直ぐに不具合が有り最寄りの整備工場に運ぶ羽目に、、。 やはり販売する以上、良く確認をした上で売って下さい。
販売店の返信2015/04/21
この度はご納車直後よりご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 今後はこの様な事のないよう努めさせて頂きます。 また何かお困りのことが御座いましたら今回のようなご対応出来ますのでご連絡頂ければと思います。 当社の保証にもご加入を頂いておりますので保証でもご対応が可能となっております。 今後とも宜しくお願い致します。
2015/04/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
やはり心配されるのは修理歴。 直接言って話を聞くのはもちろん、メールでの対応もしっかりしてくれます。 走行中の万が一の保証にも入れはますので安心して運転できます。 修理が近くのディーラーで行えるのはありがたいことです。
販売店の返信2015/04/18
この度はご購入頂きましてありがとうございました。また、この様な高評価を頂きましてありがとうございます。今後もご購入頂くお客様に安心してご購入頂ける様、修復歴の説明やお車の説明を分かりやすくお伝えできるように日々、勉強して参りたいと思います。今後もお乗換えやメンテナンスなど、何か御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2015/04/13投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
契約までの対応は概ね満足です。 接客態度やお店の雰囲気で不快になるようなことはありませんでした。 マイナス点は、今回希望ナンバーをお願いしていたのですが、手違いで通常ナンバーでの 納車となりました。 社内の情報伝達、チェック機能に問題があるようです。 私は「あとで自分で行けばいいや」と考えましたが、他の人の場合は大きな問題に なると思われるミスです。 再発防止のための改善を希望します。 ただ、代案の提案、返金の応答などリカバリーはスムーズでしたので良かったと思います。
販売店の返信2015/04/14
この度はご成約頂きましてありがとうございました。今回は希望ナンバーの件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後、同じようなトラブルが起きないように努め、チェック体制を整えて参りたいと思います。今後のお客様のカーライフをサポートさせて頂ければと考えておりますので、メンテナンスや車検などの際には、ぜひご連絡頂ければと思います。只今、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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